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| 工行廣西分行:“電子銀行”緩解排長隊(duì)問題 |
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| 2007-05-16 記者:張周來 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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新華社南寧5月15日電
工行廣西分行為解決客戶辦理業(yè)務(wù)排長隊(duì)問題，通過大力宣傳和推廣電子銀行等現(xiàn)代化金融服務(wù)，取得了明顯成效。據(jù)了解，目前工行投入巨額資金，在轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及周邊設(shè)立了近200臺自動取款機(jī)和自動存取款一體機(jī)，115臺具有業(yè)務(wù)查詢、補(bǔ)登折、轉(zhuǎn)賬、基金買賣和外匯買賣功能的自助終端機(jī)，客戶通過這些自助銀行設(shè)備即可自行辦理所需業(yè)務(wù)。
此外工行廣西分行營業(yè)部還開通了銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)。目前，營業(yè)部已與南寧市各大超市、賓館、酒店聯(lián)合等廣西幾家大型集團(tuán)企業(yè)開通了銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)，開通POS機(jī)(消費(fèi)刷卡機(jī))，避免了客戶消費(fèi)需要到銀行支取現(xiàn)金的過程，POS機(jī)日均交易量3000多筆、金額300多萬元。這些電子化業(yè)務(wù)的成功舉辦，既便利了客戶，也避免了大量客戶到銀行營業(yè)柜臺排隊(duì)等候，收到了銀企、銀客雙贏的效果。
記者從工行廣西分行營業(yè)部獲悉，通過主動上門向客戶大力宣傳和推廣工行網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行等現(xiàn)代化金融服務(wù)，今年?duì)I業(yè)部共累計(jì)開通企業(yè)網(wǎng)上銀行8000多戶、企業(yè)電話銀行2000多戶，個人網(wǎng)上銀行17萬戶、個人電話銀行13萬戶。目前，營業(yè)部網(wǎng)上銀行月均交易筆數(shù)40多萬筆，金額達(dá)600多億元；電話銀行月均交易筆數(shù)四萬多筆，金額九億多元；自動柜員機(jī)單機(jī)日均交易筆數(shù)350多筆、交易額11萬元，大大減輕了柜面壓力，分流了客戶。 |
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