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披上保費(fèi)“馬甲” 網(wǎng)貸平臺(tái)“砍頭息”禁而不止
呼吁監(jiān)管手段進(jìn)一步細(xì)化
2019-10-17 作者: 記者 胡潔菲 王淑娟/上海報(bào)道 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  近日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開展銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象整治工作的通知》,其中,“在互聯(lián)網(wǎng)上強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)”的行為被明確列為整治對(duì)象。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前市場(chǎng)中仍存在不少互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺(tái)通過強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)等方式變相收取“砍頭息”,涉嫌嚴(yán)重違規(guī)違法。被迫投保的借款人則大都面臨退保難、維權(quán)難,合法權(quán)利得不到保障。

  要貸款先交保費(fèi)

  “不買保險(xiǎn)就借不了錢,買了保險(xiǎn)又不給合同,簡(jiǎn)直是強(qiáng)買強(qiáng)賣!”

  日前,杭州市民孫女士投訴稱,自己在“快閃卡貸”平臺(tái)借款20000元,卻實(shí)際只到賬18040元,有1960元被平臺(tái)擅自投保了上海人保的人身意外險(xiǎn)和個(gè)人銀行賬戶資金安全險(xiǎn)。

  類似情況不少。上海市民劉先生投訴稱,9月初在“小黑魚”平臺(tái)上借款1500元,實(shí)際到賬金額僅為1125元,有375元未經(jīng)劉先生同意被直接扣除,名目是“購(gòu)買意外團(tuán)險(xiǎn)費(fèi)”。

  記者了解到,今年7月,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)在《關(guān)于開展現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自查清理的通知》中要求保險(xiǎn)公司立即停止通過現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)銷售意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù),且明確要求“持續(xù)監(jiān)測(cè)已停止合作的現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)是否存在私自銷售意外傷害保險(xiǎn)的情況,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即制止”。

  然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)實(shí)際情況是,已“被保險(xiǎn)”貸款人,一次性繳納了保費(fèi)的,費(fèi)用無(wú)法退回,分期繳納的,仍要按月向平臺(tái)繳納。而新增貸款業(yè)務(wù)中,仍有網(wǎng)貸平臺(tái)強(qiáng)制搭售意外險(xiǎn)或保證保險(xiǎn)。

  一名業(yè)內(nèi)人士向記者透露,近年來(lái),網(wǎng)貸平臺(tái)收費(fèi)名目“花樣翻新”,會(huì)員費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、商城返現(xiàn)等手法層出不窮。金融專家指出,這些費(fèi)用本質(zhì)上都屬于變相“砍頭息”。

  部分平臺(tái)10倍高價(jià)搭售保險(xiǎn)

  為何網(wǎng)貸平臺(tái)熱衷于強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)等手法呢?業(yè)內(nèi)人士稱,是為了能夠規(guī)避法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)則。

  北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)告訴記者,我國(guó)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確禁止“砍頭貸”“砍頭息”。另外,目前相關(guān)法律對(duì)民間借貸劃定了“兩線三區(qū)”,兩線指24%和36%的年利率。簡(jiǎn)單來(lái)說,年利率在24%以下為司法保護(hù)區(qū),按照法律,必須償還相關(guān)利息;年利率超過36%為無(wú)效區(qū),這部分利息可以不還;年利率在24%至36%之間為自然債務(wù)區(qū),如果沒還,法院不會(huì)受理出借人的追款請(qǐng)求,如果已經(jīng)還了,法院也不會(huì)受理借款人的追回請(qǐng)求。

  “通過收保費(fèi)等形式,可以在名義上使貸款平臺(tái)綜合年利率低于36%?!痹摌I(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)貸平臺(tái)正是通過這種操弄利率配合暴力催收的手法牟取暴利。

  記者發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)貸平臺(tái)為謀取利益罔顧監(jiān)管規(guī)則,不擇手段要讓貸款人“中招”。

  有的網(wǎng)貸平臺(tái)將放貸時(shí)默認(rèn)投保的提示盡可能淡化,或用淺色字體,或盡量縮小字體,讓貸款人不專門仔細(xì)看就很難發(fā)現(xiàn)。大部分網(wǎng)貸平臺(tái)則更“簡(jiǎn)單粗暴”——要貸款必須投保交保費(fèi),否則不放款。而且這些強(qiáng)制搭售的保險(xiǎn)價(jià)格都遠(yuǎn)高于正常市場(chǎng)價(jià)。

  “這些保費(fèi)一部分由保險(xiǎn)公司收取,網(wǎng)貸平臺(tái)也有分成。”業(yè)內(nèi)人士向記者透露,一些保險(xiǎn)公司工作人員和網(wǎng)貸平臺(tái)聯(lián)手給貸款人下套,“吃唐僧肉”。

  蘇寧金融研究院院長(zhǎng)助理薛洪言指出,目前保險(xiǎn)公司與現(xiàn)金貸等平臺(tái)合作的模式主要有搭售意外險(xiǎn)與履約保證保險(xiǎn)兩種模式。在他看來(lái),保險(xiǎn)公司通過現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)銷售高額保險(xiǎn)存在變相收取“砍頭息”、高利貸等問題,同時(shí)無(wú)資質(zhì)的現(xiàn)金貸代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品也涉嫌違規(guī)。

  “被保險(xiǎn)”后維權(quán)難

  “我給保險(xiǎn)公司打了無(wú)數(shù)電話,但對(duì)方就是不退款,我這找誰(shuí)說理去?”

  來(lái)自廣東的廖女士對(duì)記者表示,“惠花錢”網(wǎng)貸平臺(tái)在其借款時(shí)搭售給她多份華泰保險(xiǎn),這些保險(xiǎn)想退退不掉,說理沒人理。

  多名“被保險(xiǎn)”貸款人均表示“維權(quán)太難”,自己不斷在保險(xiǎn)公司和網(wǎng)貸平臺(tái)之間被來(lái)回“踢皮球”。

  記者就退保相關(guān)問題聯(lián)系了華泰保險(xiǎn),對(duì)方以“相關(guān)業(yè)務(wù)人員均在休假或出差”為由拒絕了采訪。眾安保險(xiǎn)則回復(fù)稱,在監(jiān)管叫停險(xiǎn)企與現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)合作開展意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之前,眾安保險(xiǎn)就已經(jīng)停止了與網(wǎng)貸平臺(tái)合作意外險(xiǎn)產(chǎn)品,目前已無(wú)新增業(yè)務(wù)。

  上海財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代金融研究中心副主任奚君羊指出,當(dāng)前強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)行為禁而不止,重要原因在于互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺(tái)尚未納入嚴(yán)格的監(jiān)管體系,法規(guī)和監(jiān)管都相對(duì)滯后,監(jiān)管方式和處罰手段有待進(jìn)一步完善。

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