中新網(wǎng)5月14日電
據(jù)路透社援引《消費(fèi)者報(bào)告雜志周四的報(bào)導(dǎo)稱,豐田汽車召回危機(jī)打破了該品牌在美國(guó)客戶忠誠(chéng)度排名榜首的地位,而讓本田、福特品牌的客戶忠誠(chéng)度躍居前列。
該雜志4月的調(diào)查顯示,有57%的當(dāng)前豐田車主"最有可能"再次購(gòu)買(mǎi)豐田新車,而去年12月的調(diào)查數(shù)字高達(dá)70%。
《消費(fèi)者報(bào)告》稱,有超過(guò)一半的受訪者表示,一個(gè)汽車品牌的"整體聲譽(yù)"是他們選擇購(gòu)買(mǎi)新車時(shí)考慮的最主要因素。
該雜志說(shuō),本田汽車在4月份的車主忠誠(chéng)度調(diào)查中奪冠:有68%的本田車主表示他們還會(huì)再次選擇購(gòu)買(mǎi)本田,比五個(gè)月前的67%有所上升。
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