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　　由阿里研究院、北大光華管理學(xué)院等聯(lián)合主辦的“2017新消費論壇暨新消費指數(shù)發(fā)布會”日前在京舉行。與會專家剖析了新形勢下中國消費升級轉(zhuǎn)型的動力、機制和趨勢。

　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院營銷學(xué)系教授徐菁從營銷角度重新定義了“需求”的概念。在需求1.0階段，消費者關(guān)注解決方案，需求2.0階段，關(guān)注與個人的關(guān)聯(lián)度，在需求3.0中，消費者更加關(guān)注成就感。“中國經(jīng)濟正處在飛速發(fā)展的階段，如何在短時間實現(xiàn)不同階段不同層級的同時升級，是理解新消費新需求的關(guān)鍵?！毙燧急硎?，現(xiàn)在越來越多消費者在購買中更加希望能更加深入地參與到商家經(jīng)營中，這一需求為商家提供了一個新的標準，“那就是讓企業(yè)更加公平、透明、誠信?！?/p>

　　阿里研究院發(fā)布的品質(zhì)消費指數(shù)報告顯示，2016年全年，阿里零售平臺中高端消費總額達1.2萬億元人民幣，相當于國人2015年全年境外消費總額。對此，貝恩咨詢?nèi)蚝匣锶硕〗芴岢觯袊M正在“雙速前行”：低端商品呈下滑趨勢，而高端消費則大幅增長。這種雙速現(xiàn)象給零售商提出了啟示：仔細觀察新趨勢，為零售模式的徹底轉(zhuǎn)變做準備。