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諾基亞虧損的啟示
    2009-11-03    作者:蕭然    來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

    全球著名的諾基亞公司竟然陷入虧損。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,諾基亞上季度凈銷(xiāo)售額同比下降19.8%,虧損高達(dá)8.33億美元。據(jù)說(shuō),這是諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代中期開(kāi)始公布季度財(cái)報(bào)以來(lái)的最差表現(xiàn)。
    筆者從上個(gè)世紀(jì)末開(kāi)始關(guān)注諾基亞公司,也一直使用諾基亞手機(jī),先后用了不下七八部,也算是忠實(shí)用戶(hù)了。因此,聽(tīng)到諾
基亞居然陷入虧損,既震驚又感慨。
    首先,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的確是一件相當(dāng)不易的事情。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,再優(yōu)秀的企業(yè)也不可能進(jìn)保險(xiǎn)箱,哪怕是諾基亞這樣,占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)份額超過(guò)1/3的龍頭企業(yè)。
    一直以來(lái),國(guó)內(nèi)的企業(yè)都把諾基亞這類(lèi)達(dá)到全球市場(chǎng)份額領(lǐng)先的企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo),而且經(jīng)濟(jì)界也一度有“贏者通吃”的理論。但是,諾基亞包括美國(guó)通用公司的現(xiàn)實(shí)卻一再告訴我們,即便做了全球老大,也同樣不能高枕無(wú)憂(yōu)。
    其次,產(chǎn)品和技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)絕非永恒不變,它最多讓你保持三到五年的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),甚至更短。比如諾基亞手機(jī),用戶(hù)最初津津樂(lè)道的是其穩(wěn)定的質(zhì)量和友好的用戶(hù)界面。特別是后者,幾乎所有用過(guò)諾基亞手機(jī)的人,都會(huì)覺(jué)得方便,不用看說(shuō)明書(shū)也能操作。但是,在技術(shù)日益全球化的今天,同行間技術(shù)的相互借鑒越來(lái)越迅速。今天,無(wú)論質(zhì)量的穩(wěn)定還是界面的友好,這些諾基亞手機(jī)原有的優(yōu)勢(shì)都在逐步消失。這倒并非諾基亞退步,而是其他廠(chǎng)商進(jìn)步之結(jié)果。
    產(chǎn)品逐步失去領(lǐng)先性,其市場(chǎng)統(tǒng)治地位必然會(huì)經(jīng)受更大的挑戰(zhàn)。事實(shí)證明,諾基亞雖然仍然努力保持著全球38%左右的市場(chǎng)份額,但已經(jīng)相當(dāng)吃力,甚至不得不采取以前很少使用的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段,這就必然壓縮其盈利空間,甚至?xí)饺胧且麧?rùn)還是要份額的兩難境地。
    此外,就手機(jī)而言,已經(jīng)由高科技產(chǎn)品淪落為普通產(chǎn)品。既然是普通產(chǎn)品,其利潤(rùn)率必然回歸下行,從而影響到企業(yè)的盈利能力。更雪上加霜的是,這個(gè)本來(lái)就已經(jīng)“油水”日益稀薄的行業(yè),還擠進(jìn)其他行業(yè)巨頭來(lái)“揩油”攪局,這就更使得競(jìng)爭(zhēng)局面變得復(fù)雜而嚴(yán)峻。
    在此,就不得不再次提到兩個(gè)老命題:到底要多元經(jīng)營(yíng)還是要專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)?到底一個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)不會(huì)由“朝陽(yáng)”而轉(zhuǎn)入“夕陽(yáng)”?
    目前,同行企業(yè)中,差不多只有諾基亞專(zhuān)注于移動(dòng)通信領(lǐng)域,像三星、蘋(píng)果等多數(shù)企業(yè),產(chǎn)品線(xiàn)都比諾基亞寬。如果諾基亞公司從此陷入困境,勢(shì)必會(huì)重新掀起多元化與專(zhuān)業(yè)化的爭(zhēng)論。
    說(shuō)到“朝陽(yáng)”和“夕陽(yáng)”,筆者認(rèn)為,就利潤(rùn)率論,還是有的。新技術(shù)、高技術(shù)產(chǎn)品,其利潤(rùn)空間一定會(huì)高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。因此,絕大多數(shù)異軍突起的企業(yè)都是抓住了前沿技術(shù)和產(chǎn)品的企業(yè)。比如諾基亞公司,上個(gè)世紀(jì)90年代前做電視機(jī),正是全面放棄了電視機(jī)而進(jìn)入當(dāng)時(shí)市場(chǎng)雖小,但技術(shù)非常前沿的手機(jī)領(lǐng)域,才造就了諾基亞后來(lái)的神話(huà)。
    顯然,今天的諾基亞公司在手機(jī)產(chǎn)品漸漸退下高技術(shù)外衣之后,似乎一直沒(méi)有找到替代產(chǎn)品,因此其面臨的也就只能是競(jìng)爭(zhēng)慘烈的“紅!,利潤(rùn)稀釋也就很自然了。
    道理歸道理,真要找到所謂“藍(lán)!薄酱_(kāi)發(fā)的市場(chǎng)空間,是件相當(dāng)不容易的事情。記得十年前去諾基亞總部參觀就發(fā)現(xiàn),諾基亞有一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)研發(fā)移動(dòng)通信以外的產(chǎn)品。十幾年過(guò)去了,看來(lái)效果并不明顯?梢(jiàn),諾基亞當(dāng)初放棄電視機(jī)而毅然進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域,除了魄力,多少還是有點(diǎn)運(yùn)氣的成分吧。

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