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西門子案啟示,跨國企業(yè)需重塑思維
    2008-12-18    作者:王佑    來源:第一財經(jīng)日報

  作為西門子賄賂案的核心調(diào)查機構(gòu),美國司法部、SEC在其公布的文件中全景式地展示了西門子(中國)的行賄詳情。
  輿論此前也揣測過西門子(中國)是否涉案、案情有多嚴重。美國監(jiān)管機構(gòu)的答卷交出后,記者感到,500強企業(yè)的每一位職員,都應(yīng)該深刻反省行賄這種違法行為對企業(yè)和個人造成的傷害,因為其后果絕不止16億美元的處罰那么簡單。人們應(yīng)該在自己的工作范圍之內(nèi),杜絕腐敗的穿行。
  西門子行賄案揭示了大型跨國企業(yè)在新興及發(fā)展中國家獲得訂單的慣用手段。同時,正如美國司法部指出的那樣,一向被看作是業(yè)界頂尖管理者的外資企業(yè),其賄賂行為凸顯的是企業(yè)整體性、系統(tǒng)性的嚴重弊端,結(jié)果必然是傷及自己。
  西門子中國業(yè)務(wù)部門的案情,在美國監(jiān)管機構(gòu)的材料中被翔實地整理出來(詳見本報昨日A10版報道)。在中國涉案的西門子三個子公司(或部門),即西門子醫(yī)療系統(tǒng)集團、西門子交通系統(tǒng)集團以及西門子輸配電部,是西門子的核心業(yè)務(wù)部門,為西門子(中國)創(chuàng)造過、并仍在創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
  中國是目前西門子在全球的第二大海外市場,公司的90多家運營機構(gòu)和61家地區(qū)辦事處分布全國各地。2008財年,西門子(中國)取得了655億元新訂單,為其全球總額的6%。
  大型訂單對超級跨國企業(yè)的分量不言而喻。西門子能源業(yè)務(wù)部門在本財年中,就贏得了價值人民幣170億元的向家壩水電站(位于中國西南地區(qū))到上海的高壓直流輸電項目,占全年西門子(中國)訂單的1/4多。
  中國的電站及電力傳輸、軌道交通、大型醫(yī)療器械、鋼鐵及石化行業(yè)用設(shè)備等項目,往往集中在少數(shù)企業(yè)如西門子、GE、霍尼韋爾、阿爾斯通等手中。在技術(shù)相似的情況之下,誰能勝出便會讓同行艷羨。而且,一旦一個重大項目獲勝,對后續(xù)的類似項目也會有幫助。
  因此,一旦獲取千萬甚至10億元級以上的項目,都將提升部門全年或更長時間的業(yè)績,這確實會給跟蹤大訂單的銷售經(jīng)理帶來一定壓力。所以,在競標項目的準備期,銷售人員會使出渾身解數(shù)。
  但由于公司體系所限,銷售人員必須聯(lián)合其他部門同事,才有可能拿下訂單。因此,大型行賄案往往有多人參與。按照跨國公司的一般組織構(gòu)架,銷售人員在參與項目后,會向所在轄區(qū)的業(yè)務(wù)主管匯報工作,而相應(yīng)業(yè)務(wù)集團的中國區(qū)總經(jīng)理、CFO等人也會了解。
  美國監(jiān)管機構(gòu)的材料顯示,在涉及中國的個別案件中,一些賄賂款項的記錄上留有當時相應(yīng)業(yè)務(wù)部門首席財務(wù)官的簽字。所以,這種商業(yè)“潛規(guī)則”很難繞過財務(wù)這一關(guān)。而一旦企業(yè)的財務(wù)人員加入作案,其最重要的一道風險控制關(guān),可謂已然崩潰。
  其實,西門子和其他跨國企業(yè)的管理之嚴格,在業(yè)界已屬有口皆碑。一位西門子前員工曾告訴本報記者,公司內(nèi)部設(shè)有一個管理銷售經(jīng)理的人,俗稱“BA”(Business administration,直譯為“商務(wù)行政”),他與銷售總監(jiān)平級,甚至高半級,作用是監(jiān)督總監(jiān)。一些重要的銷售單據(jù),都需要“BA”和銷售總監(jiān)同時簽字。這在一些大型外資公司中也是通行的做法。
  但是,如果企業(yè)職員沒有認識到行賄本身就是一種可恥的違法行為,即便管理架構(gòu)再如何緊密,都會給企業(yè)造成致命打擊。
  所以,思維和意識的管理,才是跨國企業(yè)最重要的反賄賂功課。

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