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我在微軟當(dāng)“白領(lǐng)”
    2008-04-08    作者:張意軒    來源:人民日?qǐng)?bào)海外版

  對(duì)于身處信息時(shí)代的現(xiàn)代人來說,“微軟”是個(gè)無論如何也繞不過去的名字;而對(duì)于大學(xué)文科畢業(yè)的我,計(jì)算機(jī)技術(shù)更是一個(gè)陌生而帶有幾分神秘感的領(lǐng)域。
  北京,冬季早晨,裹挾在擁擠的駛往知春路的地鐵車廂人群中,我一直在想:
  作為很多IT人的夢(mèng)想,微軟人的生活是什么樣子的?
  微軟的魅力何在?除了高薪水、高福利,是否還有其他獨(dú)具的原因?
  在30多年的發(fā)展歷程中,微軟為何能保持持續(xù)創(chuàng)新的能力……

某微軟員工的工作平臺(tái)——十足像一個(gè)電腦展示臺(tái)。

景陽(右一)的團(tuán)隊(duì)在開會(huì)。會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈而隨意。

在工作之余,微軟員工一起玩桌式足球。

    裝飾辦公桌的可愛熊公仔——這樣的玩具在微軟中國研發(fā)集團(tuán)里隨處可見。

  知春路地鐵站。向西幾百米,有一座7層高大樓,磚紅色,不顯眼,但有一種很踏實(shí)的質(zhì)感。
  這就是希格瑪大廈——微軟中國研發(fā)集團(tuán)總部和其下屬的多個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)所在地。每天都有上千人在這里進(jìn)進(jìn)出出。
  目光所到之處,一群群肩背電腦包、腳步略帶匆忙的年輕人正魚貫步入。其中不乏我們?cè)陔娨暺聊换蛘唠s志封面上屢見的面孔——行業(yè)中的技術(shù)“大!焙蛠碜允澜绺鞯氐摹按髱煛奔(jí)專家。這一切,給初次踏入這所大廈、準(zhǔn)備進(jìn)行體驗(yàn)式報(bào)道的我一種無形的壓力。
  忐忑之時(shí),一身時(shí)尚休閑裝的Hanna——負(fù)責(zé)接待我的微軟公關(guān)經(jīng)理何恒穎,按照這里的習(xí)慣,我也稱她Hanna——笑著從里面迎了出來:“歡迎歡迎,我們微軟又多了一位新員工!”

記者在微軟中國研發(fā)集團(tuán)體驗(yàn)測(cè)試工作

大廈六層,研發(fā)集團(tuán)總部就設(shè)在這里

  走出電梯,視線即刻被立在旁側(cè)的一面紅色大鼓所吸引。鼓面上寫滿了名字,大大小小,文字不同,風(fēng)格各異,五彩繽紛。
  “2006年新財(cái)年年會(huì)召開時(shí),每位員工都在鼓面上簽下了自己名字!盚anna說。
  我的第一個(gè)反應(yīng),就是想在鼓面上找一下張亞勤的簽名,但是簽名眾多,布局又繁亂,只能宣告失敗。以后的幾天里,我又嘗試過數(shù)次,但遺憾的是,直到“體驗(yàn)”結(jié)束,也未能尋得這位微軟全球資深副總裁、微軟中國研發(fā)集團(tuán)主席的簽名。
  刷卡,進(jìn)門,穿過走廊。一個(gè)敞亮的大廳出現(xiàn)在我的面前。成排的格子間,藍(lán)色隔板,每個(gè)格子間的拐角處都擺著一盆綠色植物,橫成行,豎成列,整齊劃一。
  一眼望去,最直觀的印象,就是電腦超級(jí)多,R&D Lab里,顯示器和主機(jī)成排地站在架子上,簡直像一個(gè)儲(chǔ)藏電腦的倉庫。
  這里大多4人共用一個(gè)格子間,格子間外側(cè)貼有桌子編號(hào)和個(gè)人的中英文名字。室內(nèi)很安靜,大家都在對(duì)著各自的電腦忙碌著——幾乎每人面前,都至少擺著兩臺(tái)顯示器,并外加一臺(tái)筆記本電腦。“兩臺(tái)顯示器連接的是一臺(tái)主機(jī),有關(guān)的內(nèi)容可以在兩個(gè)顯示屏間直接拖動(dòng),這樣操作時(shí)就不用切換屏幕,節(jié)約工作時(shí)間。”Hanna介紹說。

我有了自己的“饅頭”:“饅頭”說“Work hard, play harder”

  就這樣,我開始了自己的體驗(yàn)之旅。
  一路走過去,墻壁、會(huì)議室的門、接待室的沙發(fā)、甚至是洗手間的小貼士,紅黃綠藍(lán)的微軟四基色幾乎無處不在,時(shí)刻提醒著我——這里,就是微軟。
  突然間,一個(gè)奇怪的房間名“excel room”跳進(jìn)眼簾。
  “微軟會(huì)議室的命名,從產(chǎn)品到四大發(fā)明,從風(fēng)景地名勝到各個(gè)行星,甚至是各類動(dòng)物,每層的命名風(fēng)格都各不同,考拉、火藥、櫻花……你都能見得著!盚anna說。
  襯衫、毛衣、牛仔褲、休閑鞋,甚至還有沙灘鞋,這是此地的尋常打扮。特意穿了一身正裝的我,在這樣的環(huán)境中反倒顯得有點(diǎn)格格不入。
  簡短地參觀之后,我被領(lǐng)到我的辦公桌前,和微軟員工一樣,一個(gè)約4平方米的帶拐角空間。桌上已擺好筆記本電腦、電話等一干物品,當(dāng)然,電腦裝的是Vista操作系統(tǒng)。
  研發(fā)集團(tuán)商務(wù)軟件部語音合成團(tuán)隊(duì)的資深開發(fā)經(jīng)理景陽是一個(gè)留著短短的平頭、穿棕色大衣、戴大黑邊眼鏡的年輕人。
  “他就是你的‘饅頭’。你有任何問題都可以請(qǐng)教他!盚anna說。
  “饅頭?”我有點(diǎn)發(fā)懵。
  “mentor(饅頭),就是導(dǎo)師的意思!盚anna笑了起來,“我們微軟有個(gè)導(dǎo)師制,就是讓有經(jīng)驗(yàn)的前輩成為你的‘貼身教練’,在技術(shù)、職業(yè)發(fā)展等各方面有疑惑時(shí),都可以向他請(qǐng)教。在微軟,每個(gè)員工和實(shí)習(xí)生都有自己的‘饅頭’。”
  “那亞勤也會(huì)有‘饅頭’嗎?”
  “當(dāng)然了。他的‘饅頭’就是蓋茨。”
  眼神銳利又不失質(zhì)樸的景陽并不簡單,他現(xiàn)在是“微軟最年輕的資深開發(fā)經(jīng)理”——17歲進(jìn)入美國康奈爾大學(xué),19歲畢業(yè),從9個(gè)offer中選擇了微軟,在微軟工作已經(jīng)有10個(gè)年頭了。
  “I want to change the world——這是我一直以來的一個(gè)夢(mèng)想。我認(rèn)為,微軟能夠給我實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的平臺(tái)!痹诮忉尞(dāng)時(shí)選擇的原因時(shí),景陽說。
  “微軟對(duì)我而言,最大的吸引力就兩個(gè)字——影響!本瓣栒f,“在微軟,你所參與的產(chǎn)品將會(huì)有機(jī)會(huì)對(duì)全球數(shù)以百萬計(jì)的用戶產(chǎn)生影響,改善他們的工作、生活,這種成就感是難以言喻的。”
  “我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是開發(fā)高自然度的語音合成系統(tǒng),微軟全部的語音合成核心技術(shù),都是我們做的。目前已經(jīng)完成了美式英語、韓文、法文等8種語言,正在進(jìn)行的是中文、俄文等語言的轉(zhuǎn)化工作!

這就是“微軟節(jié)奏”

  第二天,我起了個(gè)大早,在高峰期間沙丁魚罐頭般的地鐵車廂里被人踢進(jìn)又被人推出。當(dāng)我饑腸轆轆地趕到辦公桌旁時(shí),景陽已經(jīng)在等待我去跟他開會(huì)了。
  我的第一天上班時(shí)間表是這樣的:
  9點(diǎn),到三樓,和景陽的上司開會(huì)。
  10點(diǎn),下二樓的“Mars room”,參加引擎組每周例行的周度工作進(jìn)度會(huì)。
  10點(diǎn)55分,引擎組會(huì)議結(jié)束。
  11點(diǎn)整,語音組會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始。
  11點(diǎn)58分,會(huì)議主持人發(fā)問:“還有兩分鐘會(huì)議結(jié)束,大家還有什么問題嗎?”
  12點(diǎn),語音組會(huì)議結(jié)束。
  這里,對(duì)會(huì)議時(shí)間控制的精準(zhǔn)簡直讓人嘆為觀止。景陽繼續(xù)抱著電腦參加他當(dāng)天的第四個(gè)會(huì)議,我一路小跑著,盡量跟上他的步伐。他邊走邊掏出手機(jī),上網(wǎng)查看自己的日程表,確認(rèn)會(huì)議地點(diǎn)——三樓“titanium room”。
  景陽的辦公室在三樓。玻璃外墻上貼著的一張碩大的“工作進(jìn)度表”。進(jìn)度表由16張最大碼的打印紙拼貼而成,覆蓋了大半個(gè)玻璃墻,十幾種語言自上而下順次排列,后面標(biāo)注各自的計(jì)劃安排及進(jìn)度情況。進(jìn)度表上,一個(gè)大大的紅色箭頭自天花板垂下,略帶刺眼地奪目,分外顯眼,箭頭指向處,標(biāo)著一句英文“We are here”。
  “而你的電腦里也有你個(gè)人工作日程提醒!彼钢覒阎械墓P記本說,“通過微軟的Office系統(tǒng),大家可以建立與郵件系統(tǒng)相連的日程表,如果某個(gè)員工的工作安排有變,只要發(fā)送郵件,就可即時(shí)在相關(guān)人員的日程表中反映出來。”
  作為微軟全球研發(fā)戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán),中國區(qū)的員工還要經(jīng)常與雷德蒙(微軟美國總部)進(jìn)行密切的聯(lián)系。為提高工作效率,各種高科技的即時(shí)通訊工具,諸如及時(shí)通訊軟件、電話會(huì)議、視頻會(huì)議等等,在這里應(yīng)用猶如家常便飯。
  在景陽的辦公室里,我第一眼看到的就是立在墻邊的一個(gè)睡墊。
  “這陣子工作忙,每天要工作18個(gè)小時(shí)。有睡墊,在辦公室就可以把休息問題解決了。”景陽說。
  這就是“微軟節(jié)奏”!

體會(huì)“Work hard, play harder”

  下午3點(diǎn)鐘,Hanna帶我到茶水間休息。
  “每天這個(gè)時(shí)間,都是例行的‘微軟水果茶點(diǎn)時(shí)間’!彼f。
  冰箱里裝滿了各種飲料,咖啡機(jī)則有星巴克和雀巢兩種,可以提供十幾種不同口味咖啡,此外,還有微波爐和各種小食品。
  保潔阿姨則正在忙著洗水果,擺果盤,從蘋果、香蕉到柑橘、葡萄,以及切好的西瓜,“品種每天都有更換”。
  逐漸地,茶水間人多了起來,開始熱鬧了,在享用茶點(diǎn)之余,大家還互相交流著工作經(jīng)驗(yàn)和感受。
  “這樣的茶水間,在辦公樓的每一層都有,此外,還有休息室和健身房,供大家免費(fèi)使用!盚anna告訴我。
  趁著空閑,她領(lǐng)著我轉(zhuǎn)了一圈,桌式足球、乒乓球、聯(lián)合健身器,甚至按摩椅、體重秤、沖澡間……一應(yīng)俱全。
  不過,最令我驚訝的是,這里還有新款的Xbox游戲機(jī),以及桌子抽屜里塞得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)母骺钣螒蜍浖渲杏胁簧龠是國內(nèi)尚未上市的。在編程之余,或是下班后,很多員工都會(huì)來這里試試身手,據(jù)說,不少人都是個(gè)中游戲高手。
  Play harder——微軟,果如坊間流傳,“吃喝玩樂,一應(yīng)俱全”。
  服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部門的Helen饒有興趣地向我演繹這句在微軟流傳甚廣的口號(hào)。
  “那是我第一次來微軟面試,從雷德蒙總部來的面試官帶我去面試間時(shí),經(jīng)過休息室,便停下來拿了乒乓拍讓我和他一起打。打了會(huì)兒他對(duì)我說,要在微軟工作,就要學(xué)會(huì)打乒乓,學(xué)會(huì)玩。”
  提起外企,人們的腦海中通常會(huì)浮現(xiàn)出不茍言笑的面孔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫鹊鹊龋绻日者@一傳統(tǒng)觀念,在微軟,各種“意外”常會(huì)不期而遇。
  比如說,在各層的入口處,看不到一般公司常見的打卡機(jī)!拔④浐茏鹬貑T工個(gè)人的工作習(xí)慣,采用的是彈性工作制,沒有人會(huì)要求你準(zhǔn)點(diǎn)上班。如果你習(xí)慣晚睡晚起,也可以每天睡到自然醒,然后過來上班,只要能按時(shí)完成工作! Hanna說。
  貼在墻上的涂鴉作品、用剪成紙條的海報(bào)改裝成的門簾、擺滿大大小小毛絨玩具的桌子、安裝在辦公桌玻璃板上的籃球框……無處不體現(xiàn)出一種想象力。
  更讓我忍俊不禁的,是我在走廊溜達(dá)時(shí),壁廊上的一幅招貼畫怎么看怎么覺得似曾相識(shí)——一個(gè)爵士樂手,頭戴禮帽、手持白色拐杖,風(fēng)格很是嬉皮。走近了仔細(xì)一瞧,這位“爵士樂手”竟然是微軟中國研發(fā)集團(tuán)的“工兵頭”——首席技術(shù)官張宏江。
  “微軟中國研發(fā)集團(tuán)希望員工能夠追隨興趣、享受工作,因此我們鼓勵(lì)員工自由張揚(yáng)天性,以最放松的心態(tài)與姿態(tài)迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)!睆垇喦谠(jīng)這么解釋。在他的概括里,“聽取并尊重每個(gè)人的信仰和意見,對(duì)技術(shù)探索的執(zhí)著以及對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的專注,鼓勵(lì)員工努力工作、努力享受生活——這些都是微軟中國研發(fā)集團(tuán)的文化精髓所在!

客串了一把面試官:微軟招聘面試,看重什么

  微軟向來是應(yīng)聘者眼中的熱餑餑。能夠客串一把面試官,對(duì)此我頗為興奮。
  中午12點(diǎn),希格瑪大廈地下的日本一番飯館。
  這是一場(chǎng)午餐面試。簡單地說,午餐面試就是邊吃飯邊進(jìn)行面試,這是微軟面試的特色之一。微軟的面試至少要進(jìn)行4輪。午餐面試是其中的第三輪。應(yīng)聘者的午餐,自然是要由微軟買單了。
  這次的面試者是中國科學(xué)院軟件研究所的一名應(yīng)屆畢業(yè)的男生,從簡歷上看,他是很優(yōu)秀的畢業(yè)生,在此前的筆試環(huán)節(jié)獲得了很高的分?jǐn)?shù),也已經(jīng)參加了一些知名IT公司的面試。
  “比較下來,給我感覺最深的是微軟對(duì)人的尊重!彼f,“比如,在面試之前,微軟的人力資源部的員工已經(jīng)把我的四個(gè)面試官的簡歷等資料都通過郵件發(fā)給我了,便于我熟悉面試者,更好地做準(zhǔn)備。”
  而真正的面試官已經(jīng)在面試開始之前提醒了我,“面試時(shí)不要問太多問題,以免影響面試者用餐!
  從面試內(nèi)容看,對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生和行業(yè)資深人士的考察,更看重的都是激情和潛質(zhì),而不是已經(jīng)具備的能力。
  “即便一個(gè)人已經(jīng)掌握了很多技術(shù)性的東西,但隨著時(shí)間的流逝還是會(huì)慢慢遺忘,尤其是在面試這樣一個(gè)充滿壓力的氛圍之中,很多時(shí)候應(yīng)聘者不能夠很快說出答案,所以,對(duì)潛質(zhì)和能力和考察就更為關(guān)鍵!泵嬖嚬佟邪l(fā)集團(tuán)商務(wù)軟件部桌面產(chǎn)品應(yīng)用部門的資深項(xiàng)目經(jīng)理毛永剛說。
  “我們集中在自己的一個(gè)小時(shí)里面考察應(yīng)聘者的一個(gè)或兩個(gè)特質(zhì)。然后,面試官之間還要互相交流,實(shí)現(xiàn)對(duì)一個(gè)人的綜合判斷。”

張亞勤:一位給蓋茨講“十七大”的中國總裁

  體驗(yàn)期間的一天中午,我去茶水間沖咖啡,一個(gè)熟悉的身影擋在我的面前,藍(lán)襯衫、黑西裝、短頭發(fā)——他就是微軟中國研發(fā)集團(tuán)的主席張亞勤,早在2006年第一次采訪他時(shí),我就知道他喜歡喝黑咖啡。
  在微軟中國研發(fā)集團(tuán),張亞勤是當(dāng)之無愧的靈魂人物。以致在這幾天的體驗(yàn)中,我極力想弄清楚,今時(shí)今日的微軟中國,哪些是張亞勤的烙印。
  與參加各種公眾活動(dòng)時(shí)記者面前那個(gè)帶有光環(huán)的張亞勤不同,我現(xiàn)在面對(duì)的張亞勤是可以和實(shí)習(xí)生張霄在桌式足球場(chǎng)上并肩奮戰(zhàn)、贏球后興奮地?fù)粽票硎咀YR的“大男孩”。
  我自然也被允許輕松地光顧他的辦公室——他一天至少有1/3的時(shí)間是在這里度過的。
  乍一看,他的辦公室過于簡約:墻上幾乎不掛任何東西。最顯眼的,就是靠北墻桌上的兩排黑色的小方磚了——這就是傳說中的專利證明,數(shù)一數(shù),有15塊,這只是他專利發(fā)明中的一小部分。
  圓弧形的大辦公桌上,擺著四臺(tái)電腦。而最珍貴的,則是桌上一字排開的三幅照片,分別是張亞勤和胡錦濤、蓋茨以及家人的合影。
  “這是我的3個(gè)老板,國家的、公司的、家里的!彼矚g這樣說。
  最初,張亞勤應(yīng)邀加盟微軟時(shí),很多人都認(rèn)為,“微軟又挖來一個(gè)杰出的技術(shù)人才”。事實(shí)的確如此,無論他本人,還是因?yàn)樗燮饋淼囊慌夹g(shù)精英,為微軟的技術(shù)研發(fā)貢獻(xiàn)了不可或缺的東方智慧。事實(shí)上,僅在Vista等旗艦產(chǎn)品中,由中國團(tuán)隊(duì)研發(fā)的功能就超過100多項(xiàng)。
  不過,出乎許多人意外的是,除技術(shù)之外,在市場(chǎng)、管理、公共關(guān)系等諸方面,張亞勤日益顯現(xiàn)出難以替代的價(jià)值。
  “去年底,微軟全球CEO史蒂夫·鮑爾默訪華。從成都到北京3個(gè)小時(shí)的飛行時(shí)間里,有一個(gè)半小時(shí)是在聽我講解中共十七大報(bào)告的內(nèi)容,以及十七大對(duì)微軟發(fā)展的正面影響!睆垇喦谡f,“在微軟總部,我和蓋茨談半個(gè)小時(shí)的話,有1/4時(shí)間是在談十七大!
  這確實(shí)很出乎許多人的意料,但能夠在東西方文化中找到融合點(diǎn)的能力與智慧,也許,對(duì)諸如微軟這樣的跨國公司來說,有著比技術(shù)更重要的意義。
  也正是這樣,在我體驗(yàn)的這些日子里,我一直在想,這位外界普遍認(rèn)為內(nèi)斂、有大局觀、了解中國、對(duì)外形象良好的張亞勤,在擔(dān)任了微軟中國公司的董事長,成為了微軟中國的領(lǐng)軍人物后,又會(huì)帶來哪些更深刻的變化?
  當(dāng)然,我也知道,微軟中國的CEO似乎比任何一位外國公司的CEO都更具有挑戰(zhàn)性。
  顯而易見,在今天的中國,一個(gè)只知道市場(chǎng)開發(fā)或者營銷的外國公司,或者說,一個(gè)只懂得盈利、只懂得利用中國市場(chǎng)與資源的外國公司,是絕對(duì)沒有前景的。
  關(guān)于這一點(diǎn),張亞勤這樣說:“為促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,幫助弱勢(shì)群體縮小數(shù)字鴻溝,微軟中國致力將科技成果惠及下一個(gè)十億人群。”他的計(jì)劃將包括擴(kuò)展其“潛力無限”計(jì)劃,通過運(yùn)用技術(shù)、培訓(xùn)及合作等方式,改革教育形式、促進(jìn)本地創(chuàng)新以及創(chuàng)造就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)。此外,微軟中國還將加大推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)的力度,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
  于是,我在這里聽到了這樣一個(gè)故事,2007年10月底的一天,被大霧困在上海虹橋機(jī)場(chǎng)的神州數(shù)碼CEO郭為,急著第二天趕最早一趟航班回北京;同樣,浪潮集團(tuán)董事長孫丕恕在大霧中開車走了13個(gè)小時(shí)。兩人共同目的就是趕赴北京八達(dá)嶺長城腳下舉行的微軟“軟件外包事業(yè)高峰論壇”。
  正是在這次論壇上,張亞勤宣布了對(duì)微軟中國合作伙伴的兩大支持策略——業(yè)務(wù)上,計(jì)劃在今后3年內(nèi),微軟每年發(fā)給中國合作伙伴的外包訂單增長率超過30%;組織上,將幫助中國軟件外包企業(yè)合作接單、合作開發(fā),協(xié)助中國打造一個(gè)完全有別于印度的軟件外包業(yè)務(wù)生態(tài)鏈。
  數(shù)據(jù)顯示,2007財(cái)年,微軟中國業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長,成為微軟在全球增長最快的子公司之一。
  “過去的兩年里我們最大的變化就是把想好的戰(zhàn)略都執(zhí)行了。”張亞勤認(rèn)為,微軟中國黃金時(shí)代才剛開始。

希格瑪大廈:響起了清澈稚嫩的笑聲……

  體驗(yàn)即將結(jié)束的那天,希格瑪大廈里,響起了孩子們的清澈稚嫩的笑聲。
  這是微軟中國研發(fā)集團(tuán)舉辦“帶著孩子來上班”活動(dòng)的日子;顒(dòng)在北京、上海和深圳三地同時(shí)進(jìn)行。據(jù)說,這是每年的例行活動(dòng)。
  員工們把自己的孩子帶到他們工作的地方,孩子們參觀父母的工作環(huán)境,了解父母的工作,觀看父母開發(fā)的產(chǎn)品的演示,并親自感受這些產(chǎn)品。
  從網(wǎng)絡(luò)視頻聊天的數(shù)字化特效,到基于Microsoft Roundtable的微軟統(tǒng)一溝通視頻會(huì)議等先進(jìn)的技術(shù)……孩子們興趣盎然。
  ……
  晚霞靜悄悄蔓延開來,我走出希格瑪大廈,孩子們的清澈稚嫩的笑聲依然在回蕩……

記者手記

  站在茶水間的窗邊,品味著濃香的咖啡……窗外,寒冷的冬天中,滿目是車水馬龍和熙熙攘攘的人群。
  突然間,一位朋友的話出現(xiàn)在我的腦海里:“今天,你在北京任何一家普通的證券所里提起巴菲特,幾乎隨便一個(gè)大爺大媽都能知道。但你要是問問比爾·蓋茨是誰,恐怕知道的大爺大媽就會(huì)少許多!
  這當(dāng)然不是種很恰當(dāng)?shù)谋容^。那些大爺大媽們不知道蓋茨其實(shí)始終伴隨在他們身邊——任何一臺(tái)用于股票交易的電腦,都離不開微軟。
  何止如此。今天中國的大城市里,互聯(lián)網(wǎng)將電腦普及到了幾乎每間辦公室和每個(gè)家庭。從這個(gè)意義上說,比爾·蓋茨真是無所不在呀。但是,這種無所不在,為什么沒有像巴菲特一樣,在中國最普通的民眾心目中占有一席之地呢?
  其實(shí),包括微軟在內(nèi)的跨國公司在中國做過許多社會(huì)公益活動(dòng),例如,微軟在中國開展了“社區(qū)技能培訓(xùn)中心”項(xiàng)目,已經(jīng)在北京、陜西等地建立了22個(gè)社區(qū)學(xué)習(xí)中心,直接培訓(xùn)1萬多人,惠及15萬余人。在教育部—微軟(中國)“攜手助學(xué)”項(xiàng)目中也已有超過7萬名信息技術(shù)專任教師接受了培訓(xùn)。
  今天,我們把這些內(nèi)容歸結(jié)到“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”中與產(chǎn)品、市場(chǎng)和技術(shù)服務(wù)聯(lián)系不太多的那部分當(dāng)中去。
  但是,我總感覺,以上這些努力,如果放在一家普通的公司身上,我們不應(yīng)該給予更多的苛求。但是,如果是類似微軟這樣的大型跨國公司,它們?cè)谶@方面的努力以及產(chǎn)生的影響力,似乎與它們的實(shí)力及創(chuàng)新精神仍有著一定的差距。
  這種思緒一旦出現(xiàn),便始終繚繞在我的心頭——如果,發(fā)生在希格瑪大廈這里以及由此產(chǎn)生的一切讓我贊嘆的微軟文化和創(chuàng)新精神,能和窗外蓬勃的社會(huì)與最普通的民眾,產(chǎn)生一種更一體化的密切融合,這是不是一種更美好的事呢?
  科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品與營銷,企業(yè)文化……對(duì)今天來說,強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全人類似乎已經(jīng)不夠了。更實(shí)際、更直接、更密切地與社會(huì)和民眾結(jié)合,不僅是需要,也是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
  我相信,在技術(shù)創(chuàng)新和執(zhí)行組織上,微軟絕對(duì)是一流的。但是,面對(duì)一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的中國,當(dāng)它進(jìn)入社會(huì)和諧發(fā)展的重要階段時(shí),微軟,以及其他那些跨國公司,它們的創(chuàng)新精神,是不是能從中找到雙贏發(fā)展的新思路呢?

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