麥當勞供應商采用過期肉事件正在持續(xù)發(fā)酵。麥當勞原本樂觀的全年銷售計劃或泡湯。不僅如此，麥當勞在包括中國內(nèi)地、中國香港、日本、俄羅斯、美國等地均遭遇了不同程度的危機。
在問及是否有采取相關措施加速中國市場恢復時，麥當勞中國相關負責人向記者表示：“目前麥當勞中國在采取措施保障產(chǎn)品供應中，從8月3日起，將分階段、分地區(qū)恢復全面菜單，但完全恢復仍需要一定的時間。對于現(xiàn)有供應商，麥當勞方面正在調(diào)配其在全國的貨源，并尋找符合國家相關法律法規(guī)以及麥當勞標準的潛在供應商。”
銷售目標或泡湯
麥當勞(MCD.NYSE)近日向美國證券交易委員會(SEC)提交的文件中坦言，原料供應商福喜公司使用過期肉被曝光，使包括麥當勞在內(nèi)的一些食品公司受到影響，導致麥當勞的銷售在中國、日本和其他市場，都受到了十分嚴重的負面影響，并且這種影響正在繼續(xù)。這些市場產(chǎn)生的收入約占麥當勞公司全部收入的10%。
今年上半年，麥當勞全球銷售額同比增長了0.2%，約為138.82億美元。麥當勞在亞太、中東和非洲市場業(yè)績均實現(xiàn)增長。麥當勞方面表示，業(yè)績增長主要得益于中國市場銷售額的強勁增長。
在負面事件影響下，麥當勞對業(yè)績已不再樂觀。麥當勞方面坦言，鑒于外帶快餐市場的疲軟、持續(xù)的競爭壓力，以及消費者對于價格的靈敏度和成本壓力，再加上中國供應商事件(福喜事件)，麥當勞2014年全年銷售額的目標增添了不確定性。
事實上，福喜事件對麥當勞的影響遠不止于此。海外分析師指出，類似的食品安全事件很多跨國企業(yè)都曾經(jīng)歷過，但是像麥當勞這樣在短時間內(nèi)連續(xù)高頻次遭遇食品安全事件的并不多見，對麥當勞的沖擊尤為明顯。2012年年底，由于麥當勞、百勝供應商新希望六合被曝光其養(yǎng)殖戶違規(guī)用藥，導致麥當勞等洋快餐在2013年大半年時間內(nèi)都籠罩在“藥雞門”陰影下，銷售一度大幅下滑。麥當勞尚未喘過氣來，2013年禽流感的暴發(fā)再次讓麥當勞等洋快餐遭遇重擊。連遭重擊下的麥當勞終于在今年上半年業(yè)績有所恢復，并對2014年全年制定了樂觀的銷售計劃。下半年，福喜事件發(fā)生……
麥當勞的加盟業(yè)務也很可能受沖擊。由于上半年業(yè)績好轉，麥當勞開始實施醞釀許久的大規(guī)模放開加盟的計劃，這在麥當勞進入中國約20年的時間內(nèi)是不多見的。據(jù)了解，近期剛剛在上海加盟的一批加盟商即將接手麥當勞門店，然而隨著福喜事件的爆發(fā)，可以想見，加盟業(yè)務發(fā)展很可能因此而暫時停滯。發(fā)展加盟(特許經(jīng)營)是麥當勞在全球持續(xù)高速擴張、降低運營風險、保證充足現(xiàn)金流的重要手段，如果加盟業(yè)務受挫，對麥當勞在中國的擴張計劃也將是一大打擊。
目前，圣農(nóng)發(fā)展、得利斯與順鑫農(nóng)業(yè)分別為百勝集團[微博]或麥當勞的供應商，幾家均有可能成為麥當勞替代福喜的肉質(zhì)熟食供應商。知情人士向記者透露，美國肉食巨頭嘉吉公司也在競爭之列，不過由于嘉吉中國公司在雞肉方面優(yōu)勢并不明顯，技術相比一些本土上市公司并不占優(yōu)，供應量也遠少于一些本土上市養(yǎng)殖企業(yè)，因此本土企業(yè)獲得麥當勞新晉供應商的機會還是很大的。
四面楚歌
就在麥當勞忙于在國內(nèi)尋找新的供應商，重振中國內(nèi)地市場之時，麥當勞在全球多地也遭遇了危機。香港麥當勞日前承認曾使用福喜產(chǎn)品，隨后引發(fā)香港不少市民的抵制，香港特區(qū)政府也將討論是否立法監(jiān)管進口熟肉。
福喜事件也讓麥當勞銷售日漸疲軟的日本市場雪上加霜，隨著日本等亞洲國家麥當勞餐廳出現(xiàn)原料短缺，日本麥當勞公司稱銷售額下降近20%。
在歐洲市場，俄羅斯聯(lián)邦消費者權益保護和公益監(jiān)督局7月指認麥當勞產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標示違規(guī)，稱這些問題“讓整個麥當勞連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和安全存疑”。美國伯恩斯坦研究公司表示，麥當勞約15%的營業(yè)利潤來自亞太、中東和非洲地區(qū)，35%左右來自歐洲。與在中國遭遇的食品安全問題相比，麥當勞在俄羅斯所遇麻煩的影響可能更大，因為俄羅斯“直到最近都是麥當勞在歐洲表現(xiàn)更好的市場之一”。在“老家”美國，麥當勞也遇到麻煩。一些麥當勞員工尋求提高工資待遇并改善工作條件。
四面楚歌之下，加上全球對飲食健康的觀念日益增強，麥當勞等洋快餐的苦日子恐怕才剛剛開始。一位餐飲行業(yè)協(xié)會負責人向記者表示，看起來相比此前違規(guī)用藥事件，過期肉事件沒那么嚴重，但由于過期肉事件跟麥當勞供應鏈最后一環(huán)的餐桌更為接近，給消費者內(nèi)心帶來的沖擊更為直觀與嚴重，加上連續(xù)多次沖擊下，麥當勞此次受到的沖擊或將大于以往。
