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經(jīng)歷了上半年激烈的移動(dòng)用戶之爭后，中國移動(dòng)新增移動(dòng)用戶市場(chǎng)份額再度下滑。工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司副司長祝軍稱：“電信運(yùn)營商間的新增用戶市場(chǎng)份額差距在進(jìn)一步縮小，市場(chǎng)競爭格局失衡的趨勢(shì)在逐步減緩�！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然3G決戰(zhàn)還未全面拉開，但差異化策略將是運(yùn)營商爭奪移動(dòng)市場(chǎng)份額并得以制勝的關(guān)鍵。
競爭格局日益量變
截至2009年6月底，上半年全國新增移動(dòng)用戶月均新增904萬戶，較2008年月均新增828萬戶有所上升。分析師認(rèn)為，雖然全國移動(dòng)用戶已經(jīng)從2004年初的2.77億戶快速增長至6.73億戶，但50.7%的滲透率仍然低于全球59.7%的平均水平，更是低于美國87.6%、巴西77.6%、墨西哥70%等發(fā)達(dá)及發(fā)展中國家。預(yù)計(jì)我國的移動(dòng)用戶還有強(qiáng)勁的增長空間，滲透率達(dá)到70%才會(huì)出現(xiàn)滯脹。
三家電信運(yùn)營商于日前集體公布了6月份運(yùn)營數(shù)據(jù)。其中，中國移動(dòng)新增501.9萬戶、環(huán)比減少1.9%，再創(chuàng)單月新低，同比更是下降33.5%。中國電信和中國聯(lián)通則分別表現(xiàn)出不同程度的上漲。其中，中國電信新增237萬戶，環(huán)比上升7.7%，維持?jǐn)?shù)月以來的連續(xù)增長走勢(shì)；中國聯(lián)通新增86.2萬戶，扭轉(zhuǎn)了4、5月份的環(huán)比下滑走勢(shì)，有所改善。
從移動(dòng)用戶市場(chǎng)份額看，雖然短期內(nèi)中國移動(dòng)的龍頭地位還沒被撼動(dòng)，但運(yùn)營商在新增移動(dòng)用戶市場(chǎng)份額差距不斷縮小已成事實(shí)，即使是量變也足以說明市場(chǎng)競爭一家獨(dú)大的失衡格局在逐步緩解。數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)在6月新增移動(dòng)用戶中占比60.8%，較5月份環(huán)比下滑3.2%；中國電信和中國聯(lián)通則分別占比28.7%和10.5%，環(huán)比分別上升1.2%和2%。
尤其是中國電信，每月新增用戶占比已從今年1月份的12%上升至6月份的28.7%。東海證券通信行業(yè)分析師康志毅表示，16.7%的快速增長主要來自于中國電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程領(lǐng)先和全員的大力營銷，但預(yù)計(jì)這種增速會(huì)在中國聯(lián)通9、10月份3G業(yè)務(wù)全國試商用后出現(xiàn)放緩。一是中國電信在網(wǎng)絡(luò)和終端上無法與中國聯(lián)通正面交鋒，二是中國聯(lián)通目前還未真正發(fā)力，屆時(shí)，中國電信很可能會(huì)被中國聯(lián)通分割掉部分新增用戶市場(chǎng)份額。
中移動(dòng)積極應(yīng)對(duì)TD弱勢(shì)局面
上半年，電信運(yùn)營商結(jié)合各自的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，制定和推出了各具特色的3G產(chǎn)品。從無線上網(wǎng)卡、3G手機(jī)到上網(wǎng)本等，3G終端正在被不斷地豐富。國聯(lián)證券通信行業(yè)分析師熊云彩表示，一系列策略都反映出運(yùn)營商正在全面加快布局3G業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)新和開發(fā)應(yīng)用，特別是運(yùn)營商都選擇了以差異化策略來布局3G，凸顯自身優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足。
截至6月底，中國移動(dòng)TD用戶達(dá)到96萬戶，其中大部分來自于上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，而TD上網(wǎng)卡在發(fā)展中也面臨著非常大的壓力。它被網(wǎng)友評(píng)論為“網(wǎng)絡(luò)速率最慢、室內(nèi)覆蓋不好和斷線率高”；同時(shí)在技術(shù)上也不及CDMA2000EVDO和WCDMA。面對(duì)這一局面，中國移動(dòng)快速采取了補(bǔ)貼消費(fèi)者的方式來彌補(bǔ)業(yè)務(wù)上的不足，同時(shí)也有效避免了資費(fèi)上的價(jià)格戰(zhàn)。
除此之外，中國移動(dòng)在終端上也有所表現(xiàn)。不僅計(jì)劃聯(lián)合數(shù)家手機(jī)廠商于近期推出基于谷歌Android操作系統(tǒng)的Ophone手機(jī)，改變3G領(lǐng)域終端方面的弱勢(shì)地位。同時(shí)，還計(jì)劃盡快推出全球首個(gè)由運(yùn)營商主導(dǎo)的線上軟件商店———MobileMar-ket，以增強(qiáng)在新興業(yè)務(wù)上的實(shí)力，并希望通過這些獨(dú)家產(chǎn)品以吸引更多的移動(dòng)用戶。
易觀國際副總經(jīng)理、電信專家吳文釗表示，雖然目前難以定奪運(yùn)營商的營銷策略能否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)最大化，但都反映了運(yùn)營商深知差異化競爭的重要性并且積極落于實(shí)踐。
吳文釗還表示，基于國內(nèi)3G市場(chǎng)上電信運(yùn)營商和終端廠商正在不斷地相互產(chǎn)業(yè)滲透，即運(yùn)營商越來越多關(guān)注終端的介入，終端廠商也越來越多關(guān)注各類應(yīng)用的嵌入。因此，建議運(yùn)營商在發(fā)展3G產(chǎn)品時(shí)要選擇“客戶規(guī)�！�(具有廣眾市場(chǎng)的業(yè)務(wù))和“收入規(guī)�！�(具有超越百億收入的業(yè)務(wù))都最具潛質(zhì)的業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)其競爭實(shí)力。
iPhone力助聯(lián)通有效爭奪移動(dòng)市場(chǎng)
縱觀上半年3G市場(chǎng)之爭，其實(shí)更多的只是在中國移動(dòng)和中國電信之間，反倒是被市場(chǎng)看好的中國聯(lián)通，一直都表現(xiàn)得不慍不火。安信證券電信行業(yè)分析師黃文戈認(rèn)為，據(jù)目前掌握的情況看，中國聯(lián)通很有可能會(huì)在10月初全國試商用時(shí)推出iPhone手機(jī)。
另外，由于更換手機(jī)將成為用戶從2G向3G轉(zhuǎn)移的最初動(dòng)力，因此，黃文戈預(yù)計(jì)一旦iPhone進(jìn)入國內(nèi)3G市場(chǎng)，將很有可能為中國聯(lián)通帶來銷售井噴的局面，同時(shí)將引爆國內(nèi)的3G需求。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著中國聯(lián)通在3G市場(chǎng)上開始逐步發(fā)力以及成功引入iPhone，也將同時(shí)把運(yùn)營商在3G市場(chǎng)上的競爭形勢(shì)推向劍拔弩張。對(duì)于中國聯(lián)通而言，WCDMA用戶數(shù)將受此利好得到高速增長。而對(duì)于中國移動(dòng)和中國電信而言，前者將可能受到被搶占中高端用戶市場(chǎng)的威脅，后者將可能被迫放緩新增移動(dòng)用戶的市場(chǎng)份額。 |