4月中旬，家住城陽(yáng)的孫女士從商場(chǎng)里面買了兩瓶娃哈哈桂圓蓮子八寶粥，當(dāng)天下午3點(diǎn)多下班后，孫女士拿出一瓶喝光了�！澳菚r(shí)候很餓，就當(dāng)飯吃了，喝到第二瓶一半的時(shí)候，用湯匙一舀，里面竟然有只很大的蒼蠅，這只蒼蠅還不是一般的大，是那種綠豆蠅。當(dāng)時(shí)朋友在家里，告訴我說(shuō)這么惡心個(gè)事不能這么完了，我覺(jué)得也是，雖然不會(huì)造成太大的危害，但是真是很惡心�！�
隨后孫女士把照片發(fā)給了記者，“你看看吧，有當(dāng)時(shí)的小票，上面寫(xiě)的是3.4元一瓶，我買了兩瓶，蒼蠅這么大�！睂O女士表示，如果有誰(shuí)不相信的話，都可以去檢驗(yàn)。“我就是個(gè)普通消費(fèi)者，沒(méi)有必要把蒼蠅放在里面吧，再說(shuō)了這只蒼蠅里面肯定有八寶粥里面的東西，誰(shuí)都可以去化驗(yàn)。”
就在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的當(dāng)天，孫女士打電話聯(lián)系了八寶粥的廠家，在青島的代理商派人去看了看，代理商李先生告訴記者：“當(dāng)時(shí)我們的工作人員去了，把情況給我們匯報(bào)了一下，但是現(xiàn)在問(wèn)題的原因到底在哪里還不能確定，當(dāng)然我們很感謝孫女士對(duì)我們的質(zhì)量提出問(wèn)題，我們當(dāng)時(shí)想贈(zèng)送她一箱八寶粥作為回報(bào)，但是被她拒絕了�！�
李先生介紹說(shuō)，當(dāng)時(shí)征詢了消費(fèi)者的意見(jiàn)，消費(fèi)者要求賠償2000元�！耙�?yàn)槲覀円蚬痉从�，她就�?xiě)了一個(gè)消費(fèi)者的賠償要求，我們匯報(bào)給公司后，公司表示希望能走正常的途徑，尋找第三方。”
當(dāng)記者把李先生的說(shuō)法轉(zhuǎn)達(dá)給孫女士后，孫女士表示：“我就是個(gè)普通的消費(fèi)者，再考慮考慮吧，如果實(shí)在協(xié)商不好，我就去找消費(fèi)者協(xié)會(huì)�！痹陔娫捓飳O女士表示，自己不是無(wú)理取鬧，只是想討一個(gè)說(shuō)法，“我現(xiàn)在錢也不要，八寶粥也不要了，就想著能有個(gè)說(shuō)法，問(wèn)題一直不解決，不能就這么一直拖著吧�！�