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中國企業(yè)的藥方與藥房
    2008-06-11    劉勇    來源:工人日報
    久病成良醫(yī)。這句中國俗語對于中國企業(yè)來說同樣有效。企業(yè)把藥房搬到家里,不如逐漸改變自己的做事方式,摸索出適合自己的一套治病藥方對于中國企業(yè)來說,2008年是個不好過的年頭。油價一直在漲,原材料價格把配套商和整車廠的利潤都擠壓到極限,房地產(chǎn)的價格泡沫已經(jīng)是盡人皆知的事實。是在泡沫產(chǎn)生之前逃掉,還是繼續(xù)賭一把?企業(yè)有各自的盤算。我聽說有的房產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)去找礦找油了,甚至一些處于細分市場的領(lǐng)先企業(yè),比如縫紉機大王飛躍集團,也傳出資金鏈緊張的消息。在如今網(wǎng)絡(luò)信息暢通的年代,這樣的例子一抓一把。
    與此對應(yīng)的是管理類書籍的大量上市,我猜應(yīng)該也是熱銷的,因為根據(jù)市場規(guī)律,出版社也不會做賠本的買賣。只是,這些熱銷的管理書籍,以及機場里反復(fù)不斷播放的管理大師的VCD,能不能解決這些企業(yè)的問題呢?用句俗話說,這得用時間來檢驗。
    其實,如果把中國企業(yè)比作病人,把管理訣竅比作藥方,那么30年的中國企業(yè)發(fā)展,已經(jīng)為我們嘗試出很多的藥方,比如國際化、低成本、規(guī);、替代技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)等等。可盡管很多商業(yè)書籍一直在總結(jié)這些經(jīng)驗,但總結(jié)來總結(jié)去,成功企業(yè)就是那么幾家,多是分布在勞動密集型行業(yè)和進入壁壘低的行業(yè),比如彩電、手機、服裝等,或者就是新興行業(yè),比如通訊的華為和中興。我們可以不斷看到市場上書籍中新的企業(yè)出現(xiàn),又被總結(jié)出新的模式,卻很少看到已有經(jīng)驗的延續(xù)。
    由于所處行業(yè)和市場環(huán)境不同,企業(yè)變革的能力各有不同,不同的企業(yè)需要從不同的角度來尋找發(fā)展源頭。適合英特爾的模式,并不一定適合IBM。在企業(yè)發(fā)展過程中,隨著人員的變動,企業(yè)的發(fā)展動力也隨之改變。
    我覺得,中國企業(yè)可能是被西醫(yī)害了,只會對癥下藥,或者被眼花繚亂的藥房而震驚,驚嘆而不敢嘗試。西方的MBA教育,讓很多企業(yè)學(xué)習(xí)西方的理論框架。而其實,微觀的企業(yè)存于宏觀環(huán)境之中,這個宏觀又得分成大宏觀和小宏觀,大的是一國制度和經(jīng)濟以及這個國家在全球的影響和作用,而小宏觀則是企業(yè)所處行業(yè)的本土情況和全球情況,以及企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)與上下的情況。西方的理論多是建立于完全與我們不同的基礎(chǔ)之上,拿來即使消化利用,也多半會變成笑話和教訓(xùn)。
    每種企業(yè)都有自己的文化基礎(chǔ)。對于科技和制造企業(yè)來說,比如豐田、英特爾之類,他們的最大財富是其大量優(yōu)秀的工程師和制造線,豐田的出色之處在于,其把企業(yè)前進的動力放到員工層面持續(xù)改進,從而領(lǐng)導(dǎo)層面只需要不斷整理總結(jié)改進的成果,然后以此為基礎(chǔ),實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層的持續(xù)改進。
    中國的傳統(tǒng)是中醫(yī),中醫(yī)講究梳理、順導(dǎo),講究陰陽平衡。對于企業(yè)也是如此。中醫(yī)講究針對每個人的身體做微調(diào),而不是復(fù)制藥方。當年TCL的萬明堅做起手機業(yè)務(wù),做得風(fēng)生水起,但到了長虹,還想繼續(xù)復(fù)制成功,便變得艱難許多。很多人只看到了市場的變化,認為是手機市場行業(yè)下滑,而沒有考慮到,這種營銷模式復(fù)制可能并不適合新的企業(yè)。
    很多人去求救于西方的或者中國的商學(xué)院。商學(xué)院教授大多開出了藥方,企業(yè)不能指望這個藥方就藥到病除。企業(yè)需要通過嘗試,來發(fā)現(xiàn)什么最適合自己,中醫(yī)是試出來的,原因是我們對自己的身體和文化了解并不多。
    不可否認,有些西方的學(xué)者,其理論已經(jīng)足以做到通用全球的分量,但這些都是什么理論呢?都已經(jīng)上升到哲學(xué)高度,是一種思想,而不再是工具。比如國內(nèi)企業(yè)家耳熟能詳?shù)牡卖斂耍渲鞫际顷P(guān)于企業(yè)、創(chuàng)新、企業(yè)家的,每句話都經(jīng)得起世紀的推敲,但對于企業(yè)管理來說,除了知道些警句之外,如何做還是毫無章法。
    企業(yè)家可以是思想家,但企業(yè)不是思想家,企業(yè)是要執(zhí)行的。很多企業(yè),其社會位置決定了,就是一個螺絲釘。為自己,為他人創(chuàng)造利潤。而不會因此成為改變社會的力量。企業(yè)的集體才是改變社會的力量。
    久病成良醫(yī)。這句中國俗語對于中國企業(yè)來說同樣有效。流感曾是類似瘟疫的病,現(xiàn)在也成為每個人都可以自己買藥治愈的病了。企業(yè)把藥房搬到家里,不如逐漸改變自己的做事方式,摸索出適合自己的一套治病藥方。
    事實上,關(guān)于中國企業(yè)的未來道路很明確,每本商業(yè)書籍都提到,要做價值型的企業(yè),提供性價比高的產(chǎn)品,這等于為企業(yè)規(guī)劃了一個身體健康的模板。但實現(xiàn)這個目標,靠買來的藥方和搬回家的藥房都不行。
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