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經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)讀書頻道

分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的5大趨勢(shì)

分享經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)革命與人類社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)而產(chǎn)生的必然結(jié)果。分享經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，并將成為人類從工業(yè)社會(huì)走向信息社會(huì)的重要推動(dòng)力。
　　在我國(guó)，盡管分享經(jīng)濟(jì)存在這樣或那樣的問題和障礙，但值得欣慰和期待的是，已經(jīng)引起了政府的高度重視。2015年9月，滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO程維受邀隨國(guó)家主席習(xí)近平一道參加第八屆“中美互聯(lián)網(wǎng)論壇”。作為15位參會(huì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家代表之一，程維是最年輕的“80后”，這不只是對(duì)程維和滴滴打車的一種認(rèn)可，也是對(duì)中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的一種充分認(rèn)可。2015年10月發(fā)布的中共十八屆五中全會(huì)公報(bào)中，首次出現(xiàn)了“分享經(jīng)濟(jì)”一詞，明確提出要“發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)”。2016年3月李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中再一次明確提出，要“支持分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高資源利用效率，讓更多人參與進(jìn)來(lái)、富裕起來(lái)”。
　　未來(lái)幾年，分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)(如圖9-2所示)。
　　中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)展望
　　1.更廣泛的滲透隨著分享經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛滲透，以及商業(yè)模式不斷創(chuàng)新并走向成熟，其內(nèi)涵和外延都將發(fā)生顯著變化，其影響也將從提升經(jīng)濟(jì)效益拓展到推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型。
　　從各領(lǐng)域的發(fā)展看，目前分享經(jīng)濟(jì)主要活躍在交通、住房、教育、醫(yī)療、家政、金融等與人們生活相關(guān)的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，未來(lái)將迅速滲透到基礎(chǔ)設(shè)施、能源、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等更多生產(chǎn)性領(lǐng)域。即使在當(dāng)前發(fā)展相對(duì)較快、創(chuàng)新比較活躍的領(lǐng)域，仍存在巨大發(fā)展?jié)摿?。比如在汽車分享方面，根?jù)公安部交通管理局發(fā)布的消息，截至2014年底，國(guó)內(nèi)小型載客汽車達(dá)1.17億輛，其中私家車就達(dá)到1.05億輛，平均每百戶擁有25輛，大多數(shù)車輛在大多數(shù)時(shí)間都處于閑置狀態(tài)，可利用潛力十分巨大。而同期國(guó)內(nèi)出租車僅有137萬(wàn)輛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民多樣化的出行需求。
　　從參與主體來(lái)看，未來(lái)分享經(jīng)濟(jì)的參與者將呈現(xiàn)出三大變化趨勢(shì)。
　　(1)從年輕人向中老年人覆蓋。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2014年全國(guó)60周歲以上人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的15.5%，而根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，同期60周歲以上網(wǎng)民數(shù)量?jī)H占全部網(wǎng)民數(shù)量的2.4%。隨著中老年人群互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，尤其是面向老年人群體開發(fā)的應(yīng)用軟件愈發(fā)豐富多樣，如餐飲、家政、親情關(guān)懷、緊急求助等服務(wù)業(yè)務(wù)，越來(lái)越多的中老年人將享受到分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠。
　　(2)從城市居民向農(nóng)村居民覆蓋。截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，增幅為9.5%，農(nóng)村網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比大幅增加，增長(zhǎng)速度是城鎮(zhèn)網(wǎng)民的2倍。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及程度的提高和分享實(shí)踐的發(fā)展，農(nóng)村居民將成為分享經(jīng)濟(jì)的重要參與者。
　　(3)從個(gè)人向企業(yè)延伸。目前分享經(jīng)濟(jì)主要是個(gè)人與個(gè)人之間的分享，即P2P模式;而未來(lái)分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將向B2B分享模式發(fā)展。B2B分享經(jīng)濟(jì)指的是企業(yè)將生產(chǎn)要素類閑置資源，包括場(chǎng)地、設(shè)備等有形資產(chǎn)，以及人才、技術(shù)專利甚至理念等無(wú)形資產(chǎn)拿到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與其他企業(yè)分享。由此企業(yè)可以專注于自己的強(qiáng)項(xiàng)，并提高靈活性，更加高效靈敏地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。目前B2B分享的內(nèi)容主要是空置的不動(dòng)產(chǎn)，包括辦公場(chǎng)地、生產(chǎn)廠房、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)基地等;未來(lái)，諸如企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、發(fā)明專利、專業(yè)人員等也都可能進(jìn)入分享市場(chǎng)，為B2B分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更大的活力。
　　分享實(shí)踐B2B專利分享悄然而至知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易有助于避免代價(jià)高昂的專利戰(zhàn)，并能夠讓企業(yè)集中資源用于專門創(chuàng)新。
　　2012年蘋果宣布與宏達(dá)電子(HTC)達(dá)成一項(xiàng)范圍廣泛的專利許可交易，谷歌和三星也表示將分享彼此在未來(lái)10年內(nèi)申請(qǐng)的所有新專利。
　　2013年通用電氣公司注資3000萬(wàn)美元，與在線發(fā)明家社區(qū)Quirky達(dá)成了合作協(xié)議，未來(lái)Quirky的發(fā)明家將可以自由使用通用電氣的專利和技術(shù)，而通用電氣也將得益于Quirky的消費(fèi)類產(chǎn)品發(fā)明，有效地盤活了耗資巨大的專利庫(kù)。
　　2.更激烈的競(jìng)爭(zhēng)
　　在全球分享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展趨勢(shì)的帶動(dòng)下，加上國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)“雙創(chuàng)”等系列政策的引導(dǎo)，以及部分領(lǐng)域先行企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，未來(lái)幾年我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)有望迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。由于市場(chǎng)潛力大、進(jìn)入門檻低，目前尚未形成穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局，未來(lái)幾年分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有贏家通吃的特點(diǎn)，部分發(fā)展較快的領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)獨(dú)占鰲頭的局面。
　　分享型企業(yè)要想立于不敗之地，應(yīng)該堅(jiān)持以用戶為中心，追求用戶體驗(yàn)最優(yōu)化，努力提供超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品與服務(wù)，依靠?jī)r(jià)值創(chuàng)造來(lái)獲取可持續(xù)發(fā)展能力。
　　《設(shè)計(jì)心理學(xué)》的作者唐納德·諾曼(DonaldA.Norman)有句名言:“用戶是沒有錯(cuò)的，用戶永遠(yuǎn)比你想象的聰明。”把握并不斷提升用戶體驗(yàn)才是企業(yè)生存之本和發(fā)展之道。
　　分享實(shí)踐
　　WeWork:以良好的用戶體驗(yàn)更勝一籌
　　WeWork2010年創(chuàng)立于美國(guó)紐約，到2015年夏，估值已經(jīng)達(dá)到100億美元。其運(yùn)營(yíng)模式是，WeWork向房東租賃房產(chǎn)，再將其改造成共享辦公空間，并以較高價(jià)格按月租給公司和個(gè)人。此外，WeWork開始嘗試向初創(chuàng)公司推出結(jié)合辦公空間和生活住宿的打包式合租服務(wù)WeLive。
　　良好的用戶體驗(yàn)與高質(zhì)量的服務(wù)是WeWork區(qū)別于其他“二房東”并能取得快速發(fā)展的重要原因。比如其所設(shè)計(jì)的辦公場(chǎng)所隨處可見玻璃隔開的辦公區(qū)、會(huì)議室、咖啡間，還有柔軟的沙發(fā)、充滿質(zhì)感的墻壁與天花板，辦公區(qū)域免費(fèi)提供咖啡和啤酒。其次，Wework公司名下的每個(gè)建筑都有各自的內(nèi)網(wǎng)，以方便在統(tǒng)一辦公地點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)交流溝通。此外，平臺(tái)每周還會(huì)組織活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)界大佬前來(lái)答疑解惑、召開專題研討會(huì)等。人們不僅可以在社交活動(dòng)中找到合適的合作伙伴，還可以在非正式的演示日里推廣自己的創(chuàng)意，從其他人那里免費(fèi)得到許多好的建議。
　　所有這些都極大地提升了用戶體驗(yàn)，吸引那些具有創(chuàng)業(yè)志趣的人們紛紛入駐，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@里可以找到創(chuàng)業(yè)的感覺、創(chuàng)業(yè)的伙伴和導(dǎo)師，這些人構(gòu)成了WeWork社群的核心。
　　加強(qiáng)自我監(jiān)管、主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任也是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要法寶。分享型企業(yè)不能因?yàn)楫?dāng)前存在制度缺失或管理的灰色地帶就放松對(duì)自身的要求，更不能以僥幸心理利用制度漏洞獲取不正當(dāng)收益。
　　從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看，加強(qiáng)自我監(jiān)管不僅有助于企業(yè)獲得公眾信任和塑造品牌，對(duì)于政府完善相關(guān)制度進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展也具有重要意義。比如美國(guó)的eBay公司，在缺乏在線交易市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的情況下，自己制定了一系列規(guī)則，其中很多都成為后來(lái)國(guó)家制定正式法規(guī)制度時(shí)的重要參考和依據(jù)。
　　同時(shí)，分享型企業(yè)因?yàn)閾碛幸缘统杀狙杆僬{(diào)動(dòng)人力、物力等各方面資源的優(yōu)勢(shì)，并依托平臺(tái)積累了大量數(shù)據(jù)資源，因而可以在履行社會(huì)責(zé)任、提供社會(huì)公共服務(wù)方面發(fā)揮重要作用。2012年美國(guó)沿海多州遭遇桑迪颶風(fēng)襲擊時(shí)，Airbnb迅速組織千余家房主為無(wú)家可歸者提供免費(fèi)住宿服務(wù);2013年英國(guó)遭遇洪水時(shí)，當(dāng)?shù)氐姆窒硇推髽I(yè)Taskhub公司通過其平臺(tái)迅速組織志愿者為災(zāi)民提供服務(wù);Wifi萬(wàn)能鑰匙在中國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)開展了近1000所“網(wǎng)絡(luò)教室”，一方面提供硬件鋪設(shè)，捐贈(zèng)二手電腦、手機(jī)等設(shè)備，另一方面對(duì)當(dāng)?shù)鼐用耖_展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，引導(dǎo)其參與互聯(lián)網(wǎng)，為互聯(lián)網(wǎng)普及做出貢獻(xiàn)。
　　3.傳統(tǒng)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型
　　傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，大致有三種表現(xiàn):漠視觀望、不知所措、積極參與。它們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，分享經(jīng)濟(jì)雖然會(huì)給自身帶來(lái)一定的沖擊與挑戰(zhàn)，但更多的還是新的發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)在越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)正在采取不同策略適應(yīng)并積極參與分享經(jīng)濟(jì)，以獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　一些傳統(tǒng)企業(yè)正通過與分享型企業(yè)合作創(chuàng)造新的價(jià)值。酒店行業(yè)巨頭萬(wàn)豪集團(tuán)(Mariott)和辦公室分享企業(yè)LiquidSpace公司開展合作，將LiquidSpace公司作為自己新的銷售渠道，把酒店閑置的會(huì)議室資源通過LiquidSpace銷售給有需要的創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)。通過這一合作，萬(wàn)豪集團(tuán)不僅擴(kuò)大了自己的銷售渠道，也接觸并了解到了更多的新生代消費(fèi)者。因?yàn)槌闪⒂?010年的LiquidSpace公司的主要客戶群體是30歲以下的年輕人和初創(chuàng)公司，這些群體有著大量的移動(dòng)辦公和短期辦公需求，而萬(wàn)豪酒店原來(lái)的銷售體系都是針對(duì)大公司的，根本無(wú)法接觸到這些客戶群體。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)(Starwood)也與DesksNearMe公司開展了類似合作。
　　在零售領(lǐng)域，2014年美國(guó)最大的有機(jī)食品超市全食超市(WholeFoods)與分享物流配送公司Instacart在全美15個(gè)城市進(jìn)行合作，提供1小時(shí)到達(dá)的配送服務(wù)，由此客戶平均采購(gòu)量迅速上升到之前的2.5倍，每周的銷售額增加了150萬(wàn)美元。
　　在汽車制造領(lǐng)域，2016年1月4日，通用汽車宣布與美國(guó)汽車分享服務(wù)提供商Lyft達(dá)成合作，通用將投資5億美元與其共同打造自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)，并為L(zhǎng)yft司機(jī)提供汽車短期租賃服務(wù);2016年1月19日，通用汽車宣布以3800萬(wàn)美元收購(gòu)分享出行服務(wù)公司SideCar的技術(shù)和資產(chǎn)，用于補(bǔ)充分享用車項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)的不足。
　　有條件的傳統(tǒng)企業(yè)正在積極實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。越來(lái)越多的制造業(yè)企業(yè)正在積極推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化制造模式和服務(wù)轉(zhuǎn)型。
　　海爾集團(tuán)提出了“人人創(chuàng)客”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與數(shù)十萬(wàn)用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，提取用戶對(duì)產(chǎn)品的共性需求，利用眾包平臺(tái)HOPE，對(duì)接全球100多萬(wàn)個(gè)專家和上千家研發(fā)機(jī)構(gòu)，努力推動(dòng)海爾從制造產(chǎn)品向制造創(chuàng)客轉(zhuǎn)型，以滿足當(dāng)前需求個(gè)性化、生產(chǎn)分散化的市場(chǎng)新動(dòng)向。
　　徐工集團(tuán)成立了為道路工程機(jī)械用戶提供一站式解決方案的綜合服務(wù)平臺(tái)——徐工“路之家”工程機(jī)械信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”的融合發(fā)展。
　　在汽車行業(yè)，一些企業(yè)巨頭順應(yīng)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)，通過不同形式積極參與到分享經(jīng)濟(jì)中來(lái)。戴姆勒公司在2008年成立了全資子公司car2go，利用小型車“Smart”開展可異地還車的按需型汽車分享業(yè)務(wù)，迄今已在歐洲和北美31個(gè)城市運(yùn)行了1.3萬(wàn)輛或電動(dòng)或內(nèi)燃機(jī)的Smart汽車，用戶超過百萬(wàn)。寶馬公司于2011年成立合資公司DriveNow，提供與car2go類似的浮動(dòng)租賃服務(wù)，迄今共投入3970輛汽車，獲得了58萬(wàn)用戶。德國(guó)最大的汽車廠商大眾公司從2011年11月開始在漢諾威實(shí)施固定租車站的汽車分享項(xiàng)目Quicar，成功進(jìn)入了汽車分享市場(chǎng)。2016年1月20日通用汽車宣布推出汽車分享項(xiàng)目Maven，用戶可通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程預(yù)約車輛以及查看預(yù)訂車輛的位置，并通過APP控制車輛的解鎖、啟動(dòng)以及空調(diào)制冷、制熱等功能。波士頓咨詢公司的研究預(yù)計(jì)，到2030年每10輛出售的新車中就有一輛會(huì)用于分享服務(wù)。也許用不了多久，所有的企業(yè)都將成為分享經(jīng)濟(jì)的參與者和受益者。
　　4.協(xié)同治理
　　分享經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展既對(duì)政府治理創(chuàng)新產(chǎn)生了顯著的“倒逼”效應(yīng)，也為構(gòu)建多方參與的協(xié)同治理模式提供了經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與數(shù)據(jù)支撐。協(xié)同治理既是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，也是必然結(jié)果，政府、企業(yè)、社會(huì)組織、用戶均在其中發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
　　就政府而言，既要為分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境，又要妥善處理創(chuàng)新引發(fā)的利益平衡矛盾。尤其是在分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，多數(shù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處在探索創(chuàng)新階段，政府可以在建立和完善補(bǔ)位性、底線性、保障性的制度和規(guī)范等方面多做一些工作，比如及時(shí)修改已經(jīng)明顯不適用的法律法規(guī)，研究制定以用戶安全保障為底線的創(chuàng)新準(zhǔn)入政策，盡快完善適應(yīng)新業(yè)態(tài)發(fā)展的社會(huì)保障機(jī)制。加快推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開放和社會(huì)信用體系建設(shè)，積極利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理。
　　為了確立英國(guó)分享經(jīng)濟(jì)之都的地位，挖掘分享經(jīng)濟(jì)的潛力，幫助英國(guó)企業(yè)在本土和海外市場(chǎng)取得成功，讓英國(guó)公民的資產(chǎn)、資源、時(shí)間和技能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)揮價(jià)值，英國(guó)在2015年的財(cái)政預(yù)算報(bào)告中專門推出了“使英國(guó)處于分享經(jīng)濟(jì)前沿的系列措施”。〇1
　　(1)實(shí)行分享經(jīng)濟(jì)城市試點(diǎn)。英國(guó)政府于2015—2016年在利茲和曼徹斯特兩個(gè)城市實(shí)行分享經(jīng)濟(jì)模式試點(diǎn)，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造分享經(jīng)濟(jì)環(huán)境，鼓勵(lì)大家分享交通、公共場(chǎng)所等，并促進(jìn)地方政府更有效地提供公共服務(wù)。
　　(2)修改現(xiàn)行法律條例，為個(gè)人短期出租房屋創(chuàng)造便利。英國(guó)政府計(jì)劃在2015年夏季之前修改房屋租賃方面的法律條例，允許租戶向房東申請(qǐng)以短期分租或其他方式分享其私人房屋，并且還將闡明和強(qiáng)化私人住宅業(yè)主在收到租戶分租申請(qǐng)時(shí)的法律責(zé)任。同時(shí)，英國(guó)政府將立法杜絕業(yè)主使用私人擬定的租約合同限制分租和其他空間分享方式，并會(huì)考慮將其延伸到法定的定期租約范疇。這將確保業(yè)主不得不考慮租客的分租申請(qǐng)。
　　(3)完善犯罪記錄核查程序。英國(guó)政府還將進(jìn)一步完善和加快犯罪記錄核查申請(qǐng)程序，并確保能在線完成申請(qǐng)程序。
　　(4)建設(shè)中央和地方政府辦公空間分享平臺(tái)。除了允許居民分享私人住宅外，英國(guó)政府還將推動(dòng)中央和地方政府辦公空間的分享。英國(guó)政府將與地方政府協(xié)會(huì)以及蘇格蘭、北愛爾蘭和威爾士合作，探索建立一個(gè)全國(guó)性的平臺(tái)，為企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)團(tuán)體在合適的情況下提供中央和地方政府的辦公空間分享。
　　(5)鼓勵(lì)政府職員使用分享經(jīng)濟(jì)方案解決出差住宿和交通。英國(guó)政府將修訂政府采購(gòu)框架，將分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)納入其中。政府將以身作則，鼓勵(lì)員工使用分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)選擇合適的差旅住宿和交通方案。新修訂的政府采購(gòu)框架計(jì)劃在2015年秋季生效。
　　(6)鼓勵(lì)停車位分享。英國(guó)政府將修訂2015年3月提供給地方政府的指導(dǎo)手冊(cè)，允許非住宅物業(yè)也可以出租現(xiàn)有的停車位而無(wú)需申請(qǐng)。
　　(7)提供分享經(jīng)濟(jì)就業(yè)指導(dǎo)。英國(guó)政府計(jì)劃在2015年秋季以前更新就業(yè)服務(wù)中心的指導(dǎo)內(nèi)容，就業(yè)服務(wù)中心工作人員將與分享經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)合作，以時(shí)間銀行〇1和任務(wù)分享的方式，幫助求職者提高技能、經(jīng)驗(yàn)和收入。
　　(8)推廣任務(wù)分享網(wǎng)站，協(xié)助創(chuàng)業(yè)。英國(guó)政府將與StartUp借貸公司合作，積極推廣使用任務(wù)分享網(wǎng)站，協(xié)助創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，政府也將借助“初創(chuàng)企業(yè)津貼計(jì)劃”和分享經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，幫助相關(guān)人員創(chuàng)業(yè)或發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
　　就企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)生性治理將成為社會(huì)協(xié)同治理的重要組成部分，并發(fā)揮日益重要的作用。分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)在發(fā)展過程中形成的準(zhǔn)入制度、交易規(guī)則、質(zhì)量與安全保障、風(fēng)險(xiǎn)控制、信用評(píng)價(jià)機(jī)制等自律監(jiān)管體系，既保障了自身的可持續(xù)發(fā)展，也成為政府實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管的重要補(bǔ)充。企業(yè)發(fā)展過程中形成的大數(shù)據(jù)為政府監(jiān)管提供重要依據(jù)，在個(gè)人信息保護(hù)方面的責(zé)任也明顯加大。
　　就社會(huì)組織而言，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)協(xié)會(huì)在加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間聯(lián)系與協(xié)作、推進(jìn)信息分享和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。美國(guó)的Indiegogo公司、
　　RocketHub公司和Wefunder公司三家自發(fā)聯(lián)合成立了眾籌業(yè)務(wù)監(jiān)管協(xié)會(huì)，英國(guó)的Zopa公司、FundingCircle公司和RateSetter公司發(fā)起成立了P2P網(wǎng)貸協(xié)會(huì)，對(duì)加強(qiáng)行業(yè)自律、促進(jìn)與監(jiān)管部門溝通等發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)國(guó)內(nèi)分享經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域也出現(xiàn)了許多行業(yè)組織，在促進(jìn)協(xié)調(diào)溝通、資源共享、行業(yè)自律等方面發(fā)揮了重要作用。
　　5.開放包容的信息社會(huì)
　　創(chuàng)新性的商業(yè)實(shí)踐通常都領(lǐng)先于制度與法律進(jìn)程，在這個(gè)過程中，不能強(qiáng)迫新生事物符合舊的制度框架，而是要給創(chuàng)新留有試錯(cuò)的余地。分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)需要通過制度層面的積極調(diào)整予以回應(yīng)和因勢(shì)利導(dǎo)，而不是用固有的框架去扼殺創(chuàng)新。
　　分享經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展必然將創(chuàng)造一個(gè)更加開放、包容、和諧的信息社會(huì)。在這樣的社會(huì)中，支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新將成為政府監(jiān)管與各項(xiàng)制度設(shè)計(jì)的基本原則，有利于新事物成長(zhǎng)的“試錯(cuò)空間”將越來(lái)越大，人們有條件、有能力積極參與到工業(yè)社會(huì)下難以參與的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。未來(lái)分享經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的紅利將惠及每一位社會(huì)成員，從而推動(dòng)人類走向更加開放、包容、和諧的信息社會(huì)。

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