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 作 者： 鐘國興，林治波 著
出 版 社： 東方出版社
出版時間： 2009-7-1
問題是學(xué)習(xí)的第一動力，是學(xué)習(xí)型組織的起點。沒有問題的學(xué)習(xí)是死學(xué)習(xí)。
最大的問題是回避問題，最糟糕的組織是戴著面具、回避問題的組織。一個組織的無能程度與其回避問題成正比。
學(xué)習(xí)就要摘掉面具，尋找問題，列出問題清單，并且從普通問題中尋找焦點問題，從焦點問題背后尋找癥練點問題。在研究問題中不斷深化學(xué)習(xí)，在解決問題中實現(xiàn)組織的不斷升級。 |