[ “雅培是否是我們所說的不愿透露名字的客戶，請聯(lián)系雅培公司方面咨詢”
“我們絕對沒有要求恒天然不要透露我們的名字，所有過程雅培都是本著公開透明的原則去操作的” ]
恒天然“肉毒桿菌”事件迅速發(fā)酵。
昨日（8月7日），雅培公司向記者再次否認屬于恒天然集團CEO 西奧·史畢根斯(Theo Spierings)所說的不愿公開名字的“神秘客戶”。
恒天然與雅培不一致的公開聲明，或許意味著涉毒乳清蛋白粉超過恒天然此前公布的范圍。難道還有更多涉毒奶粉被隱藏？
恒天然雅培“掐架”
在8月5日恒天然召開的發(fā)布會上，史畢根斯公布了涉毒奶粉流向情況，38噸被肉毒桿菌污染的乳清蛋白粉中，20噸是直接賣給了6家客戶，包括3家飲品公司(Vitaco、娃哈哈以及可口可樂)以及3家動物飼料公司；另有18噸用于兩家嬰幼兒營養(yǎng)品公司相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)，一家是達能，另一家企業(yè)由于客戶要求“不要提他們的名字”，因此暫不公開此客戶。史畢根斯的話一落地，便激起了公眾對這一神秘客戶的追問。
巧合的是，發(fā)布會當晚雅培緊急宣布對兩批次幼兒喜康力(3段)奶粉進行“預(yù)防性回收”并銷毀，召回產(chǎn)品共7181箱，其中已售出約112箱。雅培的召回讓人懷疑雅培就是恒天然不愿公開的“神秘客戶”。6日在包括本報在內(nèi)的眾多媒體追問下，恒天然相關(guān)負責人承認神秘客戶是雅培。而雅培則否認恒天然的說法。
雅培公司昨日給本報發(fā)來的聲明中指出，雅培于2013年8月2日(周五)從恒天然方面獲悉，確認雅培供應(yīng)中國市場的所有產(chǎn)品均未使用恒天然受污染批次的乳清蛋白粉。
聲明中雅培解釋了召回原因：8月4日晚間，雅培從恒天然方面獲悉，有2個批次供應(yīng)中國市場的雅培金裝幼兒喜康力(3段)聽裝奶粉是在恒天然公司包裝線上實施包裝，但該包裝生產(chǎn)線在使用有問題原料后未經(jīng)徹底清洗即開始包裝雅培產(chǎn)品，構(gòu)成微小風險。雖然這兩個批次并未使用受污染的乳清蛋白粉，而且不會對1歲到3歲兒童的健康構(gòu)成任何威脅，但出于萬分謹慎的態(tài)度和對消費者的負責，他們于8月5日立即開始對這2個批次進行預(yù)防性回收并銷毀，與此同時，雅培公司主動向中國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局，就這兩個批次相關(guān)信息及回收情況進行了及時報告。
按照雅培的說法，雅培并不屬于38噸受污染乳清蛋白粉的使用者，而是使用了同一個受污染的管道進行包裝作業(yè)。
昨日記者再次找恒天然集團相關(guān)負責人求證，該負責人對雅培是否神秘客戶不置可否，并表示：“雅培是否是我們所說的不愿透露名字的客戶，請聯(lián)系雅培公司方面咨詢�！毖排喾矫鎰t向記者表示，他們絕對沒有要求恒天然不要透露他們的名字，所有過程雅培都是本著公開透明的原則去操作的。
更多涉毒奶粉被隱瞞？
由于恒天然集團昨日并未就“神秘客戶”做出任何解釋，因此，按照雅培的說法，雅培公司不屬于38噸受污染的乳清蛋白粉的使用者，也就是說，除了38噸通過恒天然受污染管道生產(chǎn)的乳清蛋白粉，或許還有其他通過該管道生產(chǎn)的乳制品也受到了污染，諸如雅培奶粉。恒天然對其肉毒桿菌污染范圍是否進行了隱瞞？
對此，恒天然集團媒體宣傳負責人表示不清楚此事，會向上面反映此事，盡快給予答復(fù)。截至記者發(fā)稿，并未收到恒天然集團方面對此的答復(fù)。
事實上，在多美滋、可瑞康等奶粉4日發(fā)起召回后，5日又有達能旗下奶粉品牌“香港牛欄”發(fā)布公告指出，由于恒天然原料受污染，牛欄牌就在香港和澳門出售、批次編號為3178及3179的第三階段幼兒助長奶粉進行預(yù)防性回收，建議消費者停止使用上述兩批次的產(chǎn)品。
廣州奶業(yè)協(xié)會理事長王丁棉認為，恒天然在此事處理上態(tài)度很不誠懇�！昂闾烊灰恢辈豢瞎甲詈笠患摇衩乜蛻簟�，一方面可能是由于雙方私下簽訂了保密協(xié)議，另一方面也可能是擔心客戶名單公開后會產(chǎn)生更大的社會影響。但拒絕公開的行為損害了消費者的知情權(quán)，而且像娃哈哈、多美滋等公司公開承認后，反而可能得到消費者的理解，不公開的行為會讓消費者更加懷疑。恒天然在此次危機事件的處理上做得很不到位。”
對于恒天然拒絕公開“神秘客戶”的做法，一位經(jīng)濟法專家表示，根據(jù)我國的《消費者權(quán)益保護法》消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，由于恒天然不公開客戶信息可能對消費者的合法權(quán)益造成潛在損害，因此消費者可以向工商行政管理部門申請強制公開恒天然的客戶信息。