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圖為顧客正在寧夏回族自治區(qū)銀川市某家電賣(mài)場(chǎng)國(guó)慶中秋促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)選購(gòu)電子數(shù)碼產(chǎn)品。記者
彭昭之 攝 |
十一黃金周歷來(lái)是家電銷(xiāo)售的一個(gè)高峰，今年又恰逢中秋國(guó)慶“雙節(jié)”同至，但《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者對(duì)北京、上海、廣州、南京四大城市的家電市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)被稱(chēng)為“史上最長(zhǎng)黃金周”的“雙節(jié)”家電市場(chǎng)卻并沒(méi)有之前業(yè)界預(yù)測(cè)的那樣紅火。
北京：這個(gè)“黃金周”有點(diǎn)冷
記者 傅勇/北京報(bào)道
“金九銀十”歷來(lái)是家電銷(xiāo)售的旺季，后四個(gè)月的銷(xiāo)量往往可以占據(jù)全年銷(xiāo)量的近一半。由于今年受樓市影響，家電整體銷(xiāo)售并不見(jiàn)佳，尤其是7、8月份銷(xiāo)售慘淡，而今年的中秋與國(guó)慶假期“不謀而合”形成了八天超長(zhǎng)假期，自然成為家電廠商發(fā)起市場(chǎng)“反撲”的重要時(shí)段。
事實(shí)上，國(guó)美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭早早就開(kāi)始了雙節(jié)市場(chǎng)的促銷(xiāo)。9月21日，北京國(guó)美宣布，即日起至10月14日，將正式啟動(dòng)長(zhǎng)達(dá)25天的中秋、十一黃金周大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
北京國(guó)美總經(jīng)理劉永剛表示，已聯(lián)合數(shù)百家電廠商，籌備近50億貨源，“猛砸”中秋、十一黃金周京城家電市場(chǎng)。同時(shí)，活動(dòng)期間，北京國(guó)美還將攜手中國(guó)銀聯(lián)推出了刷卡購(gòu)物折上折的優(yōu)惠活動(dòng)，凡是持銀行卡刷卡購(gòu)物的顧客，到國(guó)美購(gòu)物滿800元將在所有優(yōu)惠基礎(chǔ)上再補(bǔ)貼100-200元。
劉永剛說(shuō)，根據(jù)今年中秋、十一黃金周的特點(diǎn)，渠道、家電廠商與消費(fèi)者都對(duì)黃金周寄予厚望�！敖衲甑氖慌c往年不一般，中秋與十一相連形成史上最長(zhǎng)黃金周，由此今年十一的旅游、家裝、婚慶市場(chǎng)將會(huì)集中爆發(fā)，針對(duì)這些消費(fèi)特點(diǎn)，北京國(guó)美制定了非常詳細(xì)的戰(zhàn)略，對(duì)十一前后進(jìn)行統(tǒng)籌安排，即日起全面啟動(dòng)十一黃金周，多重優(yōu)惠讓利結(jié)合，并推出30天價(jià)格保障、差價(jià)雙倍補(bǔ)償，確保國(guó)美商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)�！�
蘇寧電器則宣布9月22日提前啟動(dòng)國(guó)慶黃金周活動(dòng)。這將比北京國(guó)美和大中電器十一促銷(xiāo)早一天。黃金周期間，北京蘇寧史無(wú)前例地啟動(dòng)40億全年度大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，攜手各廠家通過(guò)大單采購(gòu)、Expo超級(jí)店策略、海量特價(jià)、信貸消費(fèi)、服務(wù)保障五大攻略撬開(kāi)黃金周市場(chǎng)。
作為激活“雙節(jié)”商潮的第一波促銷(xiāo)，9月28日，蘇寧聯(lián)想橋EXPO超級(jí)店、石景山八角旗艦店、樂(lè)購(gòu)仕四季青家電百貨量販店同慶開(kāi)業(yè)�！�
然而，盡管各種活動(dòng)搞得熱火朝天，但終端市場(chǎng)的表現(xiàn)卻并不盡如人意。與往年的十一黃金周相比，剛剛結(jié)束的這個(gè)假期只能用“冷清”來(lái)形容，無(wú)論是冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)還是電視，整體銷(xiāo)量都遠(yuǎn)不如往年。記者發(fā)現(xiàn)，除了大中北京中塔店這樣的超級(jí)大店“人氣”還可以外，像國(guó)美石景山萬(wàn)達(dá)店、大中遠(yuǎn)洋山水店、蘇寧魯谷店這樣的普通店面，人流量反而比平時(shí)還要少。
“今年十一黃金周保守估計(jì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售同比下滑了20%”，蘇寧魯谷店某彩電品牌銷(xiāo)售人員向記者透露，“賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的人氣不旺，近幾年從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)這種狀況，都出去旅游了，不買(mǎi)家電了”。
是什么原因?qū)е录译娰u(mài)場(chǎng)如此“冷清”呢？
中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌認(rèn)為，首先，需求量的下降是造成市場(chǎng)“冷清”的一個(gè)主要原因，以彩電為例，如今80%的家庭擁有平板電視，這說(shuō)明平板電視的市場(chǎng)已經(jīng)趨向飽和，所以銷(xiāo)量肯定不如以前；其次，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)的沖擊越來(lái)越大。與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)相比，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格更實(shí)惠，同時(shí)網(wǎng)購(gòu)天天都有優(yōu)惠，所以消費(fèi)者不用在等到五一、十一等節(jié)日再去選購(gòu)，這樣一來(lái)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的客流量明顯少了很多；另外，今年高速首次免費(fèi)也吸引了很多人選擇自駕出游，而這部分人群恰恰是家電產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)主力。正因?yàn)槿绱�，家電賣(mài)場(chǎng)在這個(gè)“雙節(jié)”黃金周的表現(xiàn)并不理想。
南京：中高端3C產(chǎn)品假期熱銷(xiāo)
記者 潘曄/南京報(bào)道
被家電廠商寄予厚望的中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”家電消費(fèi)市場(chǎng)并未如愿出現(xiàn)井噴的銷(xiāo)量增長(zhǎng)，但可喜的是，家電銷(xiāo)售升級(jí)換代，電器消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出中高端產(chǎn)品大放異彩的趨勢(shì)，且該態(tài)勢(shì)與往年國(guó)慶相比，勢(shì)頭更加迅猛。
記者在南京走訪發(fā)現(xiàn)，蘇寧、五星、國(guó)美等家電賣(mài)場(chǎng)紛紛把促銷(xiāo)時(shí)間提前了至少一個(gè)星期，希望通過(guò)此次黃金周促銷(xiāo)來(lái)提升全年業(yè)績(jī)。而節(jié)日期間的促銷(xiāo)“價(jià)格戰(zhàn)”也更多集中在中高端、低碳的產(chǎn)品，LED產(chǎn)品銷(xiāo)售占據(jù)了絕對(duì)高峰。
來(lái)自南京市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”黃金周期間，3D、智能等元素集合一體的LED電視最受到顧客的歡迎，而46英寸以上已經(jīng)成為主流選購(gòu)尺寸。3G手機(jī)、電腦和數(shù)碼相機(jī)等商品的銷(xiāo)售持續(xù)火爆，特別是蘋(píng)果旗下的新ipad和iphone，銷(xiāo)售量高漲。
“截至昨(6)日，南京蘇寧36家門(mén)店整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)60%，其中彩電、3C品類(lèi)同比提升超100%，成為今年國(guó)慶黃金周的一大亮點(diǎn)。”蘇寧電器南京地區(qū)管理中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)孫波分析指出，“中高端家電在今年‘十一’黃金周持續(xù)走俏，平均客單價(jià)較往年有明顯提升。50寸以上的3D、LED彩電、大容量多門(mén)冰箱、節(jié)能變頻空調(diào)、iPhone 4S等高端智能手機(jī)……都受到消費(fèi)者的親睞，專(zhuān)柜每天人氣爆棚�！�
“節(jié)日期間，顧客人數(shù)是平時(shí)的3-4倍。特別是每天下午14點(diǎn)至18點(diǎn)之間，人氣最旺。”蘇寧電器山西路店DVD專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員告訴記者，國(guó)產(chǎn)的DVD價(jià)格在200-1000元不等，賣(mài)得最好的是400-800元價(jià)位的中高檔DVD。
在國(guó)美電器新街口店數(shù)碼專(zhuān)柜挑選單反相機(jī)的陶先生對(duì)記者說(shuō)，“不是我想買(mǎi)貴的，而是數(shù)碼產(chǎn)品新品推出比較頻繁，淘汰速度很快。所以，要買(mǎi)就買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的，我對(duì)比了一下價(jià)格，性?xún)r(jià)比高的一般都是價(jià)位中上的產(chǎn)品�！�
記者還發(fā)現(xiàn)，“十一”假期的家電市場(chǎng)上，除了平板電視、DVD、手機(jī)這些傳統(tǒng)熱銷(xiāo)商品，單反相機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富，高端化趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。
五星電器發(fā)布的《2012年國(guó)慶家電消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告》顯示，今年國(guó)慶期間，3C產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)需求有較大提高，且需求比例超過(guò)了大家電，并呈現(xiàn)出“全民智能機(jī)、單反相機(jī)高增長(zhǎng)、平板電腦普及”的新購(gòu)買(mǎi)特征。
上海：節(jié)能家電黃金周走俏
記者 周蕊/上海報(bào)道
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)“喜相逢”創(chuàng)造的“史上最長(zhǎng)黃金周”里，盡管家電市場(chǎng)未能如業(yè)界期望實(shí)現(xiàn)井噴，出現(xiàn)了較同比回落的現(xiàn)象，但節(jié)能補(bǔ)貼對(duì)家電的促動(dòng)效應(yīng)明顯，包括平板電視、洗衣機(jī)、電冰箱在內(nèi)的節(jié)能家電成為家電市場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景線。
來(lái)自上海商務(wù)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“最長(zhǎng)黃金周”里上海交出商業(yè)銷(xiāo)售亮麗“成績(jī)單”，節(jié)日8天共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入64.30億元，同比增長(zhǎng)9.2%，但家電銷(xiāo)售的成績(jī)卻并不樂(lè)觀，同比下降了12.1%。
上海市商業(yè)信息中心就此分析指出，“金九銀十”歷來(lái)是房地產(chǎn)市場(chǎng)和家電市場(chǎng)的消費(fèi)旺季，但本次黃金周是國(guó)家首次實(shí)行重大節(jié)假日免收7座以下小客車(chē)高速公路通行費(fèi)的政策，以中青年為消費(fèi)主體的市民集中出游，因而對(duì)黃金周市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)生影響。
記者在位于徐家匯商圈的國(guó)美門(mén)店里看到，不少消費(fèi)者對(duì)節(jié)能產(chǎn)品“情有獨(dú)鐘”。在彩電區(qū)里，上海市民劉先生正打算為家里購(gòu)置一個(gè)新的平板電視�！艾F(xiàn)在只要購(gòu)買(mǎi)的電器品牌和型號(hào)在國(guó)家發(fā)布的節(jié)能產(chǎn)品目錄之內(nèi)，都可以享受幾百元的補(bǔ)貼，等于是降價(jià)優(yōu)惠了，這種優(yōu)惠和賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)還不沖突，現(xiàn)在買(mǎi)彩電肯定劃算的�！�
今年6月1日起，國(guó)務(wù)院將高效節(jié)能平板電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱、熱水器5類(lèi)產(chǎn)品納入“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”推廣范圍。上海國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次黃金周里，節(jié)能補(bǔ)貼對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售拉動(dòng)作用是非常明顯�！皬狞S金周的銷(xiāo)售情況來(lái)看，5種補(bǔ)貼家電賣(mài)得都非�；稹ＯM(fèi)者除了可以享受賣(mài)場(chǎng)提供的優(yōu)惠外，還可以享受廠家的節(jié)能補(bǔ)貼，幾重補(bǔ)貼最高可達(dá)優(yōu)惠2000元�！�
來(lái)自上海國(guó)美的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間，70家門(mén)店客流超過(guò)60萬(wàn)人次，彩電和3C產(chǎn)品成為消費(fèi)主打。其中，彩電同比提升45%，占了國(guó)美整個(gè)銷(xiāo)售額的40%多。傳統(tǒng)家電中，冰箱、洗衣機(jī)同比提升55%。
廣州：商家“組合拳”搶占市場(chǎng)
記者 廖飛/廣州報(bào)道
自1999年國(guó)慶第一個(gè)長(zhǎng)假以來(lái)，春節(jié)假期、五一長(zhǎng)假、十一長(zhǎng)假這三個(gè)時(shí)點(diǎn)的“假日經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為家電數(shù)碼廠商聚集人氣、搶占市場(chǎng)的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)。今年中秋與國(guó)慶攜手而至，對(duì)于上半年表現(xiàn)稍顯低迷的商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑更是一場(chǎng)打翻身仗的“大考”。
“今年的超長(zhǎng)雙節(jié)假期對(duì)于商家來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。”奧維咨詢(xún)平板顯示事業(yè)部副總經(jīng)理劉闖表示，上半年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩及節(jié)能補(bǔ)貼政策在年中推出，整個(gè)家電行業(yè)需求都處于“需求抑制”狀態(tài)。以彩電為例，上半年國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)只有TCL和長(zhǎng)虹等46%的企業(yè)銷(xiāo)量同比上升，其余的54%企業(yè)銷(xiāo)量下降。上半年銷(xiāo)量不佳，下半年銷(xiāo)售目標(biāo)壓力勢(shì)必加大，尤其需要十一這個(gè)最大的促銷(xiāo)期來(lái)彌補(bǔ)。
這種背景下，商家紛紛打起了促銷(xiāo)“組合拳”，力求吸引更多消費(fèi)者。
記者走訪位于廣州天河的多家蘇寧、國(guó)美店鋪，發(fā)現(xiàn)除了傳統(tǒng)的降價(jià)、贈(zèng)送禮品、預(yù)存送禮金券等手段，信用卡首付零利率零手續(xù)費(fèi)分期付款、憑銀聯(lián)卡的抵用券等金融促銷(xiāo)手段也分外引人注目。此外，黃金、鉆石、旅游也被當(dāng)做贈(zèng)品，成為商家吸引消費(fèi)者的噱頭。
劉闖表示，經(jīng)濟(jì)逐步趨穩(wěn)，家電補(bǔ)貼政策逐步到位以及商家促銷(xiāo)力度加大，十一市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)比較樂(lè)觀。不過(guò)，由于上半年“坑”比較大，因此對(duì)于全年銷(xiāo)售表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，家電行業(yè)會(huì)與去年持平。
因天氣原因，白電如冰箱、空調(diào)銷(xiāo)售步入淡季，而黑電唱起十一促銷(xiāo)主角。記者在幾大賣(mài)場(chǎng)看到各大電視廠商競(jìng)相推出智能電視、3D電視等新品，價(jià)錢(qián)也相對(duì)優(yōu)惠。長(zhǎng)虹電視銷(xiāo)售員工鄭經(jīng)理稱(chēng)全線產(chǎn)品基本降到8折左右，海信的銷(xiāo)售人員也表示價(jià)格相當(dāng)優(yōu)惠，“部分產(chǎn)品比網(wǎng)上還便宜”。
市民郭先生今天到商場(chǎng)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)彩電和冰箱兩大件，他表示，趁國(guó)慶放假有時(shí)間，前幾天又特意過(guò)來(lái)比了比價(jià)格，“國(guó)慶價(jià)格不錯(cuò)，可以下手”。
國(guó)慶假期也是3C數(shù)碼產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)、通訊和消費(fèi)電子產(chǎn)品)的銷(xiāo)售旺季。位于廣州崗頂電腦城商圈的國(guó)美最大3C賣(mài)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，手機(jī)、電腦、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品鋪位都有好幾位客戶在詢(xún)問(wèn)、試用。而周邊天河電腦城等賣(mài)場(chǎng)也組織了系列活動(dòng)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者給予抽獎(jiǎng)和返現(xiàn)等補(bǔ)貼。
天河電腦城營(yíng)銷(xiāo)企劃部負(fù)責(zé)人吳曉明對(duì)記者表示，9月30日前來(lái)電腦城購(gòu)物的顧客比平日要多，僅中獎(jiǎng)的客戶都已有五六十位。
王先生夫婦帶著14歲兒子購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)聯(lián)想筆記本，“趁著放假，有空帶孩子出來(lái)給他買(mǎi)臺(tái)電腦用�！�
記者現(xiàn)場(chǎng)觀察，購(gòu)買(mǎi)3C產(chǎn)品的消費(fèi)者以全家出動(dòng)的家庭和學(xué)生用戶為主，“家庭用戶購(gòu)買(mǎi)相機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品用于長(zhǎng)假出游，而學(xué)生多是在新學(xué)期開(kāi)學(xué)購(gòu)買(mǎi)電腦為主”，吳曉明介紹。
不過(guò)從各大家電、3C產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)的人流來(lái)看，今年的黃金周市場(chǎng)“沒(méi)有想象中那么好”。電腦城的一家聯(lián)想銷(xiāo)售門(mén)店負(fù)責(zé)人鐘先生表示，上午賣(mài)出了不到十臺(tái)電腦，與平時(shí)的周末差不多。
“大家都過(guò)節(jié)去了，忙著旅游、走親戚、喝早茶”，蘇寧的冰箱銷(xiāo)售人員范姐對(duì)記者說(shuō)。此外，考慮到國(guó)慶市民出游較多，各大賣(mài)場(chǎng)從20號(hào)就開(kāi)始推出促銷(xiāo)活動(dòng)，分流了部分客源。不過(guò)，范姐表示接下來(lái)肯定會(huì)火爆起來(lái)，“以往國(guó)慶期間，一天就能賣(mài)50多臺(tái)冰箱”。
另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是日系品牌受到“冷落”。到索尼、夏普、松下、東芝的彩電、冰箱店鋪詢(xún)問(wèn)的消費(fèi)者較周邊店鋪明顯較少。
一些蘇寧的店鋪銷(xiāo)售人員說(shuō)，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)也對(duì)他們表示“愿意選擇國(guó)產(chǎn)品牌，不再購(gòu)買(mǎi)日本產(chǎn)品”。
范姐表示，釣魚(yú)島事件以來(lái)，賣(mài)場(chǎng)的日系高端冰箱明顯銷(xiāo)量下滑比較多�！跋M(fèi)者都轉(zhuǎn)投西門(mén)子等其他國(guó)外品牌或者國(guó)產(chǎn)品牌�！�