微信服務(wù)真方便
近日，蘇州張家港高兆蘭女士在浙江無錫供電公司新橋供電所辦理異地電力微信綁定。營業(yè)員小周引導(dǎo)高女士用手機(jī)在“國網(wǎng)江蘇省電力公司”微信平臺掃二維碼，撥打95598查找高女士在張家港的總戶號并進(jìn)行身份驗(yàn)證，很快就幫她把微信綁定了�？吹阶约矣秒娏砍霈F(xiàn)在手機(jī)上，高女士臉露喜色地著說：“微信服務(wù)真方便！”
(羅平方 李穎)
召開同業(yè)對標(biāo)專題分析
近日，江蘇鹽城市供電公司召開同業(yè)對標(biāo)專題分析會。公司要求各專業(yè)部門結(jié)合去年的情況，組織開展專題分析，查找專業(yè)管理中存在的差距，通過與其他單位的對比，明確提升空間和具體措施，推動企業(yè)管理向更高水平和層次發(fā)展。(吳江
吳林)
開展?fàn)I銷工作質(zhì)量監(jiān)控專項(xiàng)稽查
近期，江蘇海門供電公司營銷部對稽查監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了專項(xiàng)稽查，整改了一批原工作中存在的差錯，及時退補(bǔ)了一批差錯電費(fèi)。專項(xiàng)稽查工作提高了營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)正確性，規(guī)范了量價費(fèi)執(zhí)行的嚴(yán)肅性，提升了營銷整體工作質(zhì)量。
(黃春輝)
“電蜜蜂”助低保戶用上放心電
近日，低保戶浦老伯家燈泡不亮了，老人家便撥打了無錫電力羊尖供電所搶修電話�！半娒鄯洹毙》株�(duì)找到浦老伯家，發(fā)現(xiàn)破損不堪的電線雜亂無章。“電蜜蜂”隨即拿出整改措施：由該所配備材料把導(dǎo)線、插座和開關(guān)全部更換，并裝上了漏電保護(hù)開關(guān)。浦老伯看著明亮的房間，整齊的線路，露出了笑容。 (牛猛)
落實(shí)工間全民健身
著力推進(jìn)健康工作
設(shè)計(jì)院的員工長期伏案工作，許多同志都患有不同程度的頸椎病、腰椎炎等職業(yè)病。今年，江蘇常州電力設(shè)計(jì)院大力推廣工間操運(yùn)動，讓健康工作的理念深入人心，以科學(xué)的管理手段促進(jìn)員工提高身體素質(zhì)，以快樂的心態(tài)投入到每天的工作。
(陸曉炫)
錢塘江畔涌起“電力新潮”
——浙江鹽官供電營業(yè)所譜寫電力新章
錢塘江畔，海寧鹽官，自古繁華，名人輩出，世人皆知的“天下奇觀海寧潮”正位于此。20世紀(jì)初，孫中山先生題寫了“猛進(jìn)如潮”，激勵著一代代潮鄉(xiāng)電力人開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇立潮頭！
職工都是“千夫長”
浙江鹽官供電所史海亮負(fù)責(zé)鹽官景區(qū)3113用戶的用電服務(wù)，只要一有空，他都會到自己管轄的區(qū)域巡查，看看線路設(shè)備是否安全，用戶用電有沒有什么問題需要幫忙，20年如一日，從未間斷。據(jù)悉，鹽官供電營業(yè)所轄3鎮(zhèn)52村，用戶5.7萬、人口20多萬。據(jù)所長顧韜介紹：“平均每位職工的服務(wù)人數(shù)超過3000人，我們的職工個個都是‘千夫長’。”
智能電力譜寫新章
去年，海寧市供電局迎峰度夏實(shí)現(xiàn)‘零’限電，在保證供電可靠性和供電質(zhì)量的同時，更向用戶傳遞了主動電力服務(wù)的理念。年底，海寧市供電局自主研發(fā)的農(nóng)村配電智能化服務(wù)系統(tǒng)在桃源村正式上線，實(shí)現(xiàn)了“發(fā)生故障--系統(tǒng)主動告警--接線員電話確認(rèn)并告知用戶--第一時間搶修--搶修完成短信通知用戶”的農(nóng)村電網(wǎng)搶修的“智能化”閉環(huán)管理。目前，鹽官5.7萬用戶已全部換裝了用電信息采集終端，集抄集收時代已提前到來。
萬朵鮮花送給“活雷鋒”
營業(yè)所的張建忠30年來利用休息時間義務(wù)幫助用戶們解決電表后的用電難題。“我們懂電的，遇上誰家電線老化了、開關(guān)壞了、換個保護(hù)器什么的，都會力所能及地幫忙做。他們開心，我也樂意……”今年3月，在浙江省文明辦主辦“萬朵鮮花送雷鋒”活動中，鹽官所職工張建忠被選為“活雷鋒”，他的樸實(shí)發(fā)言感動了現(xiàn)場很多人。 (陳俊華)
學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神
展現(xiàn)電力青春風(fēng)采
——永嘉公司開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動
近日，浙江永嘉供電公司團(tuán)委以“陽光為民學(xué)雷鋒”為主題，開展用電宣傳咨詢服務(wù)活動，拉開了三月“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動的序幕。
傾心服務(wù)
助力烏牛早茶春耕生產(chǎn)用電
為保證烏牛早茶炒茶期間安全、可靠供電，為茶農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，近日，永嘉公司青年志愿者服務(wù)隊(duì)來到烏牛街道的采茶、制茶基地，對產(chǎn)茶區(qū)的電力設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)。在永嘉縣白云尖烏牛早名茶開發(fā)有限公司的制茶廠區(qū)，青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員義務(wù)檢修炒茶設(shè)備用電情況，為茶農(nóng)講授安全用電知識，做好茶農(nóng)和制茶企業(yè)的“電保姆”，創(chuàng)造良好的用電環(huán)境。
此外，青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還來到永嘉縣友誼農(nóng)業(yè)機(jī)械合作社，對去年安裝的線路套管和更換的開關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，并向該合作社負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解種子發(fā)芽器的用電情況。在現(xiàn)場，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員正馬不停蹄地穿梭于田間地頭，對農(nóng)灌線路和設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)灌線路、設(shè)備事故隱患，確保供電設(shè)備“無障礙”投入使用，以實(shí)際行動服務(wù)春耕生產(chǎn)用電。
環(huán)保騎行
植樹護(hù)綠楠溪江保護(hù)母親河
近日，公司組織開展“五水共治”保護(hù)母親河行動暨環(huán)保騎行植樹護(hù)綠活動，經(jīng)過1個小時的騎行，15名青年志愿者第一站抵達(dá)楠溪江畔的植樹現(xiàn)場。一停車，志愿者們就紛紛拿起鐵鍬、鋤頭等工具，兩三人一組，開始忙碌起來。大家齊心協(xié)力挖樹坑、扶樹苗、回填土、踩實(shí)、澆水。經(jīng)過兩個多小時的辛勤勞動，二十余棵小樹苗全部栽種完成，之后電力青年志愿者們騎到第二站太平巖風(fēng)景區(qū)楠溪江邊。他們顧不上騎行的勞累，立即拿起垃圾袋、鉗子等工具，分左右兩隊(duì)沿楠溪江岸拾撿垃圾，經(jīng)過兩小時的清理，散布在石灘、草地、路旁的垃圾一一被清理干凈，青年志愿者們用實(shí)際行動關(guān)愛、保護(hù)母親河，還“母親”美麗的容顏。
通過“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動的開展，踐行“陽光為民學(xué)雷鋒”主題志愿服務(wù)精神，號召更多的青年志愿者學(xué)雷鋒、做環(huán)保，積極參與到服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中來，為改善永嘉生態(tài)環(huán)境、建設(shè)美好家園奉獻(xiàn)青春力量。(劉海生)
蕭山電網(wǎng)變電站集中監(jiān)控告別“刷屏模式”
“以往滿屏幕都是告警信息，看久了眼睛都要花，現(xiàn)在好了，無效信息全面‘封殺’，有效信息一目了然。”近日，在國網(wǎng)浙江杭州市蕭山區(qū)供電公司調(diào)度控制中心，調(diào)控員朱曉燕指著監(jiān)控屏幕向前來參觀交流的人員介紹道。據(jù)悉，為避免無效信息延誤事故處理，該公司打出“消缺+調(diào)限+屏蔽”組合拳，成功為告警信息“瘦身”，使變電站集中監(jiān)控告別“刷屏模式”，日均每站告警量從98.34條降至3.26條。
“刷屏模式”帶來安全隱患
蕭山電網(wǎng)共有220千伏變電站9座，110千伏變電站35座，35千伏變電站12座，全部變電站采用集中監(jiān)控模式，全網(wǎng)監(jiān)控信息共計(jì)42459項(xiàng)。
這些監(jiān)控信息是調(diào)控員掌控變電站設(shè)備運(yùn)行情況和采取針對性措施的依據(jù)，調(diào)控員需要從龐大的監(jiān)控信息堆里找出真正有效的告警信息，而歷史數(shù)據(jù)表明，這些監(jiān)控信息中無效信息占了很大比例，極容易“淹沒”有效信息。
僅2013年3月份，該公司調(diào)控班監(jiān)控事項(xiàng)窗中可見實(shí)時告警信息就多達(dá)165211條，日均每站告警量為98.34條，其中包含了大量的頻報、誤報和調(diào)試信息，不僅使監(jiān)控任務(wù)十分繁重，在電網(wǎng)出現(xiàn)事故的情況下，還極有可能延誤事故處理。
98.34條到3.26條的“蛻變”
為提升告警信息的“含金量”，蕭山公司調(diào)控班進(jìn)行全面跟蹤分析，根據(jù)告警信息的類型和發(fā)送特點(diǎn)，采取“消缺+調(diào)限+屏蔽”的組合措施。公司調(diào)控班對監(jiān)視電網(wǎng)中電壓、電流、溫度等遙測告警信息“區(qū)別對待”，對10千伏母線電壓、線路負(fù)荷、主變負(fù)荷、主變溫度等反映電網(wǎng)健康狀態(tài)的遙測量進(jìn)行重點(diǎn)“看護(hù)”，對110千伏電壓等次要遙測量放寬報警上下限值，從而降低遙測報警的頻數(shù)。公司還出臺《調(diào)控二值調(diào)試牌管理規(guī)定》，對檢修的設(shè)備要求做好掛、摘“調(diào)試牌”工作，對變電站一、二次設(shè)備調(diào)試時產(chǎn)生的事故信息和開關(guān)變位信息進(jìn)行“全面封鎖”，進(jìn)一步降低無效告警信息數(shù)量。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年2月份，公司調(diào)控班監(jiān)控事項(xiàng)窗中可見實(shí)時告警信息5472條，日均每站告警量縮減至3.26條，提高了事故情況下判斷事故性質(zhì)的快速性和準(zhǔn)確性，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(徐國鋒)
圓滿完成小高考保供電任務(wù)
近期，江蘇省普通高中學(xué)業(yè)水平測試(小高考)如期舉行。無錫供電公司提前精心部署“小高考”保電工作。公司專門抽調(diào)變電、電纜兩大專業(yè)的精兵強(qiáng)將提前對5個考點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，做好設(shè)備的消缺工作。據(jù)悉，該公司共處理故障隱患10余處，整個保電期間沒有發(fā)生一起用電故障，圓滿完成保供電任務(wù)。(周德偉
龔新鵬)
疑心輻射請求檢測
排憂解難化解心結(jié)
近日，江蘇淮安市市長熱線接到村民反映附近電塔輻射導(dǎo)致家中老母親身體不舒服，請求派人檢查的電話�；窗补╇姽狙埾嚓P(guān)專家到客戶家中進(jìn)行環(huán)境輻射檢測。檢測數(shù)據(jù)符合國家環(huán)評標(biāo)準(zhǔn)，不會影響人體健康。經(jīng)過專家的耐心解釋，化解了居民對輸電線路電磁輻射存在認(rèn)知誤區(qū)。
(林圩 胡宇)