百名駐村第一書記投身直播帶貨；頭部電商平臺下沉縣城；“新農人”探索農村電商新藍?！冢浾呱钊雰让晒?、山西、江西等地農村調研發(fā)現，電商農貨蓬勃發(fā)展，手機成為新農具、直播成為新農活、數據成為新農資，鄉(xiāng)村振興內驅力正被激活、釋放。
但與此同時，農村電商也面臨平臺過度抽成、人才不足、物流成本較高等問題：平臺抽成動輒達三成，電商直播“貼錢賺吆喝”；培養(yǎng)6000多名電商人才，留在本地發(fā)展的不足百人；快遞費比產品貴，部分農村地區(qū)物流存短板……業(yè)內人士建議，應進一步規(guī)范電商市場環(huán)境、完善基層電商產業(yè)生態(tài)，推動農村電商高質量發(fā)展，服務構建新發(fā)展格局。
果農在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學生的直播現場打包新采摘的葡萄。資料照片
農貨“觸網”鏈上大市場
挖潛鄉(xiāng)土資源，依托新型平臺，轉變發(fā)展理念，各地一批富有地域特色的農村電商產品脫穎而出，昔日“不包郵”的草原牧家、發(fā)展滯后的老區(qū)、信息閉塞的大山深處悄然“鏈”上大市場。
“直播間的家人們看一看，這是來自咱們伊金霍洛旗現摘的小酸果，保證不打農藥，吃著放心！”果樹下，劉宇心正熟練地對著鏡頭全情投入帶貨。然而，他既非果農，也非專業(yè)主播，而是內蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗紅慶河鎮(zhèn)其根溝村駐村第一書記。視線拉遠，和劉宇心同時在果園直播的駐村第一書記，不下十幾人。伊金霍洛旗組織部副部長杜葉廷介紹說，這是當地打造“網紅書記”直播矩陣的一個縮影。
在旗委組織部牽頭下，今年6月初，伊金霍洛旗啟動了駐村第一書記助農消費幫扶直播實操培訓，145名駐村干部共同學習電商直播、助農增收的理論、經驗。3個月的時間里，駐村第一書記粉絲量累計突破50萬，達成交易額約60萬元。
“以往街上都看不到年輕人，家里想讓我從太原回老家發(fā)展，就怕回來后找不到對象?！?0歲的平順縣返鄉(xiāng)女青年桑淑青說。地處大山深處的山西省長治市平順縣土壤瘠薄、干旱缺水，曾是國家級貧困縣。
2018年以來，平順縣搶抓電子商務進農村綜合示范縣的機遇，將農業(yè)電商作為鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉(xiāng)村振興的主導產業(yè)，2023年全縣網絡零售額達3.98億元，帶動6萬山區(qū)群眾從電商發(fā)展中受益。
阿里巴巴駐山西平順縣特派員、平順縣縣長助理戈新縣說，利用阿里巴巴等頭部電商資源，讓山區(qū)能夠鏈接大市場，也培養(yǎng)了一批懂運營的人才，近年通過引進阿里巴巴（太行）數字示范基地等項目，吸引了一大批高校畢業(yè)生就業(yè)?！坝捎诼殬I(yè)前景好、縣城生活壓力小等原因，大部分年輕人愿意留下來，目前，基地里的170個數據標注師平均離職率僅有3%。”已擔任阿里巴巴（太行）數字示范基地負責人的桑淑青表示，這相當于建立了一座人才儲備庫，為包括農村電商在內的縣城電商后續(xù)發(fā)展積蓄著力量。“基地里絕大部分都是年輕人，談對象的現在就有好幾對，這也間接為解決返鄉(xiāng)青年婚戀問題提供了窗口。”她笑著說。
在內蒙古包頭市固陽縣銀號鎮(zhèn)，養(yǎng)雞戶郭蕾很有名氣。當地人說：“她不是因養(yǎng)雞而出名，而是因出名才養(yǎng)雞的?！痹陔娚唐脚_，35歲的郭蕾擁有百萬粉絲。早前，她在網上幫本地農戶賣瓜子，后來，她敏銳地發(fā)現，不少人想購買農村“笨雞”。于是，郭蕾承包下一處養(yǎng)雞場，做起線上售賣“散養(yǎng)溜達雞”的生意?！坝唵伪椴純让晒鸥鞯?，直播一場就能賣200多只?！惫僬f，在口碑和銷量支撐下，她帶動周邊200多農戶養(yǎng)了5000余只雞，出欄后根據網絡訂單上門收購。
郭蕾的經歷，僅是一個縮影。吉安市電子商務協(xié)會會長宋水平說，隨著農村電商模式日臻成熟，一場供給側結構性改革正在農村悄然發(fā)生：前些年，農村地區(qū)是“農民種什么，電商就賣什么”，容易出現農產品品類龐雜、品質不一、供應不暢等情況；近些年，不少地區(qū)的農業(yè)經營向“電商要什么，農民就種什么”的轉變——電商依據消費者需求，倒逼農產品生產優(yōu)化結構、提升品質，有力促動了農業(yè)生產走向規(guī)?；?、標準化、品牌化。
“流量、物流、人流”三流不暢 阻礙潛力釋放
作為促進城鄉(xiāng)要素平等交換、雙向流動的農村電商，有望成為“土豆變薯片”提升農產品價格的重要手段，但也面臨平臺過度抽成、電商人才不足、物流成本較高等問題，阻礙鄉(xiāng)村電商潛力釋放。
山西平順縣2013年注冊淘寶店鋪“太行山農家情”土特產店的店主楊亞飛說，他們主要銷售黨參、小米等本地農產品，以前一天能夠有四五百單的銷量，現在下滑了近一半，“很多商家為了提升曝光度，不得不競價買流量”。多位商家介紹，在部分電商平臺推流，消費者點擊一下商家的商品，即使沒有達成交易，商家也要支付1元的“曝光費”。宋水平說，流量下滑，更多商家被迫加入付費“引流”的惡性競爭中，有時候商家一天砸進上千元，也未必能夠“泛起水花”。
“現在直播帶貨賽道很熱，不少企業(yè)尋求與主播合作?！鄙轿髌竭b牛肉集團有限公司質量技術部部長李云文介紹，作為山西最大的牛肉企業(yè)去年銷售額達8億元，6月15日，他們與一主播簽訂協(xié)議，“坑位費”4萬元，按銷售額的25%抽成，“雖然銷售額達800萬元，但最后一算賬，發(fā)現貼錢賺吆喝”。業(yè)內人士稱，現在實體經濟不景氣，雖然一些大主播的“坑位費”和提成下降近50%，但有些主播還是踩著企業(yè)盈虧平衡線要價。
人才短板也在限制農村電商發(fā)展。在內蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗阿勒騰席熱鎮(zhèn)掌崗圖村的村集體企業(yè)車間，奶茶粉、牛肉包、炒米、油炸糕點等被灌裝進杯中，一杯杯具有當地特色的奶茶下線?！敖衲戤a量有望突破200萬杯，設計產能達300萬杯，最大的問題是銷路?！贝妩h支部書記張子軍說，產品線下銷售周邊區(qū)域，因此銷量難以提升，本想線上發(fā)力，但是組建一支電商團隊，包括主播、助播、攝影、運營等人員，一年成本需要150萬元，而去年村里企業(yè)利潤只有170萬元，成本太高不敢投入。
多位受訪者表示，盡管各地都出臺了很多政策吸引人才，但縣鄉(xiāng)地區(qū)工作生活環(huán)境仍有待提升，人才下沉意愿不強?！坝械哪贻p人寧愿在大城市漂著，也不愿意回鄉(xiāng)村發(fā)展，認為往‘低處’走了?！苯魅鸾鹗型涟缩r電子商務有限公司運營總監(jiān)張偉財說，部分縣區(qū)費力培養(yǎng)出人才，能力提升后往往流向發(fā)達地區(qū)，未能服務本地。
“我和姐姐是村里最年輕的年輕人，當時共有600余人參與了電商培訓，現在留在本地的不到200人。”30歲的平遙縣襄垣鄉(xiāng)白城村電商店主許旭晶說。記者在山西某縣采訪了解到，當地近年來先后有4000余人參與電商培訓班，最后留下的不足100人。
除了缺乏人才，部分農村地區(qū)也備受物流鏈和產業(yè)鏈不暢困擾?！按迕褚綆资锿獾泥l(xiāng)鎮(zhèn)電商服務點取快遞，有的時候取件的路費比商品的價格貴，有的快遞只能存放幾天，來不及取就會被退回。”內蒙古通研電子商務有限公司孵化師郭宏偉說，受行政區(qū)劃影響，一些快遞常常會多跑路，從鄂爾多斯市伊金霍洛旗發(fā)往一河相隔的康巴什區(qū)，需要先往呼和浩特市的集散中心轉一圈再送回，原本當日達變成了兩三日后才能到，限制了本地牛羊瓜果等新鮮農產品外銷。
江西瑞金市商務局干部楊蓉說，雖然當地農特產品種類多，但產品不聚焦、品牌不突出，導致一些產品在電商平臺銷售時被卡在選品關，產品“上網難”銷售就更難。戈新縣說，農產品具有明顯的季節(jié)性，由于沒有打通“土豆到薯片”的通道，一產沒有配套產業(yè)加工成二產，前期投入大量資源宣發(fā)，產品剛剛有點聲勢，就面臨時令性下架的尷尬。
用好“云”動力助鄉(xiāng)村好物“走四方”
2024年中央一號文件提出：“實施農村電商高質量發(fā)展工程，推進縣域電商直播基地建設，發(fā)展鄉(xiāng)村土特產網絡銷售?！睂Υ?，業(yè)內人士建議，各地應進一步規(guī)范電商市場環(huán)境、完善基層電商產業(yè)生態(tài)，推動農村電商高質量發(fā)展，服務構建新發(fā)展格局。
記者了解到，目前大部分電商平臺對農產品采取3%到10%不等的銷售額抽成，而頭部主播帶貨農產品的提成普遍在銷售額的25%以上。李云文等從業(yè)者提出，不斷上漲的高額平臺費用給很多農產品企業(yè)造成了巨大負擔，讓網絡銷售逐漸顯得“雞肋”，建議有關部門出臺政策規(guī)定，規(guī)范相關收費標準，以保護企業(yè)和農戶利益。
面對部分農村地區(qū)產業(yè)鏈短、物流滯后、人才匱乏等短板，相關人士建議，基層應進一步加快延長農產品產業(yè)鏈，完善物流服務體系，健全電商人才培養(yǎng)機制，完善基層電商產業(yè)生態(tài)。
戈新縣建議，地方政府可通過資金、政策等手段，扶持引入企業(yè)、團隊，加強對本地農產品的研發(fā)、精深加工、品牌打造和形象設計。同時立足當地特色資源，發(fā)展“電商+休閑農業(yè)”“電商+鄉(xiāng)村旅游”等產業(yè)。楊蓉說，各地應提高農村物流體系現代化水平，降低物流費用，提升配送效率，打通農產品上下行通道。
山西平遙天鷺湖鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)項目負責人桑連永提出，構建農村電商人才培養(yǎng)、企業(yè)孵化機制，不能靠一兩次簡單的培訓，而是要做到長期“陪跑”，要依托電商直播基地，對重點商戶長期跟蹤，定期幫助他們分析解決問題，助力他們的每一步成長壯大。
