堅(jiān)守崗位的海島硬漢
29年前，初出茅廬的葉軍輝與電力結(jié)緣，先后在國(guó)網(wǎng)浙江嵊泗縣供電公司泗礁電廠電氣分場(chǎng)、變電工區(qū)、發(fā)展建設(shè)部工作，現(xiàn)擔(dān)任該公司運(yùn)維檢修部主任，2009年被評(píng)為浙江省第二屆金錘獎(jiǎng)“勇克時(shí)艱優(yōu)秀職工”。
從“門外漢”到電氣檢修行家
1986年，葉軍輝進(jìn)入該公司泗礁電廠從事電力檢修工作。他憑著一股“鉆”勁，迅速掌握了電氣檢修、安裝等工作。1996年，他當(dāng)上泗礁電廠最年輕的分場(chǎng)主任。他還先后主持參與了電廠所有機(jī)組的新建、改建、擴(kuò)建工程，嵊泗第一條20千伏海島聯(lián)網(wǎng)工程，嵊泗縣供電公司所有35千伏變電所安裝及生產(chǎn)準(zhǔn)備工作等一系列重大項(xiàng)目和工程。
搶修故障堅(jiān)守在運(yùn)檢一線
連續(xù)20年的大年三十，葉軍輝都是在值班室度過(guò)的。嵊泗第一條20千伏海島聯(lián)網(wǎng)工程、5座35千伏變電站、110千伏變電站，每一處特殊、重點(diǎn)部位都深深地印在他的頭腦里。每逢防汛抗臺(tái)、重大節(jié)假日和重要活動(dòng)，他都堅(jiān)持到崗到位，沖在一線。2011年，公司成立“葉軍輝敬業(yè)示范崗”后，他更是帶領(lǐng)年輕大學(xué)生下一線熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，講解技術(shù)，幫助他們快速掌握技術(shù)要領(lǐng)。由他帶的徒弟如今都已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，挑起重任。
心中愧疚“不稱職”的家庭成員
風(fēng)雨29年，這位基層一線摔打出的硬漢，面對(duì)工作毫無(wú)怨言，似乎有不竭的精力。在面對(duì)妻子和10歲的女兒時(shí)，這個(gè)硬漢也有柔情的一面。葉軍輝工作再忙都沒(méi)有忘記家人，他把妻子和孩子的照片設(shè)成電腦和手機(jī)屏幕，為的就是時(shí)刻都能見(jiàn)到她們，他說(shuō)“這樣能彌補(bǔ)一點(diǎn)心中的愧疚”。 (胡玲 包海芬)
堅(jiān)持“四統(tǒng)一”優(yōu)化納稅服務(wù)
山東東營(yíng)市地方稅務(wù)局河口分局以服務(wù)和方便納稅人為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“四統(tǒng)一”便民服務(wù)措施，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)管理，提升服務(wù)水平。
一是統(tǒng)一服務(wù)窗口。將納稅人需要辦理的所有涉稅事宜歸并在前臺(tái)綜合服務(wù)任何一個(gè)窗口完成，后臺(tái)設(shè)置票證管理、文書(shū)傳遞、業(yè)務(wù)復(fù)核三個(gè)崗位，實(shí)行“一窗對(duì)外、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”，簡(jiǎn)化審批流程，進(jìn)一步降低納稅人的時(shí)間成本。二是統(tǒng)一服務(wù)流程。以納稅人需求為導(dǎo)向，全面落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制，開(kāi)展多元化辦稅，深入推行網(wǎng)上報(bào)稅、稅銀庫(kù)批量扣稅、PO
S機(jī)刷卡繳稅等業(yè)務(wù)，服務(wù)流程進(jìn)一步提速。三是統(tǒng)一服務(wù)方式。充分利用電子顯示屏、稅收宣傳欄對(duì)各項(xiàng)稅收政策、辦稅服務(wù)流程及要求、納稅人關(guān)心的稅收熱、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行廣泛宣傳。四是統(tǒng)一涉稅調(diào)查。為減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，改變多頭調(diào)查的格局，對(duì)需要進(jìn)行涉稅調(diào)查的項(xiàng)目進(jìn)行整合，抽調(diào)相關(guān)科室人員集中開(kāi)展一次性調(diào)查，進(jìn)一步減輕納稅人負(fù)擔(dān)，保證納稅人輕裝上陣�！� (王成雙 萬(wàn)青青)
小處入手抓好作風(fēng)建設(shè)
近日，國(guó)網(wǎng)浙江東陽(yáng)市供電公司提出并落實(shí)十項(xiàng)“微舉措”，大處著眼、小處入手，抓好作風(fēng)建設(shè)。該公司明確領(lǐng)導(dǎo)用車不作專屬使用，統(tǒng)一管理；倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，分設(shè)3個(gè)站點(diǎn)投放公用自行車；落實(shí)依法治企，通過(guò)中介價(jià)格評(píng)估和公開(kāi)招投標(biāo)，破解主業(yè)與集體企業(yè)的關(guān)聯(lián)方交易難題；明確低壓用戶表前線等安裝采用外包方式，走大修費(fèi)用，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)；開(kāi)展“進(jìn)千企送服務(wù)促轉(zhuǎn)型”活動(dòng)，服務(wù)市委市政府工作大局�！� (馬飛向 應(yīng)旭華)
傾情服務(wù)電商
為了更好地服務(wù)電子商務(wù)，促進(jìn)電商發(fā)展，解決電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，4月21日，國(guó)網(wǎng)浙江泰順縣供電公司組織工作人員，走進(jìn)電商協(xié)會(huì)，以“送良藥、送良策、送良方”助力電商發(fā)展。近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)廣泛滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。自2013年泰順縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立以來(lái)，國(guó)網(wǎng)泰順縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)不定期主動(dòng)走訪電商企業(yè)，詳細(xì)了解用電需求，指導(dǎo)安全用電，以“良藥”促進(jìn)電商安全生產(chǎn)。 (周永逵)
特色開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)
國(guó)網(wǎng)山東泗水供電公司在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中提出“學(xué)習(xí)教育要深，征求意見(jiàn)要誠(chéng)，查擺問(wèn)題要準(zhǔn)，交流討論要真，開(kāi)展批評(píng)要嚴(yán)，整改落實(shí)要實(shí)，建章立制要細(xì)，總結(jié)提高要全”的“八要”要求。
(慶淼 高健)
促群眾路線“遍地開(kāi)花”
為確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，國(guó)網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司多方位征集員工、行風(fēng)監(jiān)督員、社會(huì)媒體等內(nèi)外部意見(jiàn)。截至目前，已累計(jì)調(diào)研基層單位36個(gè)，與一線班組、員工面對(duì)面談心121次�！ �(王亮)
傾力服務(wù)68處農(nóng)村幸福院
為滿足廣大農(nóng)村老年人的養(yǎng)老需求，山東商河縣在全縣建設(shè)68處農(nóng)村幸福院。為保障幸福院的正常啟用，商河供電公司超前進(jìn)駐項(xiàng)目籌備組，第一時(shí)間提供用電服務(wù)，確保幸福院各項(xiàng)活動(dòng)的有序運(yùn)行。
(李煒 王志龍)
強(qiáng)化春季檢修現(xiàn)場(chǎng)安全管控
近日，國(guó)網(wǎng)重慶合川區(qū)供電公司副總經(jīng)理周馨帶領(lǐng)安全監(jiān)察部有關(guān)人員去到10千伏錢金線石梁村#
1配變檢修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督檢查班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理和安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施執(zhí)行情況，強(qiáng)化安全管控力度。 (鄧萬(wàn)春)
精心做好防雷避雷工作
日前，國(guó)網(wǎng)山東濰坊市寒亭區(qū)供電公司安全監(jiān)察質(zhì)量部和供電所員工對(duì)天潤(rùn)曲軸公司35千伏變電站防雷設(shè)施進(jìn)行校驗(yàn)，并現(xiàn)場(chǎng)演示了防雷、避雷措施，給客戶上了一堂預(yù)防春雷毀壞電力設(shè)施輔導(dǎo)課。
(陳國(guó)亮)
“面對(duì)面”解企業(yè)難題
近日，江蘇崔蘇爾密封有限公司負(fù)責(zé)人來(lái)到國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司，就提前為企業(yè)生產(chǎn)完成通信調(diào)試表達(dá)謝意。鎮(zhèn)江供電公司持續(xù)完善業(yè)擴(kuò)“直通車”工程，建立不同行業(yè)重要客戶用電安全評(píng)價(jià)體系。
(王亮 黃曙峰)
主動(dòng)上門提供“貼心式”服務(wù)
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，國(guó)網(wǎng)山東平邑縣供電公司通過(guò)向客戶征求意見(jiàn)、主動(dòng)走訪企業(yè)征求建議等多種方式，為客戶著想，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)提升，積極為客戶解難題、辦實(shí)事。 (龍古月)
春耕保電戰(zhàn)全面打響
進(jìn)入4月份，正值春耕生產(chǎn)的大忙時(shí)期，為確保春耕期間用電安全可靠，國(guó)網(wǎng)赤峰克旗農(nóng)電局提前采取有效措施，確保保電措施、安全檢查、安全宣傳和服務(wù)措施“四到位”，力保春耕生產(chǎn)用電無(wú)障礙。
(李俊 原再寧)
“走千家進(jìn)萬(wàn)戶”打造特色工程
近日，山東商河供電公司制定下發(fā)《“走千家進(jìn)萬(wàn)戶”踐行為民服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，將活動(dòng)內(nèi)涵與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神相融合，真正實(shí)現(xiàn)“群眾放心，客戶滿意”的活動(dòng)目標(biāo)。 (王志龍)
走訪大客戶服務(wù)宣傳擴(kuò)銷三到位
近日，國(guó)網(wǎng)吉林供電磐石分中心工作人員深入市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在建工地進(jìn)行走訪，主動(dòng)征集客戶的意見(jiàn)和建議，了解客戶當(dāng)前用電情況及潛在的電力需求，為企業(yè)節(jié)能降耗，降低施工成本出謀劃策。
(石海洋)
李世恩獲評(píng)“濰坊好人”
近日，國(guó)網(wǎng)山東濰坊市寒亭區(qū)供電公司李世恩被寒亭區(qū)委宣傳部評(píng)為2013年度“濰坊好人”。李世恩先后榮獲寒亭區(qū)勞模、濰坊市第七屆職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、山東電力集團(tuán)公司優(yōu)秀農(nóng)電員工等稱號(hào)�！ �(陳國(guó)亮)
部署同業(yè)對(duì)標(biāo)工作
近日，在國(guó)網(wǎng)江蘇洪澤縣供電公司召開(kāi)的安委會(huì)、同業(yè)對(duì)標(biāo)及總經(jīng)理辦公擴(kuò)大三會(huì)合一的專題會(huì)上，該公司對(duì)今年的同業(yè)對(duì)標(biāo)工作提出了新的要求。
(李成 蘇仁)
自動(dòng)抄表算費(fèi)比率超95%
今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)山東沂源縣供電公司通過(guò)用電信息采集工程，逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表、自動(dòng)算費(fèi)。用電信息采集覆蓋率達(dá)到99.77%、日均采集成功率達(dá)到99.48%、自動(dòng)化抄表核算率達(dá)到95.54%�！� (徐君)
明察暗訪擦亮窗口
近日，國(guó)網(wǎng)重慶銅梁縣供電有限責(zé)任公司組織工作人員對(duì)轄區(qū)供電營(yíng)業(yè)所展開(kāi)明察暗訪，通過(guò)“看、問(wèn)、查、驗(yàn)”的方式了解營(yíng)業(yè)所實(shí)際服務(wù)狀況，加強(qiáng)和規(guī)范供電營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)和管理。
(顏玲莉)
開(kāi)展黨的群眾路線主題教育活動(dòng)
近日，國(guó)網(wǎng)福建省漳浦供電公司組織20余名黨員到素有閩南“井岡山”之稱的靖和浦革命根據(jù)地中心區(qū)域車本村開(kāi)展踐行黨的群眾路線主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
(江小青)
提升服務(wù)水平請(qǐng)群眾來(lái)“找茬”
自4月份以來(lái)，國(guó)網(wǎng)重慶江津區(qū)供電公司深入推進(jìn)“關(guān)注民生、服務(wù)民生”系列活動(dòng)，改善供電服務(wù)“軟環(huán)境”，邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，采取表格問(wèn)卷、暗訪等方式主動(dòng)“找茬”尋“病因”，收集意見(jiàn)和建議。 (彭宇)