近年來,安徽宿松縣洲頭鄉(xiāng)把扶貧領(lǐng)域信訪工作作為解決群眾反映問題和維護(hù)利益的主渠道,幫扶干部抓政策宣傳、抓控輟保學(xué)、抓項目落實,化解家庭矛盾、化解鄰里糾紛、化解群眾積怨。
洲頭鄉(xiāng)建立“洲頭鄉(xiāng)駐村工作隊交流群”“精準(zhǔn)扶貧投訴問題處理微信群”,為駐村工作隊開通“直通車”,開辟信訪問題處理“綠色通道”,在鄉(xiāng)綜治中心設(shè)立信訪接待室。在11個村委會醒目位置設(shè)立脫貧攻堅舉報箱,公布縣紀(jì)委、扶貧辦、信訪局舉報電話,僅2018年,受理扶貧領(lǐng)域信訪問題12件,辦結(jié)10件,在辦2件。通過定期召開村民知情大會、“兩戶”見面會和家訪農(nóng)戶等形式,向廣大群眾宣講強農(nóng)惠農(nóng)政策、產(chǎn)業(yè)引進(jìn)等扶貧政策,公開危舊房改造及排危、安全飲水等項目實施情況和惠民政策落實情況。組織未脫貧戶說困難和問題、已脫貧戶講脫貧故事、致富帶頭人交流脫貧致富經(jīng)驗。據(jù)統(tǒng)計,洲頭鄉(xiāng)累計召開村民知情大會146場(次),梳理群眾反映問題線索142件,現(xiàn)場解決56件。
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“過趟海四五個小時已經(jīng)是很正常的情況了,遇上天氣不好我們就在港口附近坐車?yán)锏戎?,兩三天也等過?!?/p>