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| 2008-07-11 作者:解兼 來源:經濟參考報 |
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誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。總的來說，企業(yè)文化是世界500強企業(yè)獲得成功并聞名于世的根本原因。
一、
文化是經濟發(fā)展的核心因素
經濟發(fā)展的過程可以說是一個文化發(fā)展過程，就像不同的自然資源會形成不同的市場一樣，不同的文化資源也會形成不同的市場。了解文化在經濟中的作用對于了解不同文化走向經濟繁榮的道路至關重要。西方培養(yǎng)孩子的方式是培養(yǎng)他們成年以后的冒險精神，這是企業(yè)家必備的素質；儒家思想注重長遠規(guī)劃，這可能是一些亞洲社會儲蓄率較高的原因之一；非洲部落的血緣關系提供了一張關系網(wǎng)，商人可以通過它獲得培訓和啟動資金。一些經濟政策在某個社會能夠取得成功，卻不一定能適用于其他文化背景的社會。只有認識不同文化背景為市場參與者提供新機會的方法，才能理解文化在經濟發(fā)展中的作用。
美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言：“如果經濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。諾貝爾經濟學獎得主諾思說過：“自由市場經濟制度本身并不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產權和法律制度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場�！笔袌鼋洕切庞媒洕�，必須建立信用文化。
二、以人為本、服務社會是企業(yè)文化的共識 優(yōu)秀的企業(yè)文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等對待員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創(chuàng)新。世界500強企業(yè)管理演變的歷史證明，那些能夠持續(xù)成長的公司，盡管它們的經營戰(zhàn)略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界，卻始終保持著穩(wěn)定不變的核心價值觀和基本目標。在不斷發(fā)展的過程中又能保持其核心價值觀不變，正是世界500強企業(yè)成功的深層原因。
三、能否建立起適應知識經濟的企業(yè)文化是關鍵 哈佛商學院通過對世界各國企業(yè)的長期分析研究得出結論：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。這個觀點對傳統(tǒng)的經濟學產生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是經濟發(fā)展的深層推動力，用文化手段促進國際貿易，已經成為西方發(fā)達國家的“國際營銷藝術”。在產品質量達到一定程度時，對產品的市場地位和由地位決定的價位以及產品的市場銷售量發(fā)揮重要決定作用的是產品自身的文化含量。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作，經濟的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。
企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯說過，今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是企業(yè)文化創(chuàng)新的力量源泉。最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。 |
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