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不平等將成為系統(tǒng)性挑戰(zhàn)
第四次工業(yè)革命在帶來巨大好處的同時(shí),也會(huì)帶來巨大挑戰(zhàn),其中不平等現(xiàn)象的加劇尤其令人擔(dān)憂。不平等現(xiàn)象加劇所帶來的挑戰(zhàn)很難量化,因?yàn)槲覀兘^大部分人既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者,所以創(chuàng)新與顛覆對我們生活水平和福祉的影響既有正面的,也有負(fù)面的。 最大的受益者似乎還是消費(fèi)者。第四次工業(yè)革命產(chǎn)生了一批新產(chǎn)品、新服務(wù),這些產(chǎn)品和服務(wù)可以在不產(chǎn)生任何額外成本的情況下,提高消費(fèi)者的個(gè)人生活效率。如今,預(yù)約出租車、查航班、買產(chǎn)品、付費(fèi)用、聽音樂、看電影——所有這些事務(wù)都可以遠(yuǎn)程完成。技術(shù)給消費(fèi)者帶來的好處是有目共睹的。互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和成千上萬的應(yīng)用軟件讓我們生活得更為輕松,也提高了我們的總體工作效率。我們用來閱讀、瀏覽、通信的一臺小小的平板電腦,其運(yùn)算能力相當(dāng)于30 年前5 000 臺臺式電腦的運(yùn)算能力總和,且其存儲(chǔ)信息的成本逐步趨近于零[20年前,存儲(chǔ)1GB(吉字節(jié))數(shù)據(jù)的年費(fèi)高達(dá)10 000 多美元,如今平均僅需不到0.03 美元]。 第四次工業(yè)革命帶來的挑戰(zhàn)顯然主要落在了供應(yīng)方身上,即勞動(dòng)和生產(chǎn)領(lǐng)域。過去幾年間,在絕大部分最發(fā)達(dá)的國家以及中國等快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體中,勞動(dòng)力對GdP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)的貢獻(xiàn)比重均有大幅下滑。這當(dāng)中有一半是因?yàn)閯?chuàng)新驅(qū)使企業(yè)用資本取代勞動(dòng)力,導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備相對價(jià)格出現(xiàn)下滑。5因此,第四次工業(yè)革命的最大受益者是智力和實(shí)物資本提供者——?jiǎng)?chuàng)新者、投資人、股東,這正是工薪階層與資本擁有者貧富差距日益懸殊的原因。這一現(xiàn)象也導(dǎo)致很多工人對未來失去希望,認(rèn)為其實(shí)際收入這輩子不會(huì)有起色,而他們子女未來的生活也不會(huì)比他們這代人更好。不平等現(xiàn)象加劇以及人們對不公正的日益擔(dān)憂是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 對此,我將在第三章中專門留一定篇幅探討這個(gè)問題。此外,所謂的平臺效應(yīng)也在加劇利益和價(jià)值向少部分人手中集中。平臺效應(yīng)指的是以數(shù)字業(yè)務(wù)為主的組織通過打造網(wǎng)絡(luò)平臺,匹配多種產(chǎn)品和服務(wù)的買家和賣家,從而獲得越來越大的規(guī)模收益。 平臺效應(yīng)導(dǎo)致的結(jié)果是,為數(shù)不多但勢力龐大的幾家平臺主宰了市場。它的好處是顯而易見的,特別是對消費(fèi)者而言。通過這些平臺,消費(fèi)者可以獲得更高的價(jià)值和更多的便利,同時(shí)支付更低的成本。然而,這些平臺的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見的。如果要避免價(jià)值和權(quán)力落到少數(shù)人手中,我們就必須設(shè)法平衡數(shù)字平臺(包括行業(yè)平臺)的效益與風(fēng)險(xiǎn),確保其開放性,并為協(xié)作式創(chuàng)新提供機(jī)會(huì)。 這些影響我們經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治體制的根本性變革一旦發(fā)生,便很難消除,哪怕我們在一定程度上逆轉(zhuǎn)全球化進(jìn)程,也很難消除其影響。對于所有行業(yè)和企業(yè)而言,問題不再是“我是否會(huì)被他人顛覆”,而是“顛覆會(huì)何時(shí)到來,會(huì)以什么形式出現(xiàn),對我和我所在的組織會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響”。顛覆在實(shí)實(shí)在在地發(fā)生,我們也無法逃避其影響,但這并不意味著我們在顛覆來臨時(shí)就毫無招架之力。我們有責(zé)任確立一套共同的價(jià)值觀,引導(dǎo)政策選擇并實(shí)施變革,讓第四次工業(yè)革命成為所有人的機(jī)遇。
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