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2010-08-24 作者：蕭瀟 來源：經(jīng)濟參考報
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日前，海爾熱水器在北京發(fā)布了其基于消費者個性化需求而研發(fā)的四大創(chuàng)新產(chǎn)品、九大解決方案，一改傳統(tǒng)熱水器市場單純生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)不對需求口味的弊端，為疲軟的熱水器市場打入了一劑強心針。
中國家電研究院院長邴旭衛(wèi)認為，熱水器行業(yè)的發(fā)展之所以受到制約，最主要的問題就是生產(chǎn)與需求的脫節(jié)。這就好比是軟硬件不匹配，一臺機器就沒法正常的運轉(zhuǎn)。熱水器企業(yè)的產(chǎn)品是硬件，但是這個硬件必須符合消費者需求這個軟件。
據(jù)悉，此次海爾熱水器根據(jù)家庭洗浴需求層次的不同，把解決方案分為兩個時代，即1.0時代和2.0時代。在一、二級市場，開始進入2.0時代，用戶的需求已經(jīng)不僅是基本的洗浴、安全、可靠，還要加熱速度快，洗浴更恒溫、舒適；更加節(jié)能、環(huán)保；對水質(zhì)要求高、能美容養(yǎng)顏……而在三、四級市場，大部分還停留在1.0時代，只能滿足基本洗浴需求。
對此，業(yè)內(nèi)有關(guān)專家指出：從目前消費市場的實際需求來看，兩個時代在相當長的時間內(nèi)是一種并存和重疊的關(guān)系，1.0時代是2.0時代的基礎(chǔ)。在日常洗浴得到滿足的情況下，對更高層次2.0時代個性化需求的滿足，顯然是已經(jīng)陷入同質(zhì)化競爭漩渦熱水器行業(yè)的新拐點。
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