“五廉”機(jī)制強(qiáng)化廉潔自律
為加大廉潔從業(yè)教育,近日,國(guó)網(wǎng)山東臨邑縣供電公司建立“五廉”教育機(jī)制,做到廉風(fēng)頻頻吹,警鐘時(shí)時(shí)響。
一是網(wǎng)絡(luò)宣廉。開(kāi)通反腐倡廉網(wǎng),開(kāi)辦廉政文化專欄,不斷增強(qiáng)廉潔文化的滲透力。二是教育警廉。開(kāi)展“一把手”廉政黨課、黨員干部專題警示教育等活動(dòng),增強(qiáng)廉政教育的影響力。三是互查醒廉。通過(guò)民主生活會(huì)等方式開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),深刻剖析存在的問(wèn)題,提出整改建議和措施。四是談話促廉。對(duì)近兩年來(lái)新提拔的中層以上干部進(jìn)行集中廉政談話,說(shuō)明利害,做到未雨綢繆、防微杜漸。五是述職考廉。開(kāi)展中層干部公開(kāi)述廉、諾廉、踐廉活動(dòng),并將其納入年度績(jī)效考核范圍,作為評(píng)先及選拔任用的依據(jù)。
(陳新華)
“三班聯(lián)動(dòng)”提升客戶滿意率
為提升客戶滿意率,近日,國(guó)網(wǎng)山東臨邑縣供電公司實(shí)行了“三班聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,提升服務(wù)水平。即建立公司領(lǐng)導(dǎo)“輪流日帶班制”,領(lǐng)導(dǎo)到位、統(tǒng)籌負(fù)責(zé),直面供電服務(wù)“第一現(xiàn)場(chǎng)”督查督導(dǎo)。設(shè)立中層干部“跟班制”,協(xié)助對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)督指導(dǎo),切實(shí)抓好業(yè)務(wù)關(guān)和質(zhì)效關(guān)。明確營(yíng)業(yè)廳主任“主班制”。實(shí)行“主任第一責(zé)任人制”,統(tǒng)籌各服務(wù)區(qū)域及窗口的供電服務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)!叭嗦(lián)動(dòng)”直面服務(wù)人員和客戶,切實(shí)抓好“服務(wù)質(zhì)量”,確?蛻魸M意率均達(dá)100%。
(康照松)
為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開(kāi)辟“用電綠色通道”
近日,針對(duì)農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)過(guò)年的實(shí)際情況,國(guó)網(wǎng)山東陵縣供電公司結(jié)合實(shí)際,成立了14支用電服務(wù)隊(duì),及時(shí)到各村委會(huì)獲取外出務(wù)工人員的聯(lián)系方式,并與他們進(jìn)行聯(lián)系溝通,對(duì)欲返鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行登記建檔,提前做好受理用電業(yè)務(wù)準(zhǔn)備;同時(shí)專門為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開(kāi)辟了“用電綠色通道”,對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工報(bào)修、復(fù)電等業(yè)務(wù),做到程序“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”、“能快則快”、“特事特辦”;針對(duì)農(nóng)民工朋友長(zhǎng)年外出務(wù)工,家中線路年久失修,存在安全隱患等問(wèn)題,用電服務(wù)隊(duì)主動(dòng)深入到農(nóng)民工家中,義務(wù)檢修線路,了解他們的用電需求,及時(shí)為廣大農(nóng)民朋友排憂解難;同時(shí)服務(wù)隊(duì)員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)民家中通過(guò)發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式宣傳安全用電常識(shí),確保農(nóng)民朋友春節(jié)期間安全用電。
截至目前,該公司已為1200余戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供用電服務(wù)3000多次,發(fā)放宣傳材料6000余份,深受廣大返鄉(xiāng)農(nóng)民工的贊譽(yù)。
(彭東生)
“微課堂”助力大安全
近日,國(guó)網(wǎng)山東寧津縣供電公司通過(guò)開(kāi)設(shè)安全“微課堂”,助力員工安全素質(zhì)的提升!拔⒄n堂”將近期安全注意事項(xiàng)、最新安全動(dòng)態(tài)及相關(guān)學(xué)習(xí)資料知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理提煉,編輯成簡(jiǎn)短易懂的微信群發(fā)到每位職工手機(jī)中,收到良好效果。
“微課堂”短信短小精悍,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,便于記憶,有些還增加了溫馨關(guān)懷語(yǔ)句,拉近了心靈距離,增進(jìn)了親近感和可讀性。同時(shí)“微課堂”還具有針對(duì)性強(qiáng),占用時(shí)間少,通知及時(shí)到位、可反復(fù)查閱等優(yōu)點(diǎn),無(wú)論是在外搶修、培訓(xùn),還是休假的員工都能同時(shí)在第一時(shí)間接受教育和提醒,了解當(dāng)前安全工作最新要求,學(xué)習(xí)時(shí)間自由、學(xué)習(xí)方式靈活,很受員工歡迎。
(曉文)
46名“電顧問(wèn)”包村
近日,國(guó)網(wǎng)山東慶云縣供電公司成立“顧問(wèn)團(tuán)”,分片包村到孤寡老家庭、留守兒童基地,幫助檢查用電線路,講解安全用電知識(shí)。
隨著入冬以來(lái)的氣溫走低,農(nóng)村用戶很多使用電暖氣取暖,使用不當(dāng)極易發(fā)生安全隱患。為確保冬季用電安全,防止電氣火災(zāi)事故發(fā)生,國(guó)網(wǎng)山東慶云縣供電公司選出46名技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任用電顧問(wèn),走村入戶為客戶提供針對(duì)性供電服務(wù)。46名電顧問(wèn)分組對(duì)全縣381個(gè)村莊、12所寄宿學(xué)習(xí)、3個(gè)留守兒童基地、8所敬老院的用電設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現(xiàn)用電安全隱患及時(shí)消除。
(解敏)
“三位一體”助企業(yè)安全度冬
近日,國(guó)網(wǎng)山東慶云縣供電公司立足“三位一體”工作機(jī)制,對(duì)企業(yè)用電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查,確保企業(yè)用電設(shè)施安全穩(wěn)定度冬。
“三位一體”工作機(jī)制,即:政府主導(dǎo)到位、客戶整改到位、供電支持到位,主動(dòng)深入產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、大客戶走訪,開(kāi)展負(fù)荷調(diào)查,了解用電需求;對(duì)城區(qū)27家重要客戶開(kāi)展拉網(wǎng)式安全隱患排查;重點(diǎn)對(duì)自備應(yīng)急電源配置、接入及運(yùn)行方式協(xié)調(diào)、事故應(yīng)急預(yù)案、用電合同簽訂等情況進(jìn)行全面排查,明確工作流程,落實(shí)排查治理情況;積極與政府溝通協(xié)調(diào),以政府為導(dǎo)向,指導(dǎo)、督促企業(yè)開(kāi)展用電安全隱患整改工作,全力保障企業(yè)的供用電安全;完善健全客戶基礎(chǔ)資料,按照“一戶一檔”、“一患一檔”的原則,逐項(xiàng)建立檔案,督促整改,提高客戶用電可靠性;在企業(yè)整改過(guò)程中,安排技術(shù)人員,采取“一對(duì)一”服務(wù)的方式,實(shí)行技術(shù)支持、動(dòng)態(tài)服務(wù),全面消除安全隱患,全力構(gòu)建和諧、有序的供用電環(huán)境!
(崔紅楓)
政企聯(lián)合規(guī)范用電秩序
近日,國(guó)網(wǎng)山東武城縣供電公司聯(lián)合工商、安監(jiān)、公安等政府部門,成立安全用電檢查小組,深入加油站、網(wǎng)吧、歌廳、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等,對(duì)全縣工商業(yè)戶安全用電情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查變壓器、配電盤(pán)、計(jì)量裝置、接地線等設(shè)備安全狀況,發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知,幫助制定整改措施并監(jiān)督整改。同時(shí),對(duì)私拉亂接電線、破壞計(jì)量裝置、擾亂正常供用電秩序等違章、違約用電行為依法進(jìn)行整治。截至目前,檢查小組累計(jì)下發(fā)限期整改通知12份,消除用電安全隱患38處,進(jìn)一步規(guī)范用電秩序,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行和社會(huì)各界可靠用電。
(霍麗雯)
249臺(tái)智能自動(dòng)補(bǔ)償柜“上崗”迎冬峰
近日,國(guó)網(wǎng)山東平原縣供電公司公用臺(tái)區(qū)的節(jié)能改造工程完工,249臺(tái)智能自動(dòng)補(bǔ)償柜“上崗”,有效提高了100千伏安及以上大容量公用配變功率因數(shù),迎峰度冬安全供電能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
公用臺(tái)區(qū)的節(jié)能改造工程是山東配電網(wǎng)節(jié)能與提高電能質(zhì)量改造項(xiàng)目,旨在節(jié)能降損,提升電能質(zhì)量和電網(wǎng)智能化水平。投入后,配變功率因數(shù)將全部提高到0.9以上,提高了配變的負(fù)載能力。該公司各部門緊密配合,通力合作,供電員工克服天氣冷、白天工期短,任務(wù)重的難題,采取掛牌銷號(hào)制,倒排工期,安裝、調(diào)試、維護(hù)同步展開(kāi),確保按時(shí)“上崗”就位。 (黃濤)