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蘇州高新區(qū)稅務(wù)局:打出服務(wù)組合拳不斷提升納稅人滿意度
2021-08-30   記者 梁倩 北京報道 來源: 經(jīng)濟參考網(wǎng)

  今年以來,蘇州高新區(qū)稅務(wù)局緊抓“便民”這個關(guān)鍵詞,以納稅人需求為導(dǎo)向,全面提檔智能化服務(wù)水平,努力解決辦稅繳費的痛點、堵點、和難點,切實把“便民辦稅春風(fēng)行動”落到實處,推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,納稅人滿意度不斷提升。

  減稅降幅,落到實處。為了聚焦創(chuàng)新型小微企業(yè)的稅費需求,推動優(yōu)惠政策落地生根,蘇州高新區(qū)稅務(wù)局針對區(qū)內(nèi)36戶專精特新“小巨人”企業(yè)建立“一戶一檔”,跟蹤分析稅收優(yōu)惠政策實施效果,開展“一戶一策”,提供針對性服務(wù)支持企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)。2021年度區(qū)內(nèi)專精特新“小巨人”企業(yè)享受稅收優(yōu)惠達6889萬元,發(fā)展動力顯著增強。

  精簡流程,智慧辦稅。近年來,蘇州高新區(qū)稅務(wù)局持續(xù)深入稅費便利化改革,以“掌上辦稅”、“線上辦稅”為重要抓手,在引導(dǎo)納稅人進行“非接觸式”辦稅的同時,全面提升宣傳咨詢質(zhì)效,有效開展稅法宣傳輔導(dǎo)。此外,運用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析辦稅服務(wù)廳及各延伸點服務(wù)覆蓋范圍和納稅人辦稅軌跡,合理配置自助辦稅終端,大幅提升設(shè)備使用率,并通過午間延時服務(wù)、引導(dǎo)錯峰申報、前臺預(yù)受理、加強技術(shù)保障等措施全方位提升辦稅體驗。

  據(jù)悉,當(dāng)前蘇州上市公司數(shù)量已超過200家。在企業(yè)上市進程中,企業(yè)辦稅人員不定期要前往稅務(wù)局出具涉稅證明,每次都需要現(xiàn)場遞交委托授權(quán)書、涉稅信息查詢申請等一系列資料,耗時較長。為提升對上市公司服務(wù)質(zhì)量,蘇州稅務(wù)部門推出的“智為您”增加線上辦理涉稅證明功能。在此背景下,上市輔導(dǎo)期企業(yè)只需要完成實名認證,法人代表線上授權(quán),即可完成在線申請和下載。

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“價廉物不美” 低價低質(zhì)農(nóng)機讓農(nóng)民又愛又恨

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農(nóng)田夏管時節(jié),記者在湖南、甘肅、吉林、山西、江西等地鄉(xiāng)村走訪了解到,很多農(nóng)機因價格低廉在鄉(xiāng)村地區(qū)被大量使用,但因技術(shù)和質(zhì)量不高,這些農(nóng)機故障率高,使用年限短,為農(nóng)民詬病。

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