因誤導(dǎo)性宣傳 蘋果在意大利面臨90萬歐元罰單
|
|
|
2011-12-28 作者: 來源:南方網(wǎng)
|
|
|
【字號(hào)
大
中
小】 |
12月28日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)周二表示,其為美國科技巨頭蘋果公司開出了總額為90萬歐元的罰款,用于懲罰蘋果對顧客提供幫助服務(wù)和產(chǎn)品保修政策方面存在誤導(dǎo)性商業(yè)宣傳。 據(jù)該機(jī)構(gòu)在一份聲明中表示,“蘋果公司已經(jīng)收到了這張90萬歐元的罰單,因其應(yīng)對采用糟糕的銷售手段損害了消費(fèi)者的利益的行為負(fù)責(zé)。”該機(jī)構(gòu)還聲稱,蘋果曾在向顧客提供額外有償服務(wù)的收費(fèi)條款上模糊不清,而且并沒有完全按照兩年保修期的規(guī)定執(zhí)行。涉及到此案的有三家蘋果在意大利的銷售門店:Apple
Sales International,Apple Italia S.r.l以及Apple Retail
Italia,三家公司都會(huì)對以上兩種不恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)宣傳負(fù)責(zé)。 據(jù)悉,蘋果零售店、蘋果網(wǎng)站等都沒有明確通知消費(fèi)者,消費(fèi)者保護(hù)法支持消費(fèi)者享有兩年的技術(shù)支持服務(wù),而是按照傳統(tǒng)提供了生產(chǎn)商一年保修服務(wù)。并且,在蘋果提供的需要額外支付費(fèi)用的服務(wù)支持(AppleCare
Protection
Plan)也沒有對現(xiàn)有的兩年合法保修期進(jìn)行必要的解釋,而誤導(dǎo)消費(fèi)者簽訂了本應(yīng)蘋果免費(fèi)提供的額外保修服務(wù)合同。 此外,歐洲反壟斷官員們本月早些時(shí)候,對蘋果及其他五家國際出版商企業(yè)是否有通過非法交易手段,調(diào)整在歐洲的電子書定價(jià)的行為展開了調(diào)查。 除此之外,蘋果還同時(shí)面臨著來自三星電子的一場難打的訴訟戰(zhàn),后者近日在指控蘋果公司的iPhone侵犯了其4項(xiàng)專利。 據(jù)悉,蘋果2011年第三季度凈利潤達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的66.2億美元,約合50.6億歐元。
|
|
凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)書面授權(quán),不得以任何形式發(fā)表使用。 |
|
|
|