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買保險的十大原則
    2007-05-16    王建京    來源:經(jīng)濟參考報

    買保險是買倍數(shù)
    如果我今天買了一份保險,明天或者后天就發(fā)生了風險,那么保險公司賠給我的錢是我今天所花的錢的多少倍,這是衡量一張保單保障意義的有力數(shù)據(jù)。對于四十歲以下的人,這個數(shù)字應(yīng)該不低于20,如果是消費型的壽險,則有可能趨近于200。由此看來,在銀行柜臺銷售的保險大多不具有這樣的特征(不包含意外險)。

    保險保的是明天的風險
    有人說,我現(xiàn)在買一份30萬元的保險,如果交20年的話,每年交的保費算下來也有30萬元了,可是每年的物價都在漲,30萬元到那個時候還能干什么用呢?回答這個問題就要回到風險的定義:不確定什么時候發(fā)生的才叫風險。如果我們確定能夠交滿20年的錢,那么從保障的意義上就不用買保險。問題是你用什么辦法來保證你在未來的20年中都會是平安的和健康的呢?因為意外都是在瞬間發(fā)生的,疾病的發(fā)生也不過是一夜之間的事。

    保險是理財,不是投資
    我們經(jīng)常看到客戶在計算現(xiàn)在買的保險將來可以賺多少錢,甚至有代理人也在幫客戶算返還是多少、分紅是多少等等。其實保障是有成本的,從這個意義上說,拿錢來買保險比把錢放到任何投資渠道的回報來得都要低。我們只要考慮這樣一個簡單的問題:我在保險公司買了100萬元的重疾險,如果剛交了一年的錢就得了大病,保險公司就要賠償我100萬元,這100萬元真的是保險公司賠的嗎?保險公司是商業(yè)機構(gòu)而不是慈善機構(gòu),它從哪里拿錢來賠?說白了是拿沒出事的人交的保費賠給了出事的人,攤到每一個沒出事的人頭上的錢叫保障成本。所以要想投資賺錢就不要買保險,買保險賺錢的可能只有一個,就是在交費過程中發(fā)生風險。換句話說,保險是不可以算的,能算得出來的都不叫保險。

    保險不是什么時候都可以買的
    有人覺得目前很年輕,既注意飲食又注重鍛煉,出門也是很小心,暫時應(yīng)該不會有風險,等年齡大些了再買保險也不遲。筆者有一個朋友就是這樣的想法,有一天突然接到他的電話,說前幾天覺得胃疼,去醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)是心梗,裝了兩個支架花了七萬多元,后悔沒能讓保險公司報銷。我說,你還有更應(yīng)該后悔的,就是你這一輩子再也不能買保險了,因為保險只賣給健康的人。

    保險不是想買多少就可以買多少
    保險從本質(zhì)上說保障的是被保險人未來所能創(chuàng)造價值的能力。比如一個四十歲的人,年收入五萬元,他可以買到一千萬元的保額嗎?答案是否定的,保險公司會認為這個投保的要約存在道德風險而拒保。

    買保險就是寫遺囑
    中國人不像西方人一樣有年輕的時候?qū)戇z囑的習慣,其實細想一下,也沒有什么好忌諱的,一個寫好了遺囑的人面對任何突發(fā)事件和生活中的逆境都會是非常坦然的,因為他知道:他對家人的夢想和關(guān)愛在經(jīng)濟上已經(jīng)數(shù)字化和落實化了,對每一個他所愛的人在經(jīng)濟上想要給予的報答是一定可以實現(xiàn)的。

    保險首先滿足的是被保險人的最后費用
    有人說,保險是死了以后才給錢,我自己享用不到,所以我不會買。我們設(shè)想:一個人如果得了一個很嚴重的病,需要80萬元的治療費,此時他如果向他的親弟弟求助會是什么結(jié)果呢?他弟弟可能非常愿意幫他,可是他弟弟的太太會同意嗎?因為她知道這筆自己賴以養(yǎng)老的錢有可能永遠不會歸還了。而此時如果這個病人自己有一張100萬元的壽險保單,結(jié)果又會是怎么樣呢?他只要把受益人變更成他的弟弟,他弟弟一定會借他80萬元。

    商業(yè)保險是社會保險的有效補充
    很多人在單位都享有非常好的福利,覺得看病都可以報銷,沒有必要再買商業(yè)保險。這里涉及到健康保險的分類:醫(yī)療保險保障的是由于看病產(chǎn)生的費用,疾病保險保障的是由于得病而造成的損失。顯然我們的社會保險屬于前者的范疇。我曾經(jīng)遇到一位客戶,公司提供非常周到的保險,到他六十歲光榮退休的時候,突然得知公司給他們買的是團體保險,被保險人是所有在公司工作的人,不包括退休人員。無奈,他又找到各大商業(yè)保險公司,想重新給自己買一份保險,得到的回答都是:已經(jīng)超過投保年齡,無法承保。

    保險分為保障型和保證型
    很多有錢人都覺得自己現(xiàn)有的資產(chǎn)足以應(yīng)對任何生活中的風險,所以不再需要購買商業(yè)保險。其實這只是從保障的角度來理解。換一個角度:如果你有一億元的資產(chǎn),你如何保證這一億元一定就是你的呢?當你躺在病床上,對這一億元的資產(chǎn)失去管控能力的時候,你又如何確保你會擁有生命的尊嚴呢?這就是西方國家有錢人大多會購買高額壽險的原因:或者憑空創(chuàng)造一億元,或者免稅轉(zhuǎn)移一億元。一個發(fā)育成熟的保險市場,保證型保險的市場份額一定遠遠大于保障型保險,而在中國,目前保證型保險的市場份額幾乎是零。

    代理人為客戶做售后服務(wù)不是義務(wù)
    很多客戶會認為:我通過哪個代理人購買的保單,售后服務(wù)就應(yīng)該找這個代理人。于是就擔心代理人離職、轉(zhuǎn)行等等行為會把自己變成“孤兒保單”。這種想法再想得極端一點:一定要找比我年齡小的代理人買保險,至少他有可能比我活得久,可以幫我做好理賠。其實,保險合同只有甲乙雙方,代理人與保險公司不存在雇傭關(guān)系,是獨立的丙方。從正式保單遞送到客戶手里的時刻,代理人的義務(wù)就已經(jīng)完成了,任何售后服務(wù)都應(yīng)該由這家保險公司的客戶服務(wù)部門來做。代理人的工作只是售前服務(wù),那為什么很多代理人會向客戶承諾終身服務(wù)呢?很簡單,他們是期望從這個客戶身上得到加保以及轉(zhuǎn)介紹,得到新的保單。這就是為什么我們看到很多代理人經(jīng)常變換保險公司,卻仍然能為以前的客戶做好服務(wù)。

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