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全球經濟相對低迷引發(fā)的需求危機已經傳導至實體經濟層面，從陸續(xù)公布的市場業(yè)績來看，全球消費電子企業(yè)“衰”聲一片，或虧損或業(yè)績下滑，而家電零售業(yè)也未能獨善其身，業(yè)績相對下滑成為整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，家電零售業(yè)的全球性低迷也預示著整個行業(yè)正迎來戰(zhàn)略調整。
事實上，家電零售企業(yè)的業(yè)績下滑不能從單純的數(shù)字報表中分析，而是要從整個發(fā)展戰(zhàn)略架構上去評估。需求危機帶來的短暫性的業(yè)績下滑并不可怕，對家電零售業(yè)來講，真正可怕的是企業(yè)不能生成一種面向未來的戰(zhàn)略發(fā)展架構。目前全球經濟的相對低迷為全球家電零售的戰(zhàn)略調整提供了良好的戰(zhàn)略契機，實現(xiàn)用戶需求、制造企業(yè)與零售企業(yè)的整合對接，形成持續(xù)性需求管理響應平臺是整個產業(yè)界必須深入思考的戰(zhàn)略課題，如果缺乏這一機制，整個產業(yè)未來或將陷入增長乏力窘境。
長期以來，家電零售業(yè)的發(fā)展在一定程度上有賴于市場紅利的拉動效益，相對龐大的市場需求與相對穩(wěn)定的產業(yè)供應構成了中國家電零售業(yè)快速發(fā)展的產業(yè)環(huán)境。從這個意義上講，單純的家電零售渠道僅僅是作為一個產業(yè)供應搬運的“機械手”存在，而在這種產業(yè)發(fā)展生態(tài)下，產業(yè)供應與市場需求間往往處于相對脫節(jié)的狀態(tài)。制造商生產的產品在性能與數(shù)量上與真正的消費需求存在巨大落差，于是企業(yè)運營的重點放在控制庫存上，而無暇圍繞真實的消費需求去開發(fā)市場，結果是整個行業(yè)的進步受到限制。
歐美債務危機引發(fā)的全球經濟形勢動蕩打破了中國家電零售業(yè)長期以來形成的發(fā)展邏輯，家電零售業(yè)態(tài)開始逐步走向成熟，需求驅動型的產業(yè)發(fā)展模式正在取代跑馬圈地式的規(guī)模擴張路線。以供需鏈整合為核心的定制性商業(yè)模式開始出現(xiàn)，連鎖企業(yè)正由單向的產品通道轉變?yōu)榫o密連接消費者與制造商并準確創(chuàng)造需求的平臺，這是當前連鎖業(yè)態(tài)變革的核心本質。
從這一趨勢上看，需求數(shù)據的高效整合以及供應商、零售商、消費需求數(shù)據的對接成為零售企業(yè)未來市場競爭力的重要源泉，而海量數(shù)據的整合處理對企業(yè)零售信息化系統(tǒng)提出了新的要求，我們看到，目前這成為以國美為代表的行業(yè)領先企業(yè)正著力重點布局的領域。領先信息處理系統(tǒng)的布局能夠帶來消費需求數(shù)據的有效整合與高效分析，從而構建起用戶需求指導下的高效供需體系，而這一布局帶來的另一個顯著變化就是線上電子商務平臺對消費需求的準確快速捕捉與滿足。通過分析消費者在線上的購物軌跡，企業(yè)能夠準確獲知消費者的對產品、服務、價格等方面的需求數(shù)據，從而準確指導制造企業(yè)實現(xiàn)精準生產，這對加快零售企業(yè)線上線下產業(yè)布局融合具有重要戰(zhàn)略意義。
當前全球市場需求的相對低迷降低了產業(yè)戰(zhàn)略轉型的成本，成為產業(yè)戰(zhàn)略調整的最佳時期。利用產業(yè)總體流量相對較低契機，對企業(yè)原有運行系統(tǒng)實現(xiàn)有效重組，就像為一臺電腦重裝系統(tǒng)，在使用頻率相對較低期進行重裝。顯而易見的是，系統(tǒng)升級帶來的短期內的巨額投入很可能會拖累業(yè)績，但從企業(yè)發(fā)展長期性來看，擁有領先戰(zhàn)略結構的企業(yè)將搶占未來產業(yè)發(fā)展的先機。可以預見，在整個產業(yè)低迷期實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的企業(yè)，不僅能充分把握未來產業(yè)好轉的機遇，也增強了抵御未來產業(yè)變動的能力。
全球家電零售業(yè)正迎來一場新的戰(zhàn)略調整，對需求資源和滿足需求的能力的競爭正在成為零售企業(yè)間競爭的核心。對中國家電零售業(yè)而言，期冀政策性拉動效應帶來的市場紅利及其引發(fā)的行業(yè)式增長的想法是典型的寄生性發(fā)展思維，真正領先的企業(yè)必須實現(xiàn)戰(zhàn)略模式調整，構建以創(chuàng)造需求為核心的、和諧共贏的現(xiàn)代供需機制，只有這樣，企業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的有效動力。
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