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網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)理賠須知
    2009-05-22    郭沖    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)已經(jīng)成為一種潮流。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)具有簡(jiǎn)便、快速、高效、便宜、自助的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)是售后理賠一般不提供上門(mén)服務(wù),第二年保險(xiǎn)續(xù)保需要再重新投保,很可能會(huì)造成脫,F(xiàn)象。網(wǎng)上買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)就像快餐,也可以成為在特定時(shí)期家庭財(cái)務(wù)安全的短期保障產(chǎn)品。
  目前意外傷害的保險(xiǎn)投保非常容易,可以直接在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),而且可以及時(shí)生效?蛻艨梢员4骐娮影娴谋,作為理賠依據(jù)。
  以下是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)理賠須知:
  1. 記住您的電子保單號(hào)碼,保存好電子保單備份。
  2. 萬(wàn)一出險(xiǎn),被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)在三日內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。
  3. 保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)。
  申請(qǐng)意外傷害賠付一般涉及的文件包括:(1)保險(xiǎn)憑證(電子保單);(2)被保人身份證明;(3)受益人身份證明;(4)受益人與事故者關(guān)系證明;(5)門(mén)診或住院病歷;(6)門(mén)診或住院費(fèi)用收據(jù)原件、明細(xì)清單;(7)有關(guān)部門(mén)出具的意外事故證明;(8)死亡證明、戶口注銷、殮葬證明;(9)傷殘鑒定報(bào)告。
  具體來(lái)說(shuō),意外傷殘需要準(zhǔn)備上述(1)、(2)、(5)、(7)、(9)方面的資料;
  意外身故需要準(zhǔn)備上述(1)、(2)、(3)、(4)、(7)、(8)方面的資料;
  意外醫(yī)療需要準(zhǔn)備上述(1)、(2)、(5)、(6)、(7)方面的資料;
  4. 在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后,要按第3條要求收集齊理賠申請(qǐng)所需的憑證,到保險(xiǎn)公司所在地的機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。
  5. 理賠金給付:保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)憑證后,經(jīng)審核對(duì)于確屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故,理賠將由客戶到保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)辦理。自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年內(nèi),若被保險(xiǎn)人或其受益人沒(méi)有提出賠償申請(qǐng),即視為自動(dòng)放棄權(quán)益,保險(xiǎn)公司不再賠償保險(xiǎn)金。
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