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[關(guān)注]網(wǎng)民:別讓競(jìng)價(jià)排名成互聯(lián)網(wǎng)“毒藥”
2011-08-17   作者:記者 于璐/整理  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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    近日,央視報(bào)道了百度推廣的相關(guān)介紹,主要內(nèi)容是一些沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)通過(guò)編造、杜撰虛假企業(yè),通過(guò)百度客服人員的指點(diǎn),得到上線推廣,而所推廣的網(wǎng)站是虛假的釣魚(yú)網(wǎng)站,致使較多網(wǎng)民受騙。減肥產(chǎn)品、藥品等國(guó)家嚴(yán)格控制的行業(yè)在百度能輕易審核通過(guò),上線參與百度“鳳巢系統(tǒng)”推廣。通過(guò)競(jìng)價(jià),無(wú)資質(zhì)的公司也能在百度搜索結(jié)果中排名靠前甚至第一位。
  網(wǎng)民說(shuō),推廣產(chǎn)品應(yīng)憑質(zhì)量和聲譽(yù),誰(shuí)給錢(qián)多誰(shuí)排第一,對(duì)不良企業(yè)是慫恿,對(duì)守法企業(yè)是侵害;消費(fèi)者是出于對(duì)百度的信任才點(diǎn)擊,百度利用這種信任而任憑無(wú)良企業(yè)“釣”無(wú)辜消費(fèi)者,并以新系統(tǒng)來(lái)遮掩競(jìng)價(jià)行為,是對(duì)廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的極大藐視。百度獲取利潤(rùn)無(wú)可厚非,但過(guò)度商業(yè)化而不顧企業(yè)社會(huì)責(zé)任,早晚吃虧的還是企業(yè)自己。風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,賺眼前的小錢(qián)而得罪了消費(fèi)者,消費(fèi)者用腳投票最終會(huì)把這樣的企業(yè)踢出市場(chǎng)。

  只要有錢(qián)就能排第一?

  網(wǎng)民“魔法士一代”說(shuō),是不是只要付錢(qián),不管什么樣的網(wǎng)站都能排到第一位,這樣不是給騙子網(wǎng)站可乘之機(jī)、致廣大消費(fèi)者的利益于不顧嗎?百度推廣雖然已經(jīng)用了鳳巢系統(tǒng),但是依然沒(méi)有什么起色。這樣下去,只要有錢(qián)就能排到第一,那好的東西不就不能被用戶搜索到了嗎?百度推廣這樣的贏利方式不會(huì)走得太遠(yuǎn),因?yàn)樗`背了市場(chǎng)的銷(xiāo)售原則。
  網(wǎng)民“星期七”說(shuō),作為國(guó)內(nèi)最大搜索引擎,竟公然競(jìng)價(jià)排名,難道我們使用搜索引擎是為了知道哪些公司給百度投的錢(qián)多嗎?我們使用百度搜索,是出于對(duì)百度的信任,如果連這一點(diǎn)都失去,搜索引擎篩選有效信息、提供最快捷便利信息獲取渠道的功能就不能得到信任。
  網(wǎng)民“puyanhuan”說(shuō),只要花錢(qián)就可在百度上面排第一,這樣是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任,是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。

  品牌價(jià)值與社會(huì)責(zé)任要有關(guān)聯(lián)度

  賽迪網(wǎng)的文章說(shuō),作為企業(yè),要想成為一個(gè)讓人尊重的品牌,首先就要學(xué)會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一個(gè)擁有高度社會(huì)知名度的搜索巨頭,如果法律觀念淡薄、道德低下,對(duì)整個(gè)社會(huì)的危害將更大。
  署名“寧波seo”的博客文章說(shuō),百度競(jìng)價(jià)是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi),熱門(mén)的關(guān)鍵詞可高達(dá)幾元一次點(diǎn)擊、十幾元一次點(diǎn)擊,甚至幾十元一次點(diǎn)擊,百度就是靠競(jìng)價(jià)推廣來(lái)賺錢(qián)的。那么這次被曝光是因?yàn)榘俣忍诤趵鎸?dǎo)致任何釣魚(yú)網(wǎng)站、騙子網(wǎng)站等虛假信息的網(wǎng)站,只要有錢(qián)就能夠上百度的競(jìng)價(jià)廣告,只要在后臺(tái)修改點(diǎn)擊的費(fèi)用,就可以控制網(wǎng)站在百度的排名,這樣的情況表明百度為了利益不擇手段。治理公司和治理國(guó)家?guī)缀跏峭粋(gè)道理,治理國(guó)家要給平民安全感、信任感;治理公司要給用戶安全感、信譽(yù)感。而百度給用戶安全感和信譽(yù)感了嗎?百度應(yīng)該在網(wǎng)民心中樹(shù)立美譽(yù)感和負(fù)責(zé)任感,要記得,水可載舟,亦可覆舟。

  法律約束才能治標(biāo)

  署名“寧波seo”的博客文章還說(shuō),出現(xiàn)這種狀況是百度的企業(yè)文化出了問(wèn)題,當(dāng)一個(gè)國(guó)家或一個(gè)公司壯大起來(lái),用什么來(lái)管理公司?很明顯,是用企業(yè)文化。百度推廣的問(wèn)題已經(jīng)被媒體多次關(guān)注,但是一直沒(méi)有得到徹底解決,這不是百度自我約束能夠完成的,公司的基本動(dòng)機(jī)就是追逐利益,在推廣鏈接成為百度最大利益的情況下,讓百度自己去管理自己,是不現(xiàn)實(shí)的,如果沒(méi)有一套制度從法律法規(guī)層面上加以約束,情況很難得到根本改善;ヂ(lián)網(wǎng)是一個(gè)特殊行業(yè),滲透社會(huì)各個(gè)層面,這個(gè)問(wèn)題如果不得到盡快解決,會(huì)給我國(guó)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)不良影響。搜索引擎的本質(zhì)是給用戶帶來(lái)有用信息,而不是為利益大量的撈錢(qián),很顯然,百度已經(jīng)違背了搜索引擎的原則,如果再這樣繼續(xù)下去,真不知道百度還能不能在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中生存下去。
  網(wǎng)民“晴天以南”也表示,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)可靠的信用體系。如果沒(méi)有正式官方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行監(jiān)管,讓百度自己管自己的后果是可想而知的。網(wǎng)民呼吁,政府部門(mén)應(yīng)對(duì)相關(guān)企業(yè)盡到監(jiān)管責(zé)任,受害消費(fèi)者也應(yīng)趕快拿起法律武器保護(hù)權(quán)益。

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