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為了市場的良性發(fā)展，在爭奪利益之前，是不是應(yīng)該先把移動支付蛋糕做好再說？圖為一位市民正在上海某超市使用“手機錢包”進行消費支付。新華社記者 裴鑫/攝 |
盡管市場還不成熟，私底下各方的利益博弈卻早已水深火熱。
有機構(gòu)預測，今年中國移動支付市場規(guī)模將達30.1億元，至2013年將達到235.1億元，看準了巨大的市場容量，運營商、銀聯(lián)和第三方支付紛紛想分一杯羹。
在日前中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦的“移動支付”藍海沙龍上，工信部通信科技委委員侯自強表示，目前我國移動支付的發(fā)展面臨著技術(shù)標準的不統(tǒng)一、頂層設(shè)計和監(jiān)管法律法規(guī)的缺失等制約因素，暫時還很難形成健康的生態(tài)鏈。
蛋糕未做先欲瓜分
移動支付，簡而言之就是允許用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務(wù)進行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。它是由移動運營商、移動應(yīng)用服務(wù)提供商(MASP)和金融機構(gòu)共同推出的、構(gòu)建在移動運營支撐系統(tǒng)上的一個移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。
Gartner今年6月發(fā)布的一份研究報告顯示，全球超過1.086億用戶今年將會使用移動支付服務(wù)，較2009年上升54.5%，而全球2.1%的手機用戶將會接受移動支付。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年(上)電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，截至今年6月底，中國移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模(實物交易規(guī)模包括：家電、日用品、服飾等實體商品的交易總額)達到13億元，用戶規(guī)模已達到5531.5萬。易觀國際預測，2010年中國移動支付市場規(guī)模將達30.1億元，至2013年將達到235.1億元。
受這誘人前景的誘惑，產(chǎn)業(yè)鏈上的各主體包括移動運營商、支付服務(wù)商(銀聯(lián))、第三方支付平臺等早已對移動支付這塊蛋糕虎視眈眈。
2009年9月，中國移動啟動了10省范圍內(nèi)的手機移動支付業(yè)務(wù)試商用，發(fā)卡數(shù)量突破百萬張，按計劃，2010年預計集團發(fā)卡規(guī)模將超過千萬數(shù)量級。今年3月，中國移動廣東子公司又表示將斥資398億元人民幣認購浦發(fā)銀行股份共計22.08億股，占浦發(fā)銀行全部發(fā)行股份的20%，成為第二大股東。業(yè)界表示，中國移動入股浦發(fā)，劍指移動支付。此外，中國移動還建立了兩級移動支付業(yè)務(wù)中心，全國級中心主要處理清算及結(jié)算業(yè)務(wù)，省級中心主要處理各省商戶接入管理與運作等事宜。
銀聯(lián)的行動更是馬不停蹄。據(jù)悉，今年以來，銀聯(lián)在上海、山東、寧波、四川、湖南、深圳、云南開展了業(yè)務(wù)試點，5月初又聯(lián)合中國電信、中國聯(lián)通、各商業(yè)銀行和眾多社會第三方機構(gòu)成立了移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
對此，工信部通信科技委委員侯自強表示，移動和銀聯(lián)均屬于移動支付產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)，由于雙方想要彼此繞開各成體系獲得主導權(quán)，存在難以調(diào)和的利益沖突，成為該模式發(fā)展的主要瓶頸，而這也給第三方支付平臺有了發(fā)展的機會。
據(jù)悉，目前眾多第三方支付平臺也都已進入了移動支付領(lǐng)域，其中包括支付寶、易寶支付和財付通等公司。依托騰訊QQ用戶平臺，財付通已擁有手機支付合作商家超過40萬戶，而阿里巴巴則立志依托支付寶打造一個真正全球化的、第一流的支付體系。
技術(shù)標準不統(tǒng)一利益相關(guān)方博弈
值得注意的是，盡管各方都在忙著爭奪市場，但事實上目前國內(nèi)移動支付的技術(shù)標準還沒有統(tǒng)一。
記者了解到，目前國內(nèi)使用的移動支付方案有四大類：基于13.56MHz的非接觸技術(shù)的雙界面卡方案；基于13.56MHz的非接觸技術(shù)的NFC方案；基于13.56MHz的非接觸技術(shù)的SD卡方案和基于2.4GHz的RF-SIM卡方案。
在電信業(yè)，三大電信運營商在標準的選擇上也不盡相同。中國移動在主要發(fā)展2.4G標準的同時，也不放棄13.56M標準；中國電信在將13.56頻段作為主要的發(fā)展方向的同時也支持2.4G的應(yīng)用。中國聯(lián)通自2006年以來在上海等地分別進行了基于13.56M標準的NFC及SIMpass終端技術(shù)方案和基于2.4G標準的RFSIM終端技術(shù)方案，但主要以SIMpass為主。
現(xiàn)階段，中國聯(lián)通與中國電信在技術(shù)上已經(jīng)選擇與銀聯(lián)合作推進，只有中國移動堅持其自有的2.4GHz標準。但前不久有消息稱，中國移動將倒向銀聯(lián)的13.56MHz標準。但北京移動負責人在“移動支付”藍海沙龍上卻明確表示：“中國移動暫時不會放棄2.4GHz移動支付方案。該方案仍在進一步完善中，并在其他省市進一步試點�！�
侯自強分析，從相關(guān)利益方的博弈看，銀行卡組織——銀聯(lián)處于防守者角色，希望保持在銀行卡領(lǐng)域的地位并成為用戶惟一支付界面。而電信運營商則是挑戰(zhàn)者，希望成為用戶的“銀行”，而不僅是錢包，同時希望成為用戶惟一支付界面并將支付拓展到用戶生活的各個方面。第三方支付平臺則是希望擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來源，局限在遠程支付。
而上述移動負責人則表示“中國移動一直堅持要建立單獨的手機支付賬戶”。他坦言“如果相關(guān)的利益沒有談好的話，運營商也不會給銀聯(lián)開放支付通道，應(yīng)該從政府或更高的層面，來決定移動支付的利益價值鏈如何分配，這樣才能決定下一步移動支付的發(fā)展方向�！�
侯自強說，技術(shù)標準的不統(tǒng)一是制約我國移動支付發(fā)展的重要因素，頂層設(shè)計和監(jiān)管法律法規(guī)的缺失不利于各要素的協(xié)調(diào)合作，也阻礙了健康生態(tài)鏈的形成“政府應(yīng)該在移動支付發(fā)展過程中起到積極作用�！�
最終結(jié)果市場說了算
各方對于移動支付利益的緊緊攫取引起了一些業(yè)內(nèi)人的不滿。
上海某科技公司負責人表示“運營商不能一直抱著‘此路是我開，留下買路財’的態(tài)度，移動支付產(chǎn)業(yè)初級發(fā)展階段所需的成本不應(yīng)該由用戶來買單。運營商應(yīng)該把眼光放遠一點，移動支付產(chǎn)業(yè)鏈各方不應(yīng)該窩里斗，要團結(jié)起來才能把產(chǎn)業(yè)做大做強�！�
電信運營商對移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀顯然也不太滿意。中國聯(lián)通研究院吳鋼表示“現(xiàn)在移動支付發(fā)展不如預期好，運營商、銀聯(lián)等移動支付產(chǎn)業(yè)鏈各方要向互聯(lián)網(wǎng)學習，比如支付寶，他們在支付過程中，向用戶推薦相關(guān)的服務(wù)信息和服務(wù)更好�！�
侯自強介紹，對于模式的選擇，世界各國不盡相同。日本是移動支付發(fā)展最成功的國家，該國產(chǎn)業(yè)由國內(nèi)最大的移動運營商NTTDoCoMo與SONY引領(lǐng)。韓國在移動支付方面的發(fā)展僅次于日本，其產(chǎn)業(yè)模式是運營商與金融業(yè)聯(lián)盟。美國則是兩大移動網(wǎng)絡(luò)運營商巨頭AT&T和VerizonWireless計劃合作推出一種新手機支付服務(wù)，就此向Visa及MasterCard發(fā)起移動支付業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
艾瑞咨詢分析報告認為，由于采用手機作為交易終端，涉及到移動通信及與手機終端適配的問題，所以移動金融產(chǎn)業(yè)鏈除銀行及第三方支付外，電信運營商及手機終端和系統(tǒng)制造商都被納入其中，產(chǎn)業(yè)鏈更為復雜。但銀行作為金融機構(gòu)，針對整個金融服務(wù)來說，必然是主導者。但只就移動支付這一細分領(lǐng)域來說，電信運營商及第三方支付企業(yè)由于也涉及資金賬戶管理功能，因此也具有較強的競爭力。
侯自強分析，各移動支付模式各有優(yōu)缺點。移動公司建設(shè)和運營模式，作為起步非常好，能夠給SP起到帶頭作用，但管理成本高且不專業(yè)；銀聯(lián)為主建設(shè)移動支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，移動支持不足，銀聯(lián)沒有能力支持業(yè)務(wù)。
侯自強建議，移動為主建設(shè)移動支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，由SP們負責推廣，移動負責管理，銀行配合“業(yè)務(wù)專一，移動支持，降低SP成本，統(tǒng)一銀聯(lián)連接，話費支付帶動一般支付�！�
侯自強透露，工信部相關(guān)部門正抓緊制定移動支付的技術(shù)標準。但“最終哪種標準獲認可，最終還是要由市場來決定。”
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