這個10月份，一汽-大眾過得并不平靜。它先后兩次成為媒體頭條的首選。10月11日，在中德政府間會晤中傳出消息，德國大眾將擴大在一汽-大眾合資公司的股份，從40%增至49%。有分析認為，這是政府間的貿易協(xié)商，德國可以因此采購更多來自中國的高鐵訂單。10月15日，一汽-大眾以一種業(yè)內罕見的打補丁方式，向質檢總局備案了對新速騰的召回和修理方案，并向社會公布。這個補丁被調侃為鐵皮膏藥，成為“技術領先”和“以人為本”兩個戰(zhàn)略指引下的大眾汽車在華巨大諷刺。
涉及召回的是一汽-大眾在2011年5月至2014年5月生產的速騰汽車，共計563605輛，以及大眾進口的17485輛甲殼蟲轎車，生產日期為2012年4月24日至2013年7月17日。根據外媒的報道，這并不是大眾此次召回的全部，同類產品也將在國外啟動召回。和幾年前的DSG召回相比，大眾這次在質檢總局影響下，迅速做出應對，證明中國市場在汽車質量監(jiān)管方面的進步。
據了解，大眾汽車公司提出的召回措施是在后軸縱臂上安裝金屬襯板，該公司表示金屬襯板會使懸架的臨界縱向負荷增加，如后軸縱臂發(fā)生斷裂，金屬襯板可以保證車輛的行駛穩(wěn)定性，并會發(fā)出持續(xù)的警示性噪音。
不過，本次公告并沒有公布導致車輛后軸縱臂斷裂的具體原因。無論是設計因素、材料因素或者使用過程的原因，目前都在猜測之中。
大眾汽車在今年繼續(xù)保持全球的良好增長勢頭并希望實現(xiàn)千萬輛的產銷規(guī)模，在其全球戰(zhàn)略布局中，中國市場舉足輕重，未來將實現(xiàn)500萬輛產銷。在此背景之下，盡早解決產品質量負面問題，是大眾必須認真思考的課題。
事實上，在過去幾年里，包括大眾汽車在內的若干跨國公司都在研究如何減少過度設計和過度制造，提供從成本到舒適度都符合當?shù)匦枨蟮漠a品，簡而言之就是通過材料和設計調整，以更低成本實現(xiàn)滿足標準的產品功能。長安福特羊角斷裂、大眾DSG失速、通用汽車拋光輪轂以及大眾此次速騰事件給這個研發(fā)方向敲響警鐘，中國市場并不是試驗場，它應該獲得和全球最大汽車市場一樣的尊重。
新速騰召回曲折路
2012年3月7日，一汽大眾新速騰上市，新車采用扭力梁非獨立后懸掛。
2012年下半年開始，陸續(xù)有車主反映車輛后懸掉漆生銹、行駛中有異響等問題，速騰投訴量不斷增加。
2013年9月5日，2014款速騰上市。
2014年5月，一汽大眾將速騰由非獨立懸掛換成了多連桿獨立懸掛。
2014年7月22日，一汽大眾官方發(fā)表聲明，稱速騰的后懸架問題屬于極個別案例，并非設計和制造過程中出現(xiàn)的批量問題。對那些有意散布不實信息者保留追究其法律責任的權利。
2014年8月14日，質檢總局啟動缺陷調查，約談一汽大眾，并開展用戶回訪、現(xiàn)場勘查、缺陷技術分析工作。
2014年10月15日，一汽大眾向國家質檢總局提交并備案了速騰和甲殼蟲召回計劃。
