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| 2009-09-30 作者:本報記者 尹乃瀟 來源:經濟參考報 |
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我國的3G發(fā)展正處在尷尬的境地，真正買賬的消費者并不多。聯(lián)通此次的正式商用能否打破目前國內3G“叫好不叫座”的局面？三家運營商競爭加劇，又能否給用戶帶來更低廉的價格，更優(yōu)質的服務？
業(yè)內人士認為，聯(lián)通正式商用標志著3G在中國進入實質性推進。而今后國內的3G格局也將是競爭合作并存，服務決定成敗。
“未來三家運營商會圍繞競爭與合作展開競爭，競爭的領域會在網(wǎng)絡、業(yè)務等各個方面體現(xiàn)出來，但是最關鍵的競爭體現(xiàn)在服務部分，只有高質量的服務才是企業(yè)的核心競爭力�！北本┼]電大學教授曾劍秋說。
中科院聲學研究所研究員、電信專家侯自強指出，內地3G業(yè)務發(fā)展波瀾不驚，最根本的問題是資費過高。如果可以解決用戶在這方面的后顧之憂，也許會有所起色。同時，服務質量與資費定位不成正比也是不可避免的問題。
一周前，中國電信率先宣布，自10月1日起，對新加入“我的e家”“商務領航”和天翼商旅套餐的客戶，實施單向收費。中國聯(lián)通緊隨其后，啟用3G業(yè)務新資費，10月起開始實行全國統(tǒng)一資費，國內接聽電話免費。中國移動也調低了國際漫游費予以應對。
在消費者看來，三大運營商的價格戰(zhàn)已經打響。但無論是電信還是聯(lián)通的最新資費方案，“接聽免費”都是在套餐條件下實現(xiàn)的，并不是徹底無條件的單向收費。
這種價格戰(zhàn)能否給消費者帶來真正的實惠？
安信證券分析師黃文戈說：“資費下調是必然趨勢。但是，任何一家運營商都不可能將套餐價格調得過低，這樣將帶來過大的運營風險。這就形成了目前比較通行的辦法，即套餐價格不變，但增加套餐提供的內容�！�
除了資費，增值業(yè)務也是消費者選擇3G時關注的重點。
據(jù)工業(yè)和信息化部電信管理局副局長王建文透露，今年第二季度，移動通信業(yè)務的收入占整個電信業(yè)務收入的比重為59.3%，與此同時，彩信、彩鈴、手機電視基于移動通訊網(wǎng)的增值業(yè)務也發(fā)展迅猛。
中國移動數(shù)據(jù)部總經理高念書說：“為了集合產業(yè)合作伙伴以最大積極性投入到3G業(yè)務應用創(chuàng)新中來，我們在數(shù)據(jù)業(yè)務方面采取超常規(guī)方式發(fā)展，為合作伙伴提供大量資源和扶持，首年將為合作伙伴提供100%的分成模式，還提供規(guī)范透明的平臺服務機制、一站到齊的申報方式和提供全網(wǎng)協(xié)同的營銷策略�！�
中國電信北京研究院副院長趙慧玲表示：“無論是網(wǎng)絡技術的演進，以及網(wǎng)絡資源的有效利用，運營商都希望降低網(wǎng)絡建設成本，并提供給更好的應用感知，這是每個運營商都希望的。” |
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