因中央電視臺日前曝光其相機(jī)存在質(zhì)量問題，日本相機(jī)生產(chǎn)商尼康集團(tuán)17日股價(jià)大幅下跌，一度創(chuàng)五周低點(diǎn)。盡管尼康回應(yīng)稱將積極解決問題，但外媒指出，此事或?qū)⒔o尼康帶來較大負(fù)面影響。
中央電視臺在15日播出的特別節(jié)目“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日晚會中批評尼康D600相機(jī)“存在缺陷”。據(jù)報(bào)道，多名中國消費(fèi)者購買了該款相機(jī)后發(fā)現(xiàn)拍照時(shí)出現(xiàn)黑點(diǎn)，并且清洗也無濟(jì)于事，而尼康的售后人員卻將問題歸咎于霧霾天氣，并拒絕替換有缺陷的零部件或者對問題相機(jī)進(jìn)行退換貨處理。
針對此次曝光的情況，上海市工商局表示，正在做進(jìn)一步調(diào)查，并已要求尼康中國對全國范圍內(nèi)在售D600采取下架措施。另據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，美國消費(fèi)者日前也已對D600相機(jī)瑕疵對尼康提請集體訴訟。
受此事件影響，尼康股價(jià)17日在東京證券交易所的早盤交易中一度跌至1686日元，創(chuàng)五周以來最低記錄。隨后股價(jià)有所回升，收盤時(shí)報(bào)1730日元，跌1.64%。
節(jié)目播出后，尼康中國在微博上發(fā)表聲明稱，非常重視央視3·15晚會關(guān)于“尼康D600”的報(bào)道，公司已于2014年2月26日在官網(wǎng)發(fā)布信息，公布相關(guān)售后服務(wù)跟進(jìn)措施，并在全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)積極對應(yīng)。“尼康公司今后也將本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)為中國市場的用戶提供全球標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！�
不過，消費(fèi)者對尼康的回應(yīng)反應(yīng)并不樂觀，有網(wǎng)友直言該份聲明“可笑至極”�！度毡窘�(jīng)濟(jì)新聞》認(rèn)為，中國掀起了國有媒體批判日本產(chǎn)品的運(yùn)動，關(guān)于此事的跟進(jìn)報(bào)道正在相繼出現(xiàn)，可能將影響尼康在中國的銷售業(yè)績。
據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，這是央視3·15晚會第一次將目標(biāo)鎖定為日本公司。此前其批判對象僅為美國和歐洲公司，如去年曝光的美國蘋果公司售后服務(wù)漏洞和德國大眾汽車的變速器問題，此外還有麥當(dāng)勞、家樂福和寶潔等多家知名跨國公司也遭到曝光。
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