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搜房網(wǎng)危機不斷:上海中介再次發(fā)難
2014-08-06    作者:    來源:第一財經(jīng)日報
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    搜房網(wǎng)和電商的這場恩怨還在不斷發(fā)酵中。

    事實上,從8月4日開始,包括中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、我愛我家、寶原地產(chǎn)、信義、福美來、志遠、九間伴、永慶、三千石、品信、仁豐等在內(nèi)的多家品牌中介企業(yè)組成的上海中介聯(lián)盟正式宣布:即日起下架在搜房網(wǎng)的所有房源。

    此前,搜房網(wǎng)在杭州、青島、深圳、東莞、河南等多地遭到房產(chǎn)中介的聯(lián)合抵制和逼宮,這次上海中介行業(yè)聯(lián)手逼宮,讓搜房網(wǎng)的危機再次升級。

    營收暴漲背后

    從搜房網(wǎng)公開的財報數(shù)據(jù)不難看出,2010年搜房幫(搜房網(wǎng)二手房產(chǎn)品)房源發(fā)布系統(tǒng)營收僅為4040萬美元,2011年為6710萬美元,2012年為7290萬美元。

    到2013年,搜房網(wǎng)房屋租售信息發(fā)布業(yè)務(wù)營收已高達1.62億美元,這個在2008年后才開發(fā)成形的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品在第四年就實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

    更有甚者是在市場行情低迷的2014年一季度,其搜房幫房源發(fā)布營收同比增長57.1%,其營收暴漲背后并非基于效果和客戶體驗的提升,而是其產(chǎn)品背后的套餐變相漲價。

    營收暴漲背后,是收費端口費用的飛漲,“五年來搜房的端口套餐費用從60元/月上漲到了600元/月,上漲了10倍,最近幾年中介商在網(wǎng)絡(luò)端口支出幾乎是每年翻倍,而中介行業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)幾年都沒有做過調(diào)整,市場成交總量也基本穩(wěn)定,平臺獲利暴漲的背后是中介商的失血!鄙虾R患抑薪樾袠I(yè)的負(fù)責(zé)人對記者稱。

    上海中原地產(chǎn)東區(qū)中介部總經(jīng)理李錦德指出,搜房網(wǎng)的套餐版本最早只有60版本(也就是每天可以刷新60次的端口版本)和120版本,后來在之前版本未降價的同時,以更高的價格推出了180版本、300版本、600版本,業(yè)務(wù)人員開始使用后會發(fā)現(xiàn)高版本因為刷新次數(shù)多,顯示在靠前位置的機會大,于是競相選擇更貴的版本。

    最終,所有中介陷入了一個惡性循環(huán)!罢l出錢多,誰就有優(yōu)先排序權(quán)”,而不是根據(jù)房源質(zhì)量和房源價格真實性,這對消費者來說也是浪費大量時間在搜索不實房源上,這種模式是行業(yè)的硬傷。

    在一些中介機構(gòu)看來,因為游戲規(guī)則由搜房網(wǎng)掌握,作為用戶企業(yè)只能跟隨。這一家獨大的網(wǎng)絡(luò)平臺挾持了所有中介,幾乎沒有談判的余地,無論其如何包裝,其實就是變相漲價。

    矛盾難解

    房產(chǎn)中介與搜房網(wǎng)之間收費等矛盾由來已久,今年5月,雙方矛盾終于爆發(fā)。

    5月28日,占據(jù)杭州二手房市場逾80%市場份額的9家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司以聯(lián)盟形式宣布,即日起,下架在搜房網(wǎng)的所有房源。

    杭州下架事件迅速在其他城市發(fā)酵。不久后,重慶十家中介形成聯(lián)盟與搜房網(wǎng)展開談判,北京也成立由鏈家、我愛我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)五家中介組成的中介聯(lián)盟與搜房網(wǎng)進行談判。

    而在青島,事態(tài)似乎更為嚴(yán)重。6月11日,青島市50家房地產(chǎn)中介公司組成聯(lián)盟,宣布全面暫停與搜房網(wǎng)合作,將16萬套房源從搜房網(wǎng)端口下架。兩方對峙成蔓延之勢。

    隨著各地房產(chǎn)中介聯(lián)合下架,搜房網(wǎng)的股價一路走跌:在遭遇杭州中介下架后的第二天,搜房網(wǎng)的市值就蒸發(fā)了35億元。

    上海中介聯(lián)盟表示,2014年6月搜房網(wǎng)董事長莫天全曾推出“合作伙伴支持計劃”,同意讓利房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,降低其在搜房網(wǎng)的投放成本;搜房網(wǎng)也承諾自2014年8月1日開始全線降低搜房高版本、只保留搜房幫120版及60版的售賣。

    不過,僅過去短短一個多月,上海搜房網(wǎng)就公然違約暗箱操作,向部分中介公司突擊售賣搜房高版本端口擾亂上海市場,此舉經(jīng)各家中介公司多次抗議無效,最終難以避免中介合作伙伴的集體反擊。

    矛盾的背后是二手房市場的不景氣。德佑地產(chǎn)市場研究部監(jiān)控的數(shù)據(jù)顯示,2014年7月,上海市二手房共計成交1.30萬套,環(huán)比下跌0.9%,同比下跌36.7%,是自2010年以來的同期最低點;其中二手住宅成交1.14萬套,環(huán)比下跌0.9%,同比下跌38.7%;成交均價為2.07萬元/平方米,環(huán)比下跌0.6%,同比上漲10.3%。

    一方面成本不斷攀升,一方面成交數(shù)據(jù)在不斷下降,雙方之間摩擦在加劇,有意思的是,今年3月7日,安居客又在未知會合作中介公司的情況下,大幅漲價,點擊消費單價上漲27%,租賃單次點擊消費單價飆升了50%。此舉最終引發(fā)中介公司停止向安居客提供房源。安居客當(dāng)天就妥協(xié)了,同意不再漲價。
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