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近日，傳言許久的上海迪士尼終于塵埃落定。該項(xiàng)目預(yù)計耗資244.8億元，一期占地約1.5平方公里，最早于2014年對游客開放，最終完成總面積和全球各地的迪士尼項(xiàng)目相比可進(jìn)入超大規(guī)模行列。迪士尼項(xiàng)目的特點(diǎn)在于在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行期一次性拉動投資需求，并持續(xù)帶動上海的旅游產(chǎn)業(yè)。這顯示了在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下重大項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)拉動含義以及上海大力發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向。
聯(lián)想到上海迪士尼討論之初香港方面的諸多反應(yīng)，可以預(yù)見的是，國家必須處理好上海迪士尼與香港迪士尼之間的競爭關(guān)系，這樣才能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地域統(tǒng)籌中不致形成過多的內(nèi)耗和重復(fù)建設(shè)。雖然香港迪士尼吸引的內(nèi)地游客數(shù)量逐年增加，但因?yàn)槁糜纬杀鞠嚓P(guān)手續(xù)等原因，這個數(shù)據(jù)相對于內(nèi)地龐大的旅游市場仍然所占不多。而上海所持的地理優(yōu)勢不可避免地分流部分相關(guān)迪士尼游客。
但這一分流并不意味著香港和上海兩地的迪士尼將面對白熱化的競爭沖突。從地理環(huán)境上看，上海、香港相距1400公里，更便于輻射不同的目標(biāo)市場。這在一定程度上可以讓港滬的迪士尼不致產(chǎn)生過多的客源層面的經(jīng)營沖突。香港迪士尼的公關(guān)計劃中，有1/3將針對香港本地，另外1/3將面向華南，剩下的1/3將針對東南亞。這個信息正好也印證了香港迪士尼樂園目標(biāo)市場的分布將是華南地區(qū)和東南亞各國，而上海迪士尼樂園將專注于整個長三角地區(qū)以及華北市場，這無疑是地理上的“互補(bǔ)效應(yīng)”。
拋開地理因素，經(jīng)營風(fēng)格與手法事實(shí)也可決定兩地迪士尼最終的經(jīng)營格局。從迪士尼的操作案例上看，巴黎迪士尼經(jīng)營不佳。因?yàn)闅W洲人抵制美國文化，加上巴黎迪士尼投入旅館過多，樂園總面積過大，高成本直接導(dǎo)致該迪士尼樂園經(jīng)營并不理想。而與之對比的是東京迪士尼樂園的成功。后者正是采取了獨(dú)特的經(jīng)營策略，多層次滿足游客的旅游心理，為了提高游客的“重游率”，他們不斷增加新的旅游項(xiàng)目。從規(guī)劃到經(jīng)營，處處誘導(dǎo)游客，豐富其體驗(yàn)消費(fèi)。而樂園內(nèi)的部分產(chǎn)品相對日本全國則有獨(dú)占性，這更是增加了東京迪士尼樂園的獨(dú)一無二的消費(fèi)價值。因此，香港迪士尼樂園應(yīng)對上海迪士尼的即將運(yùn)營，其最終的經(jīng)營業(yè)績應(yīng)該很大程度上取決于其經(jīng)營策略。
上海迪士尼會在2014年才開始運(yùn)營，這中間還有5年時間香港迪士尼可以用來作為緩沖地帶來重新定位和調(diào)整自己，使得經(jīng)營流程更加成熟化。其中就包括娛樂項(xiàng)目的設(shè)計，對非內(nèi)地客源的推廣與拓展等等，同時不妨加強(qiáng)針對其目標(biāo)游客做出更多針對性改建或加建措施，以提高游客“重游率”。
此外，香港迪士尼的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)與人才培養(yǎng)機(jī)制也可部分作為其經(jīng)營的借鑒與引用。畢竟，在應(yīng)對內(nèi)地游客上，香港迪士尼有著有著不可代替的前期經(jīng)驗(yàn)。上海迪士尼的最終成功，也將在很大程度上取決于其對香港迪士尼操作手法的批準(zhǔn)吸收與自我創(chuàng)新。
無疑，上海迪士尼最初開放的時候可能會有一定的轟動效應(yīng)，但它們的關(guān)系并非是天然性的競爭關(guān)系，也存在互補(bǔ)的可能，兩地迪士尼可能最終會形成穩(wěn)定的客源分布格局。 |