美國(guó)第二大連鎖書店公司博德斯集團(tuán)2月16日正式申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，宣布將在接下來(lái)幾周關(guān)閉旗下600多家書店中大約30%。
這家有著40年歷史的老牌圖書零售商曾經(jīng)引領(lǐng)“超級(jí)書店”風(fēng)潮，卻對(duì)電子商務(wù)和電子書業(yè)務(wù)反應(yīng)遲鈍，最終未能跟上數(shù)字時(shí)代步伐。
風(fēng)光不再
博德斯集團(tuán)成立于1971年，最初只是一家小書店。上世紀(jì)90年代中期書店擴(kuò)張熱潮中，博德斯推出有數(shù)以萬(wàn)計(jì)圖書供讀者選購(gòu)的超級(jí)書店，版圖覆蓋全美。
按美聯(lián)社說(shuō)法，超級(jí)書店的出現(xiàn)把無(wú)數(shù)小型地方書店趕出圖書零售業(yè)。在那時(shí)，博德斯集團(tuán)看起來(lái)代表圖書經(jīng)銷的未來(lái)。這家公司鼎盛時(shí)擁有1249家書店。
然而，隨著沃爾瑪、好市多(Costco)等大型連鎖超市開辟圖書零售業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書和電子閱讀器越來(lái)越受歡迎，這種超級(jí)實(shí)體書店面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越艱難。
博德斯集團(tuán)自身運(yùn)營(yíng)犯下一系列失誤，包括未能迅速察覺音樂和視頻光碟銷售額下降趨勢(shì)、5年內(nèi)先后聘用4名缺乏圖書銷售經(jīng)驗(yàn)的首席執(zhí)行官。
2001年，博德斯集團(tuán)把當(dāng)時(shí)尚未盈利的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書業(yè)務(wù)出售給亞馬遜網(wǎng)站，2008年，博德斯再度推出這一業(yè)務(wù)時(shí)，距亞馬遜以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書改變出版業(yè)生態(tài)已經(jīng)10年有余，后者早已如日中天，博德斯難以望其項(xiàng)背。
2007年，亞馬遜推出金讀閱讀器(Kindle)進(jìn)軍電子書市場(chǎng)，而博德斯直到去年7月才跟上腳步，推出自己的電子閱讀器。
標(biāo)準(zhǔn)普爾公司分析師邁克爾·索爾斯這樣評(píng)介博德斯集團(tuán)：“他們沒能做到領(lǐng)先和創(chuàng)新，而是一味效仿和跟隨�！�
業(yè)態(tài)變遷
博德斯集團(tuán)的老對(duì)手、全美第一大連鎖書店巴恩斯—諾布爾公司同樣面臨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書沖擊。不過，得益于較快適應(yīng)電子商務(wù)和電子書發(fā)展，而且管理層穩(wěn)定，巴恩斯—諾布爾境況強(qiáng)于博德斯。
現(xiàn)階段，巴恩斯—諾布爾在圖書市場(chǎng)占據(jù)將近30%份額，博德斯為14.3%。
“辛巴信息”咨詢公司分析師邁克爾·諾里斯說(shuō)，“如今，上網(wǎng)或者不上網(wǎng)，人們都可在許多其他地方買書或者看到書的內(nèi)容”，以往那套幫助博德斯等傳統(tǒng)實(shí)體書店成功的經(jīng)營(yíng)策略將不再有效。
市場(chǎng)觀察網(wǎng)站發(fā)表評(píng)論說(shuō)，博德斯集團(tuán)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)并不令人吃驚，因?yàn)槊绹?guó)經(jīng)濟(jì)正一步步進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，傳統(tǒng)圖書零售業(yè)只是“大眾口味變化的犧牲品之一”。
評(píng)論說(shuō)，博德斯的例子提醒人們，“沒有一家公司能夠躲過電子商務(wù)爆炸式增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。消費(fèi)者們最希望商家提供兩樣?xùn)|西：便利和低價(jià)”。
另外，美國(guó)人似乎越來(lái)越少買書。尼爾森公司對(duì)沃爾瑪以外的大約七成圖書銷售市場(chǎng)跟蹤調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，去年全美圖書銷售量為7.12億冊(cè)，較前年下跌將近5%。