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| 2008-09-22 新華社記者:王立彬 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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質(zhì)檢總局近日宣布撤銷內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)等3家企業(yè)乳粉產(chǎn)品中國名牌產(chǎn)品稱號。這些企業(yè)被檢出三聚氰胺成分的產(chǎn)品雖然只是少數(shù)批次，但受三鹿牌嬰幼兒奶粉事件的影響，多年積累起來的市場信譽(yù)遭受嚴(yán)重?fù)p失。
三聚氰胺的出現(xiàn)，傷了天下父母之心，讓企業(yè)自身聲名狼藉，令人唏噓感嘆。企業(yè)能不能從這次事件中猛醒過來，切實(shí)加強(qiáng)自律，是擺在奶業(yè)以及所有企業(yè)面前的一大課題。
一位企業(yè)家說過，看一個(gè)企業(yè)是否成功，不是看他在一定時(shí)間內(nèi)能做到多大，而是看他能夠存活多久。這話不無道理。世界企業(yè)發(fā)展史上，幾年間快速崛起又倒閉的例子不勝枚舉，真正做成“百年品牌”的世界級企業(yè)為數(shù)不多。那些“百年品牌”的秘訣，說穿了不外乎“自律”二字，就是把對消費(fèi)者負(fù)責(zé)與對企業(yè)負(fù)責(zé)融為一體，在市場上與對手競爭，在企業(yè)內(nèi)部與自己競爭，始終追求產(chǎn)品質(zhì)量超越對手，超越自己。
“經(jīng)營之神”松下幸之助認(rèn)為，企業(yè)成長的關(guān)鍵是“每日更新”，以迅速應(yīng)對變化。他的繼承人將這一理念深化為“變小”，以“自律的單位公司”迅速對市場作出反應(yīng)，在“變小”中“將權(quán)力和責(zé)任聯(lián)系起來”，防止企業(yè)規(guī)模膨脹而道德責(zé)任萎縮導(dǎo)致災(zāi)難性后果。這種不求規(guī)模大、但求防反應(yīng)快的自律精神，恰恰成就了松下電器的世界性成果。
自律，是人安身之根本，也是企業(yè)立命之法寶。一個(gè)成功的企業(yè)，必然是一個(gè)自律的企業(yè)。自律就是從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)，永遠(yuǎn)不讓企業(yè)的市場權(quán)力超越道德責(zé)任。認(rèn)為企業(yè)品牌可以與經(jīng)營品質(zhì)分開，完全是對企業(yè)經(jīng)營理念的誤解。
優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，并非因?yàn)榘賾?zhàn)百勝，而在于能在不斷戰(zhàn)勝挫折中壯大。當(dāng)前，中國奶業(yè)面對空前的道德危機(jī)，除了拒絕借口反躬自省，斷然采取措施嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)外，別無重生之路。牛根生日前在蒙牛集團(tuán)全體員工大會上提出了牢記“中國奶業(yè)恥辱日”的口號。知恥而后勇。如果奶制品企業(yè)能認(rèn)真吸取此次事件的慘痛教訓(xùn)，臥薪嘗膽，或能再振雄風(fēng)，開辟新的光明前景。 |
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