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善于用人之“短”
    2007-07-06    徐殿龍    來源:經(jīng)濟參考報
  用人之長,是古訓,也是每一個管理者都十分清楚的道理。長期以來,“用人之長”成了約定俗成的公理,所有用人者都在踐行,并形成了難以改變的共識。但是,人無完人,那么對于有一定短處、甚至有明顯短處的人,在一些單位或企業(yè),一般情況下大都采取避其短,棄其短而不用其短,因此,很多有用之人才大都被“用人之長”中給埋沒甚至扼殺了,被這種所謂的“短”給耽誤了。
  報載,美國柯達公司在生產(chǎn)照相感光材料時,需要工人在沒有光線的暗室里操作,因此培訓一名熟練工人需要花很長一段時間。但公司發(fā)現(xiàn),盲人可以在暗室里活動自如,只要稍加培訓就能上崗,而且他們的活兒要比正常人精細多了?逻_公司從此后就大量招用盲人從事感光材料的制作。在暗室里工作,盲人遠遠勝過正常人,真可謂善于用短變長。與柯達公司用人有異曲同工之妙的是美國加州羅塔化妝品有限公司,他們讓愛吹毛求疵的員工到質(zhì)檢工段工作;讓愛出風頭喜歡表現(xiàn)自己的做公關工作……結(jié)果,不但使這些過去被人認為有“短”處的人有了用武之地,而且使他們的“短”處發(fā)揮了正效應。該公司總經(jīng)理在談到公司成功的奧秘時直言不諱地說,公司成功的關鍵在于能用人之“短”。
  用人之“短”。顧名思義,就是根據(jù)每個人的特點甚至是個性,將其在平時看似短處的地方合理利用,從而達到一種意想不到的效果。與傳統(tǒng)的用人觀念不同,用人之短恰當?shù)乩昧四承┤说摹岸烫帯焙湍承┕ぷ鞯奶厥庑,而這些也恰恰是我們過去在用人工作中經(jīng)常忽視的方面。
  傳統(tǒng)的觀念是發(fā)揮其長處,避其短處。這種揚長避短的用人方式雖然有對的一面和對的時候,但與用人之短相比,很顯然它會在某種程度上造成人的才能的發(fā)揮和人才資源的浪費;蛘呤怯捎谂袛鄻藴噬系牟町,導致用人不當。用人之短,不僅需要有膽,更要有識。有識就是要對個性、缺點和毛病進行分析,區(qū)分出哪些個性、缺點是可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢的,放在哪里才能轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。用人之短,就是要善于巧用人的缺點和毛病,使其恰到好處,因人施用。
  可見,人之所長該用,人之所“短”也該用,只要用得恰當,后者并不比前者的效果差。高明的管理者不一定要擁有最好的人才,但他能最好地使用每個人才,不但能用人所長,還善于用人所短。用人,是一個企業(yè)、一個單位乃至一個國家的長遠大計,要做好用人所短這篇文章,就應該也必須樹立有缺點也是可塑之才的用人觀念,F(xiàn)代管理有句名言:只有無能的管理,沒有無用的人才。天生我材必有用。缺點之所以成為缺點,關鍵是沒有認識它,沒有透過缺點看到后面潛在的優(yōu)點。有缺點并不可怕,可怕的是不能正確認識和使用。因此,不要一聽到缺點,就覺得不能用、不好用,求全責備。與此同時,在使用上要量才適用,對癥下藥。古人云:駿馬能歷險,耕地不如牛;堅車能載重,渡河不如舟。缺點和優(yōu)點也是相對的,要具體問題具體分析,不能一概而論。要善于抓住主要矛盾,做到量體裁衣,對癥下藥,按照缺點來定崗定責,千方百計用好缺點,最大限度地發(fā)揮人的潛能。如果連缺點都用好了,那優(yōu)點不是更能發(fā)揮得淋漓盡致嗎?
  日本川口寅三在《發(fā)明學》一書中提出了“善用缺點”的主張,并強調(diào)說:“人類能取得多大的成就與能否巧用缺點有關!币虼,事業(yè)要發(fā)展,社會要發(fā)展,不僅要善于容人之長、用人之長,更要善于容人之短、用人之短。善用人者無廢人,善用物者無棄物。
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