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凡客誠品被指四年燒錢不止
反思大冒進(jìn)收縮戰(zhàn)線
2012-11-30   作者:孟巖峰  來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道
 
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  “我們是有裁員,可這是從年初就開始的結(jié)構(gòu)調(diào)整的延續(xù)!泵鎸ψ罱⒉┥稀胺部汀辈脝T25%的說法,凡客公關(guān)總監(jiān)焦宏宇指25%數(shù)據(jù)不實。

  凡客誠品CEO陳年對記者表示,一年前,凡客準(zhǔn)備赴美上市,“2011年停下IPO,現(xiàn)在看來是對的!

  “看這一年的中概股,其實我們還是很慶幸的,沒有選擇流血上市!苯购暧罘Q。如今一年已過,備受詬病的資金、庫存及人事變動等問題依然被提及,今年如風(fēng)達(dá)大面積裁員及供應(yīng)商削減等也讓凡客在2012年依然遭受非議。

  不過陳年本人對外界的非議并不十分在意,11月29日,他回應(yīng)稱,“只要凡客變成一個健康的公司,強(qiáng)壯起來,上不上市并不重要。”

  縮減溯源

  “如風(fēng)達(dá)的業(yè)務(wù)并不是我對其他電商不開放,而是這個需求不存在了!

  按陳年所說,“2011年11月到香港請索羅斯吃飯,他說從今天到12月8日什么都不要做! 后來陳年得知,索羅斯在飯局兩天之后,給歐盟寫了信,發(fā)表關(guān)于歐洲局勢的觀點;也正是在12月8日,索羅斯等人開會,對經(jīng)濟(jì)形勢也作出了預(yù)判。

  陳年稱,巧合的是,凡客預(yù)期掛牌時間是12月8日。由于12月8日后美股持續(xù)弱勢,凡客最終放棄IPO。

  臨門一腳最終未果,輿論亦將凡客未能上市的原因歸于庫存、資金及人事變動等。

  凡客在質(zhì)疑中開始“刮骨祛毒”!艾F(xiàn)在沒上市,還能去做一些大的架構(gòu)調(diào)整,如果一旦上市,每一個動作都是要通過層層審批的,如果上市之后發(fā)現(xiàn)走錯路會更痛苦!苯购暧罘Q。

  2012年8月,凡客誠品(Vancl)全資自建的配送公司如風(fēng)達(dá)收縮,經(jīng)營快遞的城市由26個減到6個,僅保留北上廣深及西安和武漢。

  “凡客作為服裝商,銷售有淡旺季之分。如風(fēng)達(dá)作為快遞公司同樣面臨淡旺季!标惸杲忉,“一旦進(jìn)入淡季,這么大的隊伍怎么去消化?2010年到2011年,電商泡沫,無數(shù)小電商遍地開花。如果這個都做起來,那么對快遞業(yè)的需求是井噴的。”然而事與愿違,小電商死掉很多,“如風(fēng)達(dá)的業(yè)務(wù)并不是我對其他電商不開放,而是這個需求不存在了”。陳年表示。

  凡客回應(yīng)稱,“沒有訂單業(yè)務(wù),我們也沒必要支撐那么大的隊伍!

  反思冒進(jìn)

  互相推諉與個人權(quán)利太大甚至導(dǎo)致個別環(huán)節(jié)出現(xiàn)腐敗

  除人員調(diào)整外,曾經(jīng)快速提振業(yè)績的結(jié)構(gòu)也被徹底打散。

  今年之前,凡客只有兩個一級事業(yè)部,基礎(chǔ)產(chǎn)品部與新產(chǎn)品部。7個二級中心,包括營銷、推廣、品牌、倉儲、物流及呼叫中心;A(chǔ)產(chǎn)品部負(fù)責(zé)襯衫、帆布鞋等各類產(chǎn)品的銷售規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃;新產(chǎn)品部則負(fù)責(zé)生產(chǎn)及工廠下單等。

  而基礎(chǔ)產(chǎn)品部每一種產(chǎn)品,比如襯衫或者鞋,都可能有上百個品類,就導(dǎo)致了一個人可能同時管幾條產(chǎn)品線的銷售規(guī)劃,一個人甚至有簽幾千萬合同的權(quán)利。

  而彼時的陳年也說過一句豪言壯語,從2010年的10億宣稱2011年達(dá)到百億,繼而到2012年到300億。五年的規(guī)模更是到了驚人的1500億。

  或是此前有上市的沖動,這樣的規(guī)劃對上那樣的結(jié)構(gòu)便造就了凡客大躍進(jìn)式的發(fā)展。

  陳年曾透露:某產(chǎn)品線新負(fù)責(zé)人,決定大力發(fā)展配飾,承接5億任務(wù)。部門卻只有10個人,隨即三個月內(nèi)決定招聘至50人。但人員到位之前,每人每天需要完成300個sku(單品)才能保證完成任務(wù)。因此不斷尋找供應(yīng)商并不斷擴(kuò)充品類,質(zhì)量也受到影響,大量庫存也由此積壓。

  在其他產(chǎn)品線上,情況類似。而結(jié)果便是每天產(chǎn)品線都瘋狂招人完成任務(wù)量,導(dǎo)致陳年覺得辦公樓居然沒幾天就坐滿了。

  而生產(chǎn)部門與營銷部門則積怨已深,營銷部門銷售不好便指責(zé)產(chǎn)品難看,產(chǎn)品則指責(zé)營銷差。這樣的互相推諉與個人權(quán)利太大甚至導(dǎo)致個別環(huán)節(jié)出現(xiàn)腐敗,陳年必須為整個架構(gòu)進(jìn)行重新組織。

  目前,在今年6月份,凡客最終確定了6大6小事業(yè)部,19條產(chǎn)品線,4大生產(chǎn)中心,1個質(zhì)檢中心。

  將大類產(chǎn)品作為事業(yè)部運營,包括鞋子、運動休閑類產(chǎn)品、襯衫針織、女裝等等!斑@樣的好處就是專人專項,每一個人可能只是負(fù)責(zé)鞋子中的一種單品或幾種單品,而非原來幾條產(chǎn)品線。”焦宏宇表示,“每一個事業(yè)部都有一個營銷中心,這樣事業(yè)部也能為其庫存負(fù)責(zé)!

  而4大生產(chǎn)中心則與事業(yè)部平行,負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系,徹底杜絕此前不同部門為了業(yè)績而瘋狂下單不計庫存的行為。

  而調(diào)整結(jié)構(gòu)的同時,凡客也在減少供應(yīng)商與sku。“我們現(xiàn)在就剩100多個供應(yīng)商了,減了一半吧;而且sku也由此前的巔峰20多萬、不計類型的產(chǎn)品減到了現(xiàn)在的六七萬個,因為此前覺得只要有平臺什么都做,什么小家電和生活用品都有,但長期看這樣的產(chǎn)品不適合凡客這樣的品牌,所以砍掉;而營銷成本則是比去年縮減了一半!苯购暧畋硎,一系列縮減,最終讓凡客將毛利率從去年的30%提升至今年40%至50%。

  “通過調(diào)整,我們知道什么能做,什么不能做。讓凡客產(chǎn)品回到我們力所能及的尺度中。未來去慢慢探索創(chuàng)新試錯的可能,即使錯,我們也知道如何控制公司了。”陳年表示。

  自身如何造血

  在沒上市的情況下,燒錢總會燒完

  陳年希望四季度盈利。這樣的行為似乎更像是為其未來“打包票”。一直以來,凡客都在虧損,燒錢。尤其是在過去的四年中,凡客吸引了6輪、4.22億美元的投資。

  一位凡客高管曾坦言:“已經(jīng)6輪融資了,即使不上市也不會有人投資了。所以在沒上市的情況下,燒錢總會燒完,必須擁有自身造血能力才是最重要的!

  而陳年目前的想法也是上市與否不重要,只要企業(yè)自身健康。

  凡客第四季度能否盈利非常重要,關(guān)系到是否能提振投資者信心,凡客是否有自己造血而非繼續(xù)靠輸血過活的能力。

  然而,凡客大動作調(diào)整改革,上市或仍然沒有那么容易。有消息稱如果凡客IPO,其估值應(yīng)高達(dá)45億美元,但現(xiàn)在的資本市場環(huán)境,投行承銷壓力很大。

  對于即將結(jié)束的2012年,陳年說,“資本市場好我們就上,不好我們自己活得也不錯!

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