在20日重慶舉行的“汽車新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展論壇”主論壇上，中國一汽紅旗品牌運(yùn)營委員會副總裁門欣通過視頻演講，分享了三年來一汽集團(tuán)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面取得的成果與經(jīng)驗。
據(jù)介紹，通過近幾年的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實踐，一汽集團(tuán)重新定義了人和人、組織和組織、企業(yè)和用戶間的關(guān)系，實現(xiàn)了全要素線上孿生，并構(gòu)建了企業(yè)專屬高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，初步實現(xiàn)了勞動者、勞動資料、勞動對象的優(yōu)化升級。
而往后看，集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級的下階段目標(biāo)，就是建設(shè)覆蓋研、產(chǎn)、供、銷、服全流程、全要素的AI大模型應(yīng)用，實現(xiàn)100%業(yè)務(wù)重構(gòu)，全面賦能企業(yè)員工能力升級，引領(lǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)模式變革，實現(xiàn)企業(yè)效能躍遷式增長。
門欣表示，自2021年將數(shù)智化轉(zhuǎn)型定為企業(yè)戰(zhàn)略以來，集團(tuán)堅持一張藍(lán)圖繪到底，通過推進(jìn)九條業(yè)務(wù)主線數(shù)智化轉(zhuǎn)型，以四大體系為支撐，打造“產(chǎn)品／服務(wù)、經(jīng)營／管理的數(shù)字孿生體”，從而實現(xiàn)100%業(yè)務(wù)數(shù)字化孿生、100%業(yè)務(wù)效能提升。
首先在思維轉(zhuǎn)變層面，認(rèn)知數(shù)智化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。數(shù)智化思維是開展一切業(yè)務(wù)活動的基礎(chǔ)，具體又可分為業(yè)務(wù)思維、架構(gòu)思維、數(shù)據(jù)思維、自主思維以及迭代思維五種思維。
以業(yè)務(wù)思維為例，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點和落腳點是變革業(yè)務(wù)，即通過企業(yè)架構(gòu)的治理，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、組織和流程進(jìn)行解耦、重組和復(fù)用，通過業(yè)務(wù)變革和數(shù)智化產(chǎn)品能力的建設(shè)，完成企業(yè)的數(shù)字?jǐn)伾?，并最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)提升和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
“數(shù)智化轉(zhuǎn)型是重新構(gòu)建業(yè)務(wù)模式，不斷提升業(yè)務(wù)效能的過程，而不是對IT技術(shù)簡單應(yīng)用的過程，以業(yè)務(wù)思維主導(dǎo)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，所有工作都要找準(zhǔn)用戶、從用戶的視角出發(fā)，所以成果都要基于價值進(jìn)行評價。”門欣說。
其次在組織建設(shè)層面，一把手最為關(guān)鍵。數(shù)智化轉(zhuǎn)型是要推翻傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的慣性，重構(gòu)固有的業(yè)務(wù)流程、變革企業(yè)組織、重塑人員能力，這就觸碰到了每一個人的實際利益，所以數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一把手工程，是自上而下的意識推動，也是自下而上的能力重構(gòu)，在轉(zhuǎn)型過程中需要平衡權(quán)利和責(zé)任，允許試錯、堅持迭代。
另外在業(yè)務(wù)重構(gòu)層面，一汽集團(tuán)在業(yè)務(wù)架構(gòu)中增加了“業(yè)務(wù)單元”組件，將“業(yè)務(wù)單元”與信息架構(gòu)建立關(guān)系，確保了其在應(yīng)用架構(gòu)的落地性，同時還明確了云工作臺作為數(shù)字產(chǎn)品在應(yīng)用架構(gòu)中的位置，并補(bǔ)充了“安全架構(gòu)”等。
例如，目前集團(tuán)已引入TOGAF架構(gòu)方法，用數(shù)字化的思維重做了一遍企業(yè)業(yè)務(wù)，重新識別用戶、定義價值主張、遷移業(yè)務(wù)對象，并通過“業(yè)務(wù)單元”建立起了物理世界與數(shù)字世界的連接。
最后在數(shù)字技術(shù)層面，業(yè)務(wù)單元的核心要求是要在線管理——即實現(xiàn)業(yè)務(wù)孿生的目標(biāo)。而云原生工作臺就是要打造員工的在線作業(yè)平臺，以業(yè)務(wù)單元為基點，按照角色分配工作任務(wù)，通過流程驅(qū)動或者事件觸發(fā)。
“這可以讓員工清楚在什么時間做什么事、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、交付什么內(nèi)容。而且通過在線作業(yè)，平臺還可積累顯性知識和數(shù)據(jù)，從而形成業(yè)務(wù)流程不斷循環(huán)升級的質(zhì)量、效率提升與體系化沉淀。”門欣說。
從轉(zhuǎn)型成果來看，據(jù)介紹，在研發(fā)方面集團(tuán)已形成了基于模型的整車尺寸狀態(tài)診斷，可通過實時抓取尺寸測量數(shù)據(jù)，基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、R-Tree索引算法等實現(xiàn)自動預(yù)測、自動診斷、自動推送。
而在管理方面，一汽集團(tuán)實現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)單元的能力管理。“能力的本質(zhì)就是對業(yè)務(wù)的解構(gòu)、工作臺讓能力定義和評價成為可能，讓任務(wù)更加聚焦戰(zhàn)略和價值，從而達(dá)到能力有承載、評價有標(biāo)準(zhǔn)、賦能有方向?！遍T欣解釋稱。
