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    韓國中小企業(yè)經(jīng)營難，已經(jīng)成為爭議焦點，這些身處困境、舉步維艱的韓國中小企業(yè)主們?yōu)榱四茉诖笃髽I(yè)一手遮天的情境之下、于競爭的縫隙之間尋求到生機而拼命掙扎。然而，他們卻找不到什么真正有效的生存辦法。中小企業(yè)的出路在哪里？我的答案是：只有努力成長為蘋果公司那樣的創(chuàng)造型企業(yè)才有可能存活。那么，怎樣才能成長為創(chuàng)造型的企業(yè)？那就要靠員工們的工作熱情與全情投入了。
　　究竟用什么樣的方法可以令員工們釋放出全部熱情并忘我地工作？多給薪水就行嗎？顯然不是。美國哈佛大學(xué)的調(diào)查研究指出，企業(yè)員工，特別是白領(lǐng)階層，他們的經(jīng)濟利益與工作熱情并沒有直接的關(guān)系。那么能令員工埋頭工作的最有效的方法到底是什么呢？依我看就是“價值觀”，企業(yè)價值觀一致了，員工們從思想深處就具有了主動性和能動性，有了主人翁的意識，他們會真心地認(rèn)為，自己的命運同企業(yè)的命運是緊緊聯(lián)系在一起的，于是他們就會像加滿了油的賽車，風(fēng)馳電掣，一刻千里，干勁十足，有時甚至還可以為企業(yè)的利益或名譽犧牲一切。
　　近來西方國家最熱門的話題也是“價值觀經(jīng)營”，究其緣由，主要是因為企業(yè)經(jīng)營者越來越深刻地認(rèn)識到企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于人。企業(yè)歸根結(jié)底是由“人”組成的，就像“法人”這個詞所代表的法律效力和權(quán)柄一樣，企業(yè)存活的關(guān)鍵在于人，人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來。人在生活中追求自己認(rèn)為重要的東西，也就是所謂“價值”，因此一個人的價值觀決定著這個人的生活狀態(tài)。
　　企業(yè)也是如此，它最終是要按照人們的想法來運轉(zhuǎn)的。換句話說，是員工們對于企業(yè)的想法和價值觀在左右著企業(yè)的命運。很多企業(yè)經(jīng)營不善的最大原因就是員工們想法各不相同，甚至與經(jīng)營者的想法背道而馳、南轅北轍，這就象俄國寓言里拉車的幾個小動物一樣，由于它們各自自以為是地朝著不同的方向使勁兒地拉，結(jié)果最后企業(yè)這個大車不但紋絲不動，而且還會在泥潭中越陷越深。
　　像企業(yè)經(jīng)營者的想法當(dāng)然重要，只可惜沒有任何東西能夠保證員工們的想法始終都和經(jīng)營者的保持一致。經(jīng)營者同員工意見不同時，這個公司就可以比作是一個頭腦里有著兩種不同的價值觀并不斷互相沖撞著的矛盾體。這樣的人輕則神經(jīng)衰弱，重則精神分裂。由于職業(yè)關(guān)系，我有機會仔細(xì)考察了很多韓國企業(yè)，我考察后的結(jié)論是：得了神經(jīng)衰弱或精神分裂的企業(yè)不計其數(shù)，病因都是企業(yè)經(jīng)營者和員工們的想法不統(tǒng)一。
　　據(jù)說麥肯錫在診斷一些經(jīng)營失敗的公司時，會首先請來同一公司的一名高層領(lǐng)導(dǎo)、一名干部和一名職員，然后分別向他們詢問他們認(rèn)為自己的公司目前最重要的三件事情是什么。結(jié)果這三人列舉的九件事情簡直風(fēng)馬牛不相及。一般來說，公司經(jīng)營得越糟糕，員工們的答案越是不統(tǒng)一、越是離奇。這正是企業(yè)患上了神經(jīng)衰弱或精神分裂的征兆。
　　價值觀經(jīng)營，簡單地說就是令所有員工與企業(yè)經(jīng)營者以同樣的價值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的經(jīng)營方式；在對公司的核心理念進(jìn)行商議并達(dá)成一致后，大家要按照該結(jié)果同心協(xié)力地開展工作。如，企業(yè)經(jīng)營者要讓員工思考：1，自己的公司為什么而存在，以此樹立員工的使命意識；2，什么是自己工作時要優(yōu)先考慮的事情，以此理清員工的思路，讓員工清楚自己的核心價值；3，希望自己的公司10年、20年后成為什么樣的公司，推動員工的企業(yè)夢想。只要全體職員在這三個焦點與經(jīng)營者達(dá)成共識，那么該公司就可以看作是在企業(yè)價值觀方面上下一心、團結(jié)一致，那么這個企業(yè)就有了靈魂和凝聚力，它就成為了堅不可摧的戰(zhàn)斗堡壘，可以戰(zhàn)勝一切困難，可以時刻保持頑強的斗志，而此時員工們在企業(yè)這個大家庭里也就感到了自身的價值和重要性，他們之間就會從君子之交淡如水的“同事”變成親親熱熱、志同道合的“同志”或“兄弟”。
　　從根本上來講，經(jīng)營不是數(shù)字與制度的游戲，而是管理人的過程。很多企業(yè)都致力于選拔搜羅優(yōu)秀的人才，卻很少有人用心去考慮該怎樣讓員工努力工作。想通過獎勵手段吸引人才，可以，但是用金錢籠絡(luò)人才是有限而短暫的。人，需要用價值觀來塑造，企業(yè)的魂，要用員工的價值觀來一統(tǒng)和凝聚。哈佛教授約翰·科特曾發(fā)表過這樣的研究結(jié)果：利用企業(yè)價值觀來經(jīng)營的公司與不諳此道的公司相比，企業(yè)利潤高出4倍以上，創(chuàng)造的就業(yè)機會多出7倍，股價高出12倍。
　　在此，我想向那些身陷困境、難以自救的企業(yè)家們建議，你只要在企業(yè)價值觀經(jīng)營上做文章、動腦筋，就一定可以尋找到突破口，使困境中的企業(yè)峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明。因為，價值觀經(jīng)營，才是企業(yè)經(jīng)營的智慧之道。