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攜程5月23日發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)顯示，公司2018年一季度凈收入為67億元人民幣（11億美元），同比增長11%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為11億元人民幣（1億7000萬美元），相較2017年同期的5200萬人民幣同比增長超過19倍。攜程預(yù)計(jì)，2018年二季度凈營業(yè)收入年增長率約為12%至17%。
國際業(yè)務(wù)方面，攜程繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長勢頭。國際機(jī)票收入（不包括天巡）占集團(tuán)機(jī)票收入（不包括天巡）的40%；天巡的直接預(yù)訂業(yè)務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展，一季度收入同比增長600%。另外，攜程在低線城市進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，線下門店總交易額在第一季度同比增長約50%。
財(cái)報(bào)顯示，一季度攜程高星酒店增速一直快于市場平均增速，二三線城市和低預(yù)算旅行市場也在不斷擴(kuò)大影響力。值得注意的是，攜程一季度國際酒店間夜量增速是行業(yè)平均水平三倍。
業(yè)內(nèi)人士指出，攜程中高低酒店一起發(fā)力，其在品牌上不斷增長的流量，從側(cè)面表明“以客戶為中心”的成效。
此外，攜程一季度產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用同比上升10%。攜程董事會執(zhí)行主席梁建章指出，未來還將在產(chǎn)品和技術(shù)方面繼續(xù)投資，以應(yīng)對不斷變化的客戶需求，比如ABC——人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。比如，攜程內(nèi)部成立了獨(dú)立的評級機(jī)構(gòu)，充分利用大數(shù)據(jù)，結(jié)合公開規(guī)范的人工審核和申訴流程，來最大限度地保障攜程產(chǎn)品的評級的公正性。
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