春運一般是春節(jié)前15天及節(jié)后25天左右，因此媒體推算，2011年春運將從2011年1月19日開始。據(jù)悉，2011年鐵路春運壓力依然很大，部分地區(qū)仍將實行實名制售票，售票范圍還將與2010年相同，暫不擴大地區(qū)。
部分地區(qū)仍將實行實名制售票 暫不擴大地區(qū)
鐵道部運輸局近日通過媒體向外界透露，盡管有一批新線路和新裝備投入運用，但鐵路總能力仍滿足不了運輸需求，加上旅客對鐵路的期望值越來越高，2011年鐵路春運壓力依然很大，明年春運，部分地區(qū)仍將實行實名制售票。新一年春運實名制售票范圍還將與2010年相同，不會擴大。
2010年春運期間，鐵道部在廣鐵集團、成都鐵路局的37個車站首次試行了火車票實名制售票。鐵道部相關(guān)人士表示，新一年春運，實名制售票范圍還將與2010年相同，暫不擴大地區(qū)。
據(jù)悉，實行實名制后，旅客可以通過各火車站售票窗口、集中售票處、火車票代售點、電話訂票4種渠道購買實名制車票�；疖囌臼燮贝翱诤图惺燮碧�，可以適
用20種規(guī)定證件購票；電話訂票僅受理居民身份證；火車票代售點則只能用二代身份證。改簽或退票時，同樣需要核實票、證的一致性，不一致的不辦理改簽、退票。
電話訂票范圍將擴大 網(wǎng)上訂票尚無消息
據(jù)媒體報道，鐵道部運輸局目前已著手啟動2011年春運電話訂票及部分地區(qū)實名制售票的前期準備工作。鐵道部要求，原則上有條件的鐵路局都要開辦電話訂票，已經(jīng)開辦的要進一步增加電話門數(shù)，簡化辦理程序，更加方便旅客購票。
今年8月，鐵道部運輸局曾表示，鐵路網(wǎng)絡訂票項目進入了實質(zhì)性推進階段，訂票系統(tǒng)技術(shù)方案基本確定，相關(guān)準備工作進展順利，鐵路機構(gòu)正在抓緊推進系統(tǒng)調(diào)試和相關(guān)商務合作協(xié)商，力爭早日開通網(wǎng)上訂票。但目前尚未有任何關(guān)于網(wǎng)絡訂票的官方消息和通知。
據(jù)透露，如果鐵路網(wǎng)絡訂票開通，將先在某條高鐵線上做試點，未來推廣至全國鐵路網(wǎng)。未來旅客可自行在電腦系統(tǒng)購票上車，像現(xiàn)在的民航電子客票一樣方便。
火車票新規(guī)引發(fā)質(zhì)疑 鐵道部稱為遏制倒票
鐵道部新修訂后的《鐵路旅客運輸規(guī)程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》從12月1日起開始執(zhí)行。新客規(guī)中普通列車退票、改簽需要在開車前辦理，而動車組列車車票不受此限制的問題，引發(fā)了公眾的熱議。
鐵道部運輸局有關(guān)負責人表示，目前鐵路總體運能仍不能滿足運輸需求，特別是普通旅客列車這一矛盾尤為突出。新客規(guī)關(guān)于普通旅客列車改簽的規(guī)定，主要是為了在運能十分緊張的條件下，遏制票販子的倒票行為，對其他絕大多數(shù)旅客沒有影響。
該負責人還稱，實施這一規(guī)定，鐵路部門作了深入的調(diào)查分析。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在旅客開車后改簽的僅占總發(fā)送量的萬分之
四。在這萬分之四中，還可以區(qū)別出兩種情況，一部分是確因突發(fā)臨時原因誤了車，可以在開車后2小時內(nèi)在候車室找值班站長、在售票廳找值班主任窗口，說明合
理理由，辦理改簽，出行不受影響；還有一部分，能夠確認倒票，可以依據(jù)規(guī)章不予改簽，從而壓縮炒票空間，加大炒票風險，維護旅客利益。