政企合力助推電網(wǎng)發(fā)展
“電力是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)定基礎(chǔ)，只有讓電力先行，才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)‘五個(gè)南安’的宏偉藍(lán)圖。”
多年來，南安市政府高度重視電網(wǎng)建設(shè)，連續(xù)8年召開全市電網(wǎng)建設(shè)年度專題會(huì)，并將電網(wǎng)建設(shè)工作業(yè)績納入政府年度考核內(nèi)容，進(jìn)一步凝聚各級(jí)政府主動(dòng)協(xié)調(diào)電網(wǎng)建設(shè)的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，政企合力，助力南安電網(wǎng)有序、穩(wěn)步發(fā)展。
2014年，國網(wǎng)南安市供電公司將開工建設(shè)9個(gè)35千伏以上輸變電工程，計(jì)劃投產(chǎn)15個(gè)35千伏以上輸變電工程；投產(chǎn)10千伏線路300千米，新建及改造配變450臺(tái)，以主干電網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)的同時(shí)加強(qiáng)中低壓配電網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)電網(wǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，服務(wù)南安跨越發(fā)展。
(李燕鵬)
貼近客戶提升服務(wù)滿意度
國網(wǎng)南安市供電公司于2014年2月份全面啟動(dòng)“貼近客戶，遏制投訴”專項(xiàng)整治颶風(fēng)行動(dòng)，“客戶眼中的南安供電”服務(wù)曝光視頻采訪僅僅是其中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該公司從管理制度、思想意識(shí)、技能提升、服務(wù)舉措等方面入手，轉(zhuǎn)變員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工服務(wù)技能素質(zhì)，滿足客戶用電需求，提升供電服務(wù)滿意度。(尤澤池)
保春耕
送服務(wù)到田間地頭
“自農(nóng)村進(jìn)入備耕、春耕以來，龍海市供電公司海澄供電所工作人員就開始到田間巡視檢查農(nóng)網(wǎng)線路、講解安全用電常識(shí)，讓我們徹底明白了春耕生產(chǎn)中遇到的用電問題，這種做法，我們農(nóng)民很歡迎！”3月14日，福建省龍海市海澄鎮(zhèn)溪北村全國種糧大戶黃小明對(duì)供電公司開展春耕保電到田間活動(dòng)贊不絕口。
隨著氣溫逐漸回升，農(nóng)村備耕、春耕生產(chǎn)也陸續(xù)展開。該公司按照上級(jí)公司24節(jié)氣工作表要求，及時(shí)組織基層供電所技術(shù)骨干組成“黨員春耕保電服務(wù)隊(duì)”，深入各村田間地頭，向農(nóng)民了解春耕、備耕需求，及時(shí)幫助村民解決遇到的用電困難，全力服務(wù)“三農(nóng)”春耕用電。
(王世民)
“零距離”服務(wù)保春灌用電
國網(wǎng)福建龍海市供電公司連日來組織用電服務(wù)小分隊(duì)深入到各鄉(xiāng)村對(duì)春灌設(shè)備進(jìn)行集中檢修，為廣大農(nóng)戶春耕、春灌用電提供服務(wù)，受到農(nóng)民群眾的好評(píng)。
為了確保春灌用電安全，該公司制訂春灌保電實(shí)施方案和保電搶修預(yù)案，在9個(gè)供電所成立用電服務(wù)小分隊(duì)，春灌期間，服務(wù)隊(duì)員24小時(shí)開機(jī)，做到“電話叫，電工到”。 (王世民)
轉(zhuǎn)變作風(fēng)提促效率
近日，國網(wǎng)南安市供電公司依托內(nèi)部新聞網(wǎng)信息共享平臺(tái)，相繼建立執(zhí)行力監(jiān)督平臺(tái)和職能部門服務(wù)基層工作監(jiān)督平臺(tái)，加強(qiáng)隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)，增強(qiáng)職能部門服務(wù)基層單位意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和辦事效率，形成監(jiān)督、服務(wù)“同臺(tái)競技”良性互動(dòng)，著力解決機(jī)關(guān)干部員工工作作風(fēng)不實(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問題，著力解決基層單位反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)為基層辦實(shí)事、減負(fù)擔(dān)。
(尤澤池)
迎戰(zhàn)雨季力保供電可靠
南安市石井鎮(zhèn)、水頭鎮(zhèn)及官橋鎮(zhèn)處于沿海地段，工業(yè)發(fā)達(dá)，污染嚴(yán)重，導(dǎo)致配電網(wǎng)部分區(qū)域戶外設(shè)備的表面積污現(xiàn)象嚴(yán)重；同時(shí)，由于地處海邊的地理特點(diǎn)，使線路的鹽密度較高，提高了線路設(shè)備的導(dǎo)電性能，降低設(shè)備絕緣強(qiáng)度，污閃事故導(dǎo)致配電網(wǎng)停電頻發(fā)，給配網(wǎng)安全運(yùn)行帶來嚴(yán)重影響，尤其以石井鎮(zhèn)10千伏配電線路最為嚴(yán)重。國網(wǎng)南安市供電公司經(jīng)過前期巡視測溫，綜合考慮、討論、協(xié)調(diào)，制定污閃整治計(jì)劃，于2月28日對(duì)石井鎮(zhèn)10千伏線路進(jìn)行停電檢修，更換設(shè)備、導(dǎo)線，整治污閃隱患。
當(dāng)天下午18：20，在國網(wǎng)南安市供電公司周密部署、細(xì)致安排，施工人員2個(gè)小時(shí)快馬加鞭、兵不卸甲的艱苦鏖戰(zhàn)下，10千伏花厝線更換20臺(tái)專、公變引線，21組高壓隔離刀閘，19組跌落式熔斷器，682米架空絕緣導(dǎo)線，前移1臺(tái)真空開關(guān)，污閃整治工程順利完成，設(shè)備“整裝待發(fā)”迎戰(zhàn)即將來臨的雨季，保障客戶持續(xù)、可靠用電。
(尤澤池)
實(shí)行有獎(jiǎng)報(bào)修
積聚護(hù)電正能量
“沒想到打了一個(gè)故障報(bào)修電話，不僅得到50元獎(jiǎng)勵(lì)，還成為‘第一人’，看來表箱上貼的這張宣傳單還真有用，我得趕緊告訴鄰居們，讓大家都來保護(hù)電力設(shè)施�！苯�，南安市官橋鎮(zhèn)落坑村的林榮湖接過獎(jiǎng)勵(lì)后，與國網(wǎng)南安市供電公司官橋供電所人員共同在《電力設(shè)施危險(xiǎn)點(diǎn)報(bào)料獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)表》上簽字確認(rèn)，并直言該公司故障報(bào)修宣傳很到位。
據(jù)悉國網(wǎng)南安市供電公司供電轄區(qū)面積大、供電設(shè)備點(diǎn)多面廣，施工外破、設(shè)備老化、交通事故導(dǎo)致電網(wǎng)跳閘停電現(xiàn)象屢見不鮮，且巡視維護(hù)難度大。該公司將實(shí)施報(bào)料獎(jiǎng)勵(lì)作為持續(xù)深化用電滿意提升的一個(gè)重要支撐，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)人士共同做好電力供電安全保障，有效縮短線路巡視、故障排查、搶修復(fù)電時(shí)限，切實(shí)減少用戶停電時(shí)間，提升供電質(zhì)量，滿足廣大電力客戶需求。
(尤澤池)