火車票網(wǎng)上售票在給許多旅客帶來(lái)便捷的同時(shí)，卻讓春運(yùn)中不具備電腦操作能力和條件的農(nóng)民工群體買票變得更難了。有農(nóng)民工日前表示，自己以前每年都在火車站排隊(duì)買票，但現(xiàn)在車票在網(wǎng)上就被搶光，排隊(duì)也買不到票了。對(duì)此，很多參與本期“經(jīng)濟(jì)參考微話題”的博友表示，用人單位應(yīng)該協(xié)助農(nóng)民工購(gòu)票，鐵道部也應(yīng)該預(yù)留一些車票讓農(nóng)民工能在售票點(diǎn)購(gòu)買。此外，為農(nóng)民工提供上網(wǎng)條件、傳授網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票技能也是當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)應(yīng)為農(nóng)民工統(tǒng)一購(gòu)票
絕大多數(shù)博友認(rèn)為，用人企業(yè)如果能協(xié)助農(nóng)民工買票，加上政府部門出臺(tái)相關(guān)政策予以支持，會(huì)緩解網(wǎng)絡(luò)售票背景下農(nóng)民工購(gòu)票難問(wèn)題。
博友“Julang”建議，希望出臺(tái)相關(guān)政策，由政府或用人單位擔(dān)負(fù)起解決農(nóng)民工回家交通問(wèn)題的責(zé)任，并把它當(dāng)作一項(xiàng)福利性的常規(guī)制度。
博友“Z-亨利”提出，春運(yùn)開(kāi)始前，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)務(wù)工人員買票信息，交由勞動(dòng)保障單位統(tǒng)一購(gòu)買。博友“風(fēng)從身邊吹過(guò)”進(jìn)一步提出，各企業(yè)的工會(huì)也應(yīng)給農(nóng)民工提供這個(gè)起碼的服務(wù)。
博友“貓科動(dòng)物之大貓”更從國(guó)家制度層面建議道，國(guó)家應(yīng)倡導(dǎo)每年春運(yùn)為農(nóng)民工統(tǒng)一購(gòu)票，由雇主方代辦購(gòu)買，農(nóng)民工只需支付購(gòu)票錢。
現(xiàn)行預(yù)售制度應(yīng)做調(diào)整
另外，很多博友在討論中將矛頭直指現(xiàn)行火車票預(yù)售制度。今年春運(yùn)期間，互聯(lián)網(wǎng)可以提前20天訂票，而人工窗口和自動(dòng)售票機(jī)則是提前發(fā)售18天內(nèi)的車票。農(nóng)民工群體恰恰多是通過(guò)后者購(gòu)票。兩天的時(shí)差足以讓很多熱門線路車票被一搶而光。因此，博友提出，網(wǎng)絡(luò)售票應(yīng)控制在一定比例內(nèi)，并預(yù)留一些在售票點(diǎn)出售。
博友“l(fā)inmmj”就表示，既然很多農(nóng)民工沒(méi)有條件或不會(huì)上網(wǎng)，那么鐵道部就應(yīng)該按一定比例分配在網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口出售的車票，而不是像現(xiàn)在這樣在網(wǎng)上先開(kāi)賣。這對(duì)農(nóng)民工來(lái)說(shuō)確實(shí)不公平。
有博友就銷售比例問(wèn)題給出了具體建議。博友“探索發(fā)現(xiàn)Linton”提出，網(wǎng)絡(luò)所售車票的比例不能超過(guò)70%。
博友“博博是大膽兒”則建議，窗口售票與網(wǎng)絡(luò)售票的比例可以按照我國(guó)的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)來(lái)劃分。
而博友“小馬哥mayk”則提出，要解決這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，讓電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和售票點(diǎn)的預(yù)售期一致就行了。
為農(nóng)民工提供上網(wǎng)條件
博友提出，應(yīng)標(biāo)本兼治，也就是要為農(nóng)民工群體提供上網(wǎng)條件，并幫助無(wú)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的農(nóng)民工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。
博友“原來(lái)是你”說(shuō)，有些農(nóng)民工具備上網(wǎng)技能，但因苦于缺乏上網(wǎng)條件，而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)代只能“望網(wǎng)興嘆”。鑒于此，勞動(dòng)保障部門有必要為他們提供基本的上網(wǎng)硬件設(shè)施，不讓他們“輸在起跑線上”。
博友“小順兒”從具體操作方式上提出建議：春運(yùn)期間為農(nóng)民工提供上網(wǎng)購(gòu)票條件，可通過(guò)向該群體提供財(cái)政補(bǔ)助的方式，與一些網(wǎng)吧進(jìn)行合作，讓農(nóng)民工可廉價(jià)就近上網(wǎng)。
在傳授網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票技巧方面，有博友建議加強(qiáng)專門指導(dǎo)。
博友“懶洋魚”建議，通過(guò)視頻播放操作過(guò)程、印發(fā)購(gòu)票方法指南等方式，對(duì)不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的農(nóng)民工進(jìn)行指導(dǎo)，讓他們接受并熟練運(yùn)用新鮮事物。