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行業(yè)資訊[2014-05-09]
2014-05-09   作者:  來源:經(jīng)濟參考報
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    連心解憂 真誠服務(wù)
    日前,全國人大代表、浙江衢州市柯城區(qū)人大副主任鄭玉紅在觀看了國網(wǎng)衢州供電公司可視化供電搶修視頻后,高度評價該公司各項工作。而優(yōu)質(zhì)、高效、卓越的服務(wù)品質(zhì),正是該公司所致力追求的。

    黨員領(lǐng)頭雁 連心服務(wù)解民憂
    關(guān)愛留守兒童、關(guān)心孤寡老人、關(guān)照貧困家庭……如今,越來越多的“分外事”,正漸漸變成該公司黨員們的“分內(nèi)事”。該公司以黨員志愿者、黨員服務(wù)隊、黨支部聯(lián)建為依托,擴大參與面、延伸服務(wù)鏈、鞏固聯(lián)系點,構(gòu)建服務(wù)社區(qū)、鄉(xiāng)村、學校、企業(yè)等各個領(lǐng)域的連心服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展各項公益活動,更好地承擔社會責任。

    公眾體驗日 社企溝通“零距離”
    近日,該公司開展“走進國家電網(wǎng)”社會公眾體驗日活動,受邀的全國人大代表、省人大代表、市政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、媒體及企業(yè)、居民客戶代表走進樟潭供電所、調(diào)控中心等場所,近距離感受電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)及企業(yè)文化建設(shè)。該公司通過公眾體驗日活動,向社會各界展示了良好的企業(yè)形象和員工精神風貌,以溝通贏信任、促理解、增共識。

    服務(wù)再優(yōu)化 暢通“最后一公里”
    該公司緊密圍繞如何更好地向客戶提供“零距離”服務(wù),出實招、解難題、辦實事,將為民服務(wù)舉措落到實處。3月起,該公司各供電所實行臺區(qū)經(jīng)理包干到村駐點工作方式,累計設(shè)立村級便民服務(wù)中心1400余個,每個站點明確1至2名臺區(qū)經(jīng)理“無縫對接”故障報修、科學用電建議等10項供電服務(wù),為農(nóng)村居民在家門口辦理各類用電事項3700余次,暢通為民服務(wù)“最后一公里”。(宋筱媛)

    啟動“難忘人生,薪火傳承”活動
    為進一步傳承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚務(wù)實奮進的作風,國網(wǎng)江蘇句容供電公司正式啟動“難忘人生,薪火傳承”主題活動。句容供電公司開展“難忘人生,薪火傳承”主題活動,旨在弘揚老一輩供電人艱苦奮斗、務(wù)實拼搏的精神。該活動計劃歷時半年,由句容供電公司選擇21名具有代表性的離退休職工,分別與該公司青年員工結(jié)成了“傳承小組”,由青年員工負責與離退休職工進行面對面溝通、采訪,收集匯總離退休老前輩當年工作的情況,重點挖掘他們艱苦奮斗的事跡以及感人故事。青年員工將把采訪情況撰寫成稿,并修訂成冊,希望通過這種方式將離退休職工寶貴的精神財富和優(yōu)良的工作作風繼承下來,為自身的成長和公司的發(fā)展注入強大的正能量。(王勇 王輝)

    “地毯式”排查力保設(shè)備安全
    日前,國網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司變電運維室對大市口變開展五一假期特巡。檢修人員首先對10千伏開關(guān)室的開關(guān)柜展開“地毯式”排查。隨后對兩臺110千伏變壓器巡視,來到主變油溫、油位處,仔細觀察著油溫計和油位計中溫度、油位曲線走勢。期間,對主變本體有無滲漏油開始檢查,拿紅外測溫儀對主變進行紅外測溫。完成主變巡視后,又對GIS設(shè)備進行氣室壓力、匯控柜有無異常信號等檢測。同時對保護側(cè)孔裝置、交直流系統(tǒng)、通信系統(tǒng)開展檢查。該公司結(jié)合五一假期設(shè)備運行特征,對所管轄的45座110千伏及以下的變電站進行全面“體檢”。對負荷較大的變電站,及時進行測溫和跟蹤巡視,密切關(guān)注設(shè)備有無過負荷、發(fā)熱等異常情況。(王亮 陸琳)

    一天投運9座客戶專變
    日前,國網(wǎng)江蘇江陰市供電公司投運了9戶專變客戶,當日共計新投專變?nèi)萘?815千伏安,增容280千伏安,為江陰經(jīng)濟穩(wěn)定增長提供了電力保障。江東集團有限公司原有變壓器容量400千伏安,產(chǎn)能擴大后,準備增容到630千伏安,但長時間停電會帶來很大損失。江陰供電公司知情后,多次組織人員上門協(xié)調(diào),研究施工方案,討論停電時間,最終確定停電一天,當天施工當天投運。加上周莊三房巷村民委員會等其他客戶也著急用電,一天就排定了9戶專變客戶投運,其中2家增容、7家新投。為滿足客戶用電需求,該公司組織黨員服務(wù)隊,分三個突擊小組,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)和大力協(xié)作的精神,一天轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個客戶送電現(xiàn)場,9戶專變客戶全部順利投運。(夏岳建 奚艷)

    110千伏沈巷變保護版本升級完成
    5月4日,國網(wǎng)江蘇蘇州供電公司110千伏沈巷變保護裝置版本升級工作順利結(jié)束。作為蘇州市首個智能化變電站,110千伏沈巷變電站有著舉足輕重的地位,相比運用較為廣泛的數(shù)字化變電站,沈巷變采用分布式同步采值組網(wǎng)技術(shù)方案。這種新型組網(wǎng)方案對繼電保護系統(tǒng)提出了更高的要求。因此,沈巷變電站采用了先進的施工工藝,簡化二次系統(tǒng)接線,使用了可靠、簡便、抗干擾能力更強的光纖保護。作為繼電保護裝置的“大腦”,保護程序的指揮判斷作用更為突顯。升級后,繼電保護裝置的可靠性將進一步提升,保護動作準確性更上一層樓。智能化沈巷變電站將繼續(xù)為周邊地區(qū)用電客戶提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電能,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供強勁動力。(吳達嵩)

    上門求“挑刺” 主動覓良方
    近期,國網(wǎng)浙江臺州市黃巖區(qū)供電公司開展“走親連心大走訪”活動。在走訪中,該公司重點突出聚焦“四風”找問題、突出搭建干部與員工、班子成員之間、組織與干部、企業(yè)與客戶的“四個連心橋”。領(lǐng)導班子帶隊走訪農(nóng)村社區(qū)、重點企業(yè)等單位,深入了解在電力供應、員工服務(wù)、故障排除、設(shè)備維護、線路檢修等方面的不足和問題,了解用電需求。目前已走訪城鄉(xiāng)農(nóng)村社區(qū)12個,各類企業(yè)30個,收集意見、建議37條。(蔡婷)

    邀請基層群眾“論理說事”考行風
    日前,國網(wǎng)浙江寧?h供電公司力洋供電所邀請長街鎮(zhèn)紀委開展供電行風建設(shè)大考評,聽取群眾意見,了解群眾需求,更好地服務(wù)“三農(nóng)”。考評會上,該所專門邀請基層群眾擔任評委,滿意不滿意,由他們來打分。會上共收到各類意見4條,合理化建議7條,滿意度打分在98%以上。今后,該公司將在其它五個供電所推廣這一做法,傾聽民生,了解民意,推進群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作,促使群眾路線教育實踐活動取得更大成果。(郭玨)

    低電壓治理火了“漁家樂”
    為了改善蓬萊市抹直口社區(qū)旅游黃金季用電高峰期的用電質(zhì)量,國網(wǎng)山東蓬萊市供電公司對97個臺區(qū)開展低電壓治理工作,農(nóng)村戶均配電容量提升了一倍,徹底改變過去“低電壓”現(xiàn)狀。(王同耀 張軍苗)

    創(chuàng)建“五零”納服品牌
    為切實踐行黨的群眾路線,廣西荔浦縣地稅局積極創(chuàng)建服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴的“五零”品牌,進一步改進工作作風,構(gòu)建和諧征納關(guān)系。(韓仲華)

    節(jié)日保電《2014快樂向前沖》節(jié)目
    5月1日至3日,山東電視綜藝頻道《2014快樂向前沖》重磅回歸,在章丘繡源河風景區(qū)舉行啟動儀式。國網(wǎng)章丘市供電公司的保電人員放棄節(jié)假日,做好保供電工作,展示電力員工的無私奉獻精神。(王曉潔)

    找回錯繳的200元電費
    近日,河南鄭州市五洲小區(qū)的岳先生將一封表揚信遞到了國網(wǎng)鄭州供電公司圃田供電所的抄表員李長林手中,感謝其幫助找回前段時間錯繳到別人帳戶上的200元電費。(劉蕾 王博)

    成立管理創(chuàng)新工作小組
    近日,從國網(wǎng)重慶銅梁縣供電有限責任公司了解到,該公司為加強管理創(chuàng)新工作全過程管控,成立管理創(chuàng)新工作小組,統(tǒng)籌安排工作,積極推進創(chuàng)新成果落地。(顏玲莉)

    開展“黨員身邊無違章”活動
    近日,國網(wǎng)山東沾化縣供電公司全面開展“黨員身邊無違章”活動,從自身做起,從身邊做起,堅決杜絕“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律”現(xiàn)象,目前該公司生產(chǎn)一線116名黨員全部參加活動。(董麗麗)

    執(zhí)規(guī)常態(tài)化 違章行為被“攔門外”
 
   自國網(wǎng)福建龍巖供電公司安全執(zhí)規(guī)以來,該公司就著力于多渠道抓好規(guī)范性執(zhí)規(guī)落實,對現(xiàn)場執(zhí)規(guī)嚴抓嚴管,深化安全執(zhí)規(guī)現(xiàn)場督查,加大執(zhí)規(guī)檢查的覆蓋面,執(zhí)規(guī)日益形成常態(tài)化。(林麗君)

    開展“五四”青年節(jié)讀書活動
    近日,國網(wǎng)河南鄭州供電公司“五四”青年節(jié)讀書日活動在職工書屋內(nèi)舉行。活動的舉辦,旨在增加公司文學氣息和讀書氛圍的同時,開創(chuàng)優(yōu)勢思維帶動高效工作的全新局面。(劉楓 劉冰)

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