從貸款業(yè)務(wù)到手機(jī)銀行藏語服務(wù)，近段時(shí)間，西藏金融企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)頻出，切實(shí)提升了當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)的均衡性與可及性，助力居民解決融資難題。
“今年進(jìn)的貨比較多，連辦公室里面都放滿了東西?！表n鐵強(qiáng)是一位在拉薩經(jīng)營摩托車和電動(dòng)車配件的商戶，得益于當(dāng)?shù)亟鹑谄髽I(yè)新市民信貸服務(wù)的扶持政策，他店里的貨源充足，生意十分紅火。
2023年末，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行西藏自治區(qū)分行（以下簡稱“郵儲(chǔ)銀行西藏分行”）針對(duì)西藏新市民面臨的“融資難”“融資貴”等問題創(chuàng)新推出的新市民信用貸款業(yè)務(wù)正式落地，該業(yè)務(wù)提高了新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，滿足了新市民多樣化的金融需求。
“20多年前，親戚建議我到拉薩做生意。20年來，我的經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，如今在林芝、日喀則等地都有分店?！表n鐵強(qiáng)告訴記者，西藏民眾對(duì)電動(dòng)車電瓶的需求量越來越高，“但（店里）時(shí)常遇到資金短缺、庫存不足等實(shí)際困難?！?/p>
2024年初，韓鐵強(qiáng)以新市民名義獲得了100萬元的銀行純信用貸款，解決了他的庫存和進(jìn)貨資金需求難題，“我用這筆資金從廠家訂了貨，既滿足了市場的需求，也不再經(jīng)常斷貨了?！?/p>
“計(jì)劃在一年內(nèi)還清貸款?！表n鐵強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑谄髽I(yè)提供的便利和高效的服務(wù)，尤其是對(duì)信用貸款的快速審批等工作贊嘆不已。
郵儲(chǔ)銀行西藏分行三農(nóng)金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人扎西邊久介紹，該貸款產(chǎn)品主要面向西藏轄內(nèi)新市民較為集中的批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)商戶，有效解決了新市民商戶因難找保證人、無抵押物等而面臨的融資難題。
截至目前，郵儲(chǔ)銀行西藏分行已累計(jì)服務(wù)新市民客戶132戶，發(fā)放新市民信用貸款7620萬元，有力支持了西藏全區(qū)廣大新市民客戶的發(fā)展，增強(qiáng)了新市民的獲得感、幸福感、安全感。
客戶劉女士和肖先生都是這一創(chuàng)新金融服務(wù)的受益者。他們作為在西藏經(jīng)營多年，但一直面臨融資困境的新市民，通過該行新市民信用貸款產(chǎn)品，成功獲得了資金支持，解決了短期內(nèi)的資金壓力，并且他們利用這筆資金都實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
扎西邊久稱，新市民信用貸款業(yè)務(wù)要求借款人在西藏經(jīng)營三年以上、企業(yè)處于正常盈利狀態(tài)，并會(huì)考察其生意流水等情況，“門檻相對(duì)較低，受到了新市民客戶的廣泛歡迎?！?/p>
此外，郵儲(chǔ)銀行西藏分行還于近段時(shí)間推出了手機(jī)銀行藏語服務(wù)，并在西藏自治區(qū)內(nèi)舉行了推廣啟動(dòng)會(huì)議。此次服務(wù)的推出，標(biāo)志著郵儲(chǔ)銀行在提升金融服務(wù)均衡性與可及性方面邁出了重要一步，特別是在滿足藏族客戶線上金融服務(wù)需求方面取得了顯著進(jìn)展。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行西藏自治區(qū)分行副行長肖彥漢表示，通過推廣手機(jī)銀行藏語服務(wù)，切實(shí)提升了對(duì)本地客戶特別是縣域客戶的服務(wù)能力，為西藏自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。
郵儲(chǔ)銀行西藏分行此次推出的手機(jī)銀行藏語服務(wù)是立足西藏實(shí)際與藏族客戶需求，以增進(jìn)當(dāng)?shù)匕傩崭ｌ頌楦韭淠_點(diǎn)，積極踐行金融工作的政治性、人民性。該服務(wù)將有效解決藏族客戶線上獲取金融服務(wù)不便的難題，為更多客戶提供線上申請(qǐng)貸款等便捷金融服務(wù)，極大改善金融產(chǎn)品對(duì)鄉(xiāng)村客戶的供給，不斷提升金融服務(wù)的均衡性與可及性，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，積極服務(wù)藏區(qū)鄉(xiāng)村振興。
啟動(dòng)儀式上，郵儲(chǔ)銀行西藏分行特別邀請(qǐng)了藏族客戶體驗(yàn)手機(jī)銀行藏語服務(wù)的相關(guān)功能，并得到了客戶的高度認(rèn)可。同時(shí)，區(qū)分行個(gè)人金融部還對(duì)全區(qū)郵銀各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，以確保服務(wù)的順利推廣和高效運(yùn)行。
據(jù)悉，此次手機(jī)銀行藏語服務(wù)的推出，是郵儲(chǔ)銀行西藏分行積極推進(jìn)手機(jī)銀行適藏化、適老化改造的重要成果之一。未來，郵儲(chǔ)銀行西藏分行將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)能力，為西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足客戶需求、服務(wù)鄉(xiāng)村振興作出更大貢獻(xiàn)。
