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　　1月30日，建設銀行河南省分行首批1.6億元保障疫情防控貸款資金投放到位。這筆資金主要用于長垣市衛(wèi)材企業(yè)市華西衛(wèi)材、駝人集團兩家企業(yè)加班生產衛(wèi)材物資，以及中建七局承建鄭州市第一人民醫(yī)院傳染病病區(qū)。上述款項從提交審批到放款落地，用時僅3個小時。

　　2月1日，中國太保接到報案，湖北一客戶因感染新型冠狀病毒肺炎不幸離世。從開啟理賠綠色通道，到安排專人電話慰問并遠程協(xié)助家屬通過自助理賠服務工具提交在線申請，中國太保用時15分鐘完成該公司新型冠狀病毒肺炎首單身故保險金賠付。

　　在抗擊疫情特殊時期，銀行保險業(yè)主動作為、特事特辦、急事急辦，一批銀行、保險機構開辟綠色通道，高效支持特殊時期的資金劃撥、保險保障及理賠等需求。

　　銀行：加大信貸投放

　　提供差異化優(yōu)惠的金融服務

　　據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，截至2月1日，國開行抗擊疫情信貸支持20億元;農發(fā)行和進出口銀行抗擊疫情信貸支持合計63.75億元;六大行抗擊疫情信貸支持合計267.35億元;12家股份行抗擊疫情信貸支持合計473.85億元;21家城商行、民營銀行提供疫情防控專項授信達142.74億元;全國農信機構通過向相關企業(yè)提供信貸支持達85.04億元。

　　中國銀行業(yè)協(xié)會黨委書記、專職副會長潘光偉向記者表示，為進一步降低相關地區(qū)企業(yè)的生產成本，銀行業(yè)金融機構積極減免相關企業(yè)手續(xù)費用。在抗擊疫情期間，針對疫情防控相關的醫(yī)療機構、醫(yī)藥及設備生產供應企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物資供應生產運輸企業(yè)以及警務安防機構，免收網(wǎng)上代發(fā)手續(xù)費、網(wǎng)銀服務費及網(wǎng)銀和企業(yè)App轉賬手續(xù)費。

　　在優(yōu)化貸款展業(yè)方式這方面，針對受疫情影響較大的行業(yè)以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，多家銀行明確表示，不抽貸、斷貸、壓貸，并積極通過展期、無還本續(xù)貸、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持。

　　比如，浦發(fā)銀行為武漢客戶設計了“無還本續(xù)貸”專屬業(yè)務方案，企業(yè)無需歸還原貸款本金即可完成續(xù)貸，續(xù)貸后貸款期限順延一年，并給予借款企業(yè)最優(yōu)惠利率。一些銀行主動下調企業(yè)貸款利率，以降低疫情對小微企業(yè)的影響。農行、建行、交行、渤海銀行等機構表示，對湖北省內普惠性小微企業(yè)、個體工商戶和私營企業(yè)主經營性貸款，在現(xiàn)有利率基礎上下調0.5個百分點。浙江網(wǎng)商銀行針對150萬湖北小店和正在抗擊疫情的30萬醫(yī)藥類小店，不抽貸不斷貸，并對利息下調10%。

　　同時，疫情發(fā)生以來，銀行業(yè)金融機構積極捐款捐物。截至2月1日，銀行業(yè)金融機構共捐款12.3622億元。

　　保險：多舉措支持疫情防控

　　疫情發(fā)生后，中國保險業(yè)協(xié)會第一時間向全體會員單位發(fā)出倡議——充分發(fā)揮保險保障功能，全力支持疫情防控工作。

　　中國保險業(yè)協(xié)會黨委書記、會長邢煒在接受記者采訪時表示，疫情發(fā)生后，各保險機構迅速行動，向重點地區(qū)大量捐款、捐物、向醫(yī)護人員捐贈保險的同時，在報案受理咨詢、醫(yī)療費用墊付和預付、無保單理賠、電子化自助服務等方面向消費者進行了承諾。

　　中國保險業(yè)協(xié)會倡議行業(yè)結合實際,取消理賠醫(yī)院的限制、取消自費藥和診療項目限制、取消等待期和觀察期的限制等，主動排查出險客戶，修改部分條款，將新型冠狀病毒感染肺炎納入理賠范圍。

　　各保險公司陸續(xù)向奮戰(zhàn)在疫情防控一線的醫(yī)護人員及其家屬、政府工作人員、武警部隊、媒體記者、武漢火神山及雷神山兩所醫(yī)院一線建設者等捐贈專屬保險產品，風險保額超過千億元。這些專屬保險保障主要包含身故、醫(yī)療和意外等保障。

　　此外，中國平安等旗下醫(yī)療科技和金融科技專業(yè)公司發(fā)揮自身特有的健康資源優(yōu)勢，組織了有醫(yī)學背景并有臨床經驗的內部醫(yī)學專家，為市民、客戶、員工及家屬提供健康咨詢服務和就醫(yī)指導服務。

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