近來業(yè)績下滑、大幅裁員等風波不斷的合生創(chuàng)展再度傳出負面消息，該公司旗下位于通州區(qū)的合生濱江帝景和合生世界村兩項目因地板破損、墻面開裂、管線漏水等諸多房屋質(zhì)量問題遭到業(yè)主集體維權。這家曾被業(yè)界稱為“地產(chǎn)航母”的大型房企在京十年遭遇了業(yè)績和質(zhì)量的雙重考驗。
質(zhì)量之殤
“這是收房之后我們因為裝修質(zhì)量不合格問題進行的第二次維權活動了，”該小區(qū)業(yè)主張先生氣憤地對記者表示，“上次是在今年2月，當時維權提出的條件開發(fā)商至今仍然沒有解決，合生濱江帝景業(yè)委會決定再次進行維權，但開發(fā)商總是以打乒乓的態(tài)度對待，現(xiàn)在都收房近3個月了，房子始終無法入住�！�
3月16日，合生創(chuàng)展濱江帝景項目再次因房屋裝修質(zhì)量不合格問題遭到業(yè)主維權，50多位業(yè)主聯(lián)合來到位于朝陽區(qū)西大望路帝景豪庭酒店合生創(chuàng)展集團有限公司的總部辦公樓。
根據(jù)業(yè)主介紹，當時購買濱江帝景時開發(fā)商承諾的裝修標準是3000元/平方米，而實際上只有1700元/平方米，收房時還延期了一個月，按照正常收房流程應該是先驗房后收房，但是合生創(chuàng)展要求先收房后驗房，所以房屋存在很多質(zhì)量問題。對于房屋質(zhì)量問題，按照合同規(guī)定，收房后一個月內(nèi)修完，可現(xiàn)在收房都3個月了還沒有修完，并且有些存在的問題根本修不好。
業(yè)主們向記者反映，房屋存在的裝修質(zhì)量問題有很多，其中主要是地板、理石、跑水等問題。
收房時的地板無成本保護，后期發(fā)現(xiàn)各種劃痕；施工后沒有清掃就鋪地板，現(xiàn)在存灰太多，隨便一家住戶地板下都會有三簸箕土；地板起灰嚴重，所有家庭木地板踩上去都會從地下往上冒土。
相比于地板問題，理石的問題更是不忍目睹。石材破裂嚴重，所有業(yè)主家都有不下10塊碎磚，部分家庭理石色差嚴重，當時收房時都是半成品，沒有打磨結晶，理石的縫隙里都是沙子，做工粗糙，基本都是拼接完事。
合生濱江帝景業(yè)主幾乎每家都換過幾塊地板，都存在跑水問題。具體如：衛(wèi)生間水柜八字閥崩裂、暖氣漏水、管線漏水、地板下管道濕氣導致地板發(fā)黑鼓起水泡。
此外，之前小區(qū)物業(yè)必須讓業(yè)主使用他們提供的公司封閉陽臺，而且價格奇高。這個問題后來業(yè)主經(jīng)過維權雖然解決了，但是現(xiàn)在物業(yè)禁止業(yè)主封陽臺，窗戶做好5個月了，都不讓拉進小區(qū)。還有業(yè)主現(xiàn)在用的臨時用電，沒有發(fā)票，最大的問題是電表走得很快，水費也是沒有發(fā)票的。
涉嫌虛假宣傳
其實，合生濱江帝景從一期開始就有多次業(yè)主維權事件發(fā)生。去年8月，合生濱江帝景就曾因贈送花園面積大幅“縮水”且與同期樓盤的花園面積相差過大等問題遭遇20多位業(yè)主維權。合生濱江帝景一期業(yè)主在買房時售樓人員承諾一層有100平方米的花園，但等業(yè)主看房時，竟發(fā)現(xiàn)原來開發(fā)商承諾的花園只有30平方米，當時一期業(yè)主進行了多次維權，但始終沒有得到合理回應。
更早之前，就有數(shù)百位業(yè)主因合生濱江帝景以假名校資源忽悠業(yè)主的事件進行維權。很多業(yè)主當時都是為了孩子上“學區(qū)房”才選擇的此項目，據(jù)業(yè)主介紹，當時合生濱江帝景的宣傳手冊上清晰寫著“史家小學學區(qū)房”字樣，但在去年6月初公布的通州區(qū)小學片區(qū)圖中，濱江帝景被劃進3公里之外的發(fā)電廠小學學區(qū)，這與當初開發(fā)商宣傳的史家小區(qū)學區(qū)房相背離。
一位法律界人士對此表示，開發(fā)商在售樓時無論是學區(qū)承諾還是贈送面積或者花園等都屬于邀約性質(zhì)，具有一定的法律效力，如果在日后未能實行，就具有涉嫌虛假宣傳的性質(zhì)。該人士表示，維權上訪的行為不值得提倡，業(yè)主可收集合同、協(xié)議，甚至是開發(fā)商印刷的樓書、宣傳頁等資料作為證據(jù)，通過法律向開發(fā)商維權。
記者就合生濱江帝景業(yè)主反映的問題采訪了項目相關負責人，她向記者介紹，濱江帝景項目去年10月收房，絕大多數(shù)業(yè)主對于房屋質(zhì)量還是很滿意的，收房流程也是先驗房后收房，驗房時會有工程建設、物業(yè)的人陪同，如發(fā)現(xiàn)房屋裝修質(zhì)量存在問題就會進行維修。
合生創(chuàng)展華北區(qū)品牌總監(jiān)孟翔西向記者表示，關于業(yè)主提出的在合理范圍內(nèi)的要求，公司會第一時間解決，但對于一些業(yè)主提出的偏離實際的要求，合生創(chuàng)展將不會滿足。
實際上，合生濱江帝景并非合生在北京惟一遭業(yè)主維權的樓盤。該公司旗下另一個位于通州馬駒橋的合生世界村項目也因大量住戶出現(xiàn)墻皮脫落、房間浸水等問題遭到業(yè)主投訴。
同時，讓業(yè)主們難以接受的情況是，這個商住兩用的項目在規(guī)劃之初曾經(jīng)設計除大堂以外各層均擁有兩個公用衛(wèi)生間，并計入公攤。當業(yè)主們按照合同繳納公攤費用之后，卻發(fā)現(xiàn)原本規(guī)劃中的公用衛(wèi)生間已經(jīng)被開發(fā)商更改為住宅出售。
業(yè)績下滑所致？
業(yè)內(nèi)人士分析，合生項目質(zhì)量問題頻出一方面與施工不力有關，另一方面可能與近來公司業(yè)績不佳有關。銷售業(yè)績大幅下滑，加之傳出裁員等負面因素都不可能不波及到其企業(yè)的內(nèi)部管理。項目施工出現(xiàn)嚴重問題，甚至可能與過度追求利潤、壓縮裝修成本以及企業(yè)監(jiān)管不力相關。
合生創(chuàng)展2014年業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，集團合約銷售金額約53.52億元，同比下降52.5%，公司2014年業(yè)績完成率不到50%，這也是合生創(chuàng)展十年來的最差數(shù)據(jù)。在2013年業(yè)績發(fā)布會上，合生執(zhí)行董事兼首席財務官謝寶鑫說，合生預計2014年新推貨量約180億元，加之既有的約250億元存貨，總可售貨量約430億元左右。
而不久前曝出的合生創(chuàng)展裁員20%的消息，也讓合生企業(yè)內(nèi)部人心惶惶。據(jù)分析，業(yè)績下滑無疑是裁員的最大誘因。對此，合生創(chuàng)展方面回應，此次裁員的初衷是為了實施另類“事業(yè)合伙人制”，優(yōu)化員工工作效率進而提升公司業(yè)績。
“合生創(chuàng)展內(nèi)部管理比較混亂，而房地產(chǎn)業(yè)務已經(jīng)不再是合生創(chuàng)展主席朱孟依心目中的重點�！庇袠I(yè)內(nèi)人士表示，能不能完成年度目標，對合生創(chuàng)展來說已經(jīng)不重要了。
相關人士表示，朱氏家族擁有三個地產(chǎn)平臺，珠江地產(chǎn)近年來成為朱家力捧的對象，珠江控股近年來也獲得大股東優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入，只有合生創(chuàng)展在整個朱氏家族中獲得的支持減少。而業(yè)績的下滑、投入的減少，都將在產(chǎn)品上得到映射。
業(yè)內(nèi)人士表示，合生創(chuàng)展固守“大盤”戰(zhàn)略，在樓市轉(zhuǎn)型期間仍然執(zhí)著追求高溢價、慢周轉(zhuǎn)的開發(fā)模式，未來將讓其飽嘗苦頭。
