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銀河證券營銷團隊收入降人流失 減員超5成
2012-08-08   作者:記者 吳婷婷 宋振怡  來源:證券日報
 
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    王允(化名)是銀河證券北京某營業(yè)部的證券經(jīng)紀人。2010年,作為應屆生畢業(yè)生的他懷揣著成為金牌經(jīng)紀人、月收入過萬的憧憬應聘來到這里。這樣的理想若放在2007年或2009年,或許不難實現(xiàn),但對已經(jīng)連續(xù)3個月僅靠2000元左右底薪糊口、入行后從未拿過4000以上月薪的他來說,這一理想看似遙遙無期。
  “當年一同應聘來的5個人現(xiàn)在就我一個在堅守了,他們大多改行了。”王允談到自己第一份工作的選擇時,直言被現(xiàn)實打擊,后悔“入錯行”。
  王允的遭遇是目前國內近20萬名基層證券經(jīng)紀從業(yè)者生存狀態(tài)的一個縮影,作為證券行業(yè)最龐大,也是位于收入金字塔底部的群體,市場成交量低迷以及行業(yè)轉型帶來的陣痛他們的體會恐怕最為深刻。
  銀河證券經(jīng)紀業(yè)務部門一位人士向《證券日報》記者透露,銀河證券分布全國的營銷人員已從去年的1萬人降至目前的4000余人!斑@包括了營業(yè)部轉型和市場低迷的雙重因素,過去國內券商經(jīng)紀業(yè)務‘攤大餅’的經(jīng)營模式已難以為繼。加之我們對未來幾年弱勢格局的判斷,主動削減人力成本、追求發(fā)展質量成為必然的選擇!

  現(xiàn)狀:傭金收入大幅下滑

  “6月份公司對市場部的績效統(tǒng)計進行了調整,一是絕對任務量有所提高,二是提成比例下降。放在目前的市場格局下,一些有客戶資源、資歷較老的經(jīng)紀人還可以維持5000以上的稅后收入,而新近、資源相對較少的員工也就能拿個底薪。”王允表示,他不知道還能在這行堅持多久。
  實際上,由于激烈的競爭,證券經(jīng)紀人已經(jīng)成為行業(yè)相對流動性最大的一個群體。王允所在的營業(yè)部最近一年基層經(jīng)紀人的流動率接近三分之二,尤其在6月份進行績效調整后,有不少員工因為營銷壓力和收入因素選擇離開。
  在國內,證券經(jīng)紀人的薪酬主要是由底薪和浮動收入兩部分組成,其中浮動薪酬是根據(jù)開戶量、客戶交易資金量以及為公司帶來的收益多少而定。一般來說,各家券商按照經(jīng)紀人級別不同,提供的底薪浮動區(qū)間在800-5000元。
  當然,對于證券經(jīng)紀人來說,底薪只是基礎收入,而且有些券商實行的是責任底薪。在這種情況下,證券經(jīng)紀人的收入主要依靠浮動收入,一般包括績效工資與營業(yè)收入?冃ЧべY是根據(jù)客戶開戶任務完成情況來確定的,即完成公司要求的有效客戶開戶量,經(jīng)紀人每攬來一定數(shù)量客戶即有相應的獎勵;營業(yè)收入是隨股市變化幅度最大的,凡是通過經(jīng)紀人開戶的賬戶上買賣股票產生的傭金收入,扣去管理費用和相應稅點,余下凈傭金的20%左右將計入經(jīng)紀人的收入。證券經(jīng)紀人制度下,很多投資者賬戶剛一開戶就被計入經(jīng)紀人的名下,每月電子系統(tǒng)自動為其計算營業(yè)收入提成。
  “由于經(jīng)紀人的浮動收入與市場行情密切相關,現(xiàn)階段股市行情低迷,客戶交易量大幅降低,對營業(yè)部和經(jīng)紀人收入產生了極大的不利影響!蹦炒笮腿虪I業(yè)部經(jīng)理告訴記者。據(jù)中登數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年上半年5、6連續(xù)兩月銷戶量超3萬,而沒有采取銷戶手段的客戶,一部分也停止了交易變成“僵尸戶”,去年12月末,在持倉股民中“最近一年未參與交易A股有效賬戶”達1433.35萬戶,這一數(shù)字至今年6月份已變成2080.74萬戶,短短6個月,激增600萬戶。
  “我們營業(yè)部雖然沒有出現(xiàn)大量銷戶的狀況,新增戶同比也沒有出現(xiàn)明顯下降,但從交易活躍度來看,近兩個月來明顯較之前下降60%-70%!眹┚脖本┠碃I業(yè)部人士告訴記者。
  “在現(xiàn)在的行情下,已經(jīng)不能指望開戶了,能留住老客戶就不錯了,我們現(xiàn)在注意力大多放在維護客戶,防止轉戶、銷戶上!比A林證券一位理財經(jīng)理表示。
  第一創(chuàng)業(yè)證券北京某營業(yè)部人士透露,近幾個月來不論是營業(yè)部還是經(jīng)紀人,收入都大受影響,有些營業(yè)部開戶數(shù)呈負增長。同時證券經(jīng)紀業(yè)務開展也變得十分艱辛,新入行的客戶經(jīng)理,由于時間短且股市行情欠佳沒有客戶資源,每月收入本就不多,納稅后就所剩無幾了。與新入行的相比,那些入行早的稍稍好過一些,在新客戶開發(fā)困難的情況下,老員工還有原來儲備的一些客戶,所以收入會稍好些。
  “若按照原來的模式進行績效考核,在這幾個月市場成交量下降的過程中,我們的薪酬隨市而動,降幅應該在30%左右,但按照目前的考核標準,這一降幅已達到50%。”王允表示。

  決擇:證券經(jīng)紀人批量流失

  一般來說,市場低迷的情況下,在券商各業(yè)務部門中,首當其沖受到影響的就是經(jīng)紀業(yè)務。記者了解到,近期,券商紛紛選擇加大營銷等手段留住客戶。但是,與此同時,券商的營銷隊伍卻在加速流失。記者走訪京城多家券商營業(yè)部發(fā)現(xiàn),在業(yè)績考核與薪酬縮水的雙重壓力下,招商、銀河、國泰君安等一些券商營業(yè)部券商已經(jīng)出現(xiàn)大批經(jīng)紀人離職現(xiàn)象。
  “沒辦法,現(xiàn)實就是這么殘酷。現(xiàn)在行情不好,開展業(yè)務艱難,傭金還在降低,壓力很大,很多承受不住的就選擇離開。尤其是一些年輕人,認為這個行業(yè)收入好,進入后發(fā)現(xiàn)壓力大,有一些試用期都沒辦法撐過去,只有放棄了。”上述營業(yè)部總經(jīng)理表示。
  某券商人力資源部人士表示:“我們也一直在盡力挽留,但由于經(jīng)紀人收入在下降,人員一直在流失,而且許多低層開戶的經(jīng)紀人本來就是兼職,流動性很大,行情不好沒有錢賺,很多人都選擇離開這個行業(yè)。雖然也不斷有新人進來,但遠趕不上流失的速度!
  招商證券某營業(yè)部人士告訴記者,目前經(jīng)紀業(yè)務團隊急需證券經(jīng)紀人,給出的待遇是前三個月有無責任底薪1900/月,新進行業(yè)無級別的經(jīng)紀人不提供五險一金,二級經(jīng)紀人以上才有,每月績效按分值來算,如開一個戶10分,一萬理財1.5分等,每月達到60分算合格。提成比例為12%-30%。另外,對于入職新人,公司為其提供駐點銀行,還給予一些小客戶,半年一次考核,不達標將被淘汰。他還表示,最近由于整體行情不樂觀,券商內部經(jīng)紀人流動頻繁,但是自身能力好的不會受太大影響。同時券商公司為了使經(jīng)紀人多一些選擇,發(fā)展了理財業(yè)務,情況可能會有些好轉。
  另外,雖然現(xiàn)在券商營業(yè)部人員流失壓力大,但相比于無從業(yè)經(jīng)歷的人員,券商更青睞高級人才,一些職位的招聘要求也有所提高!熬捅本┒,城八區(qū)營業(yè)部已經(jīng)已經(jīng)趨近飽和,一些證券公司不再注重規(guī)模擴張,對營銷人員的要求也有所提高。”上述經(jīng)理表示。

  出路:營業(yè)部求轉型

  根據(jù)證券業(yè)協(xié)會最近公布數(shù)據(jù),上半年112家券商經(jīng)紀業(yè)務平均傭金費率為0.078%左右,比去年年底下滑4.8%。
  “由于行情不好,券商傭金不斷下降,每月去除運營成本,基本都會出現(xiàn)入不敷出的情況。另外,雖然也有一些代銷的產品!鄙鲜鰻I業(yè)部經(jīng)理表示,這都只是暫時的手段,證券行業(yè)是靠天吃飯的,主要還是依靠經(jīng)紀業(yè)務,行情上不來,收益就上不來,目前也沒有更好的辦法。
  他還表示,為打破現(xiàn)下單純的經(jīng)紀業(yè)務的局限性,券商相繼嘗試擴展業(yè)務范圍,推出多項財富管理項目,希望靠自身開發(fā)的新型理財產品挽留客戶并且招攬新戶。本報記者走訪多家券商營業(yè)部也發(fā)現(xiàn),相比一般券商來說,大型券商理財團隊會更完善。一位小券商營業(yè)部工作人員告訴記者,營業(yè)部確實有虧損,雖然也有推出理財產品,但產品種類并不豐富,而且團隊支持也不完善。
  現(xiàn)在,讓王允在這個行業(yè)繼續(xù)堅持下去的唯一動力就是成為投資顧問,獲得相對高的收入、地位和職業(yè)前景,“畢竟所有的工作經(jīng)驗都在這個領域,轉行真不知道能干什么了!

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